《影响力》——拒绝-后撤

R(Reading)

故事


技巧解释

I(Interpretation)

互惠会带来亏欠感,而亏欠感会让我们自觉地在接受别人的善举之后想办法回报对方。比如上述片段中的例子,童子军在“我”拒绝了他的请求后没有继续缠着,而是退了一步请求“我”买比较便宜的巧克力棒,而我潜意识里就会把他的退让当做“恩惠”,所以“我”也会礼尚往来地退让买下其实也同样不需要的巧克力棒。这种“拒绝-后撤”的方法其实就是先提出较大的要求,然后在被拒绝后提出稍小的要求(后撤),稍小的要求被接受的可能性会很大。在生活中我们可以把真正的要求摆在后撤的位置上,以便提高接受率。

A1

平常如果想请求别人帮忙的话会直来直往,小事情几乎不会遭到拒绝,但是像发传单请求别人扫码关注公众号时会被拒绝。

A2

比如还是发传单,我可以先说:“您好,请问能耽误您几分钟时间做一个调查问卷吗?我们有小礼品送您哦。”如果被拒绝了,再抛出真正的请求:“好吧,要是您不想填也没关系,那扫码关注一下我们的公众号如何?”

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