我朋友在教育机构做老师,今天他跟我说了自己遇到的一个烦恼:临近下课,但是家长希望能再讲一套卷子,但是朋友考虑到学生已经连续上了两个小时的课,而且明显感觉到已经不想参加加时赛了,于是他按时下课了,但是家长明显很不满意,这让他很怀疑自己是否做错了。
我想了半天都没想好怎么回复,因为我觉得这件事显而易见,家长的要求明显不合情不合理,老师的身份足够权威,所以完全应该义正言辞的说明自己的想法。他之所以忐忑是因为认为家长掌握老师的挑选权,所以让家长不满意那不就是砸饭碗吗。当然啦,作为教育机构的老师,肯定是要奉承家长了,毕竟是衣食父母,只不过我所看重的奉承家长的方式那是大大不同的。
我问朋友,家长选老师最看重的是什么?他还是很清醒的,知道是学习成绩。所以很简单啊,这就是核心点啊,其实家长的所有要求都是以他们非专业的眼光认为的能增加孩子成绩的方法,如果你真有自己的核心竞争力(提高成绩的有效方法),家长一定趋之若鹜,而且我们都可以允许大师有点自己的脾气。相反,如果你不能让孩子成绩提高,甚至下降了,那你讲得再天花乱坠,对家长再唯命是从,那你也不会有什么业绩。
我不认为老师的使命就是提高学生的成绩,但是如果你刚好在一个教育机构,那么你关注的核心就只好是这个,至少这个要硬,你才能谈情怀谈使命。
李笑来亲自说的,他很不会说话,他在新东方的时候,经常干得罪领导的事儿:
领导说“笑来啊,你这个东西搞的不错(新东方的校长),说笑来给你多少钱,你能把这个东西给做出来?”我说:“这不是钱的事,如果你们要是想做的话,那就好好做,别换一任校长,这个项目就没了。”校长的脸当场就绿了。
你看,李笑来把校长都得罪了,但是他在新东方一直是最受欢迎的老师,年薪50万,新东方从来没有想过把他辞退。因为李笑来的核心竞争力从来不是社交啊,新东方如果招聘公关型人才,也一定不是让他当老师,李笑来看到了学校最看重的能力,那他就把这个能力加强,在加强,强到所有人都无话可说。
之前我在国企上班,国企这点就太好,对资历关系看的重了些,项目上也有人在人际处理上和领导的关系上都游刃有余,所以机会就跟多,我是很羡慕这种人的。我一直尝试锻炼这方面的能力,但是并没有把这个看成升迁的唯一途径,我想在这个方面自己还是明智的。
社会越来越开放,即使在国企这样相对封闭和传统的公司,只会拍马屁也许会让你取得一点小小成就,但是终究不能成为真正的高管。人际交往很重要,但是重要程度一定不能超高你的本职所需能力(公关、HR一类职业除外),在你的能力有保证的前提下,人际交往可以作为你的第二维能力。而根据我两年工作经验观察,最容易得到领导赏识和提拔的,一定是有很强的能力辅助一定的人际能力。但是核心一定是前者。
这个世界的生存法则其实并不是很难,我们很容易就能体认到,难的是能否一以贯之的坚持,哪怕遇到阻碍和误解。