你的公司是否也有特殊的人

刚进办公室打开电脑，看见一位项目经理发过来的消息：

张X华说当时你和他聊过，把领导小餐厅忙好后就可以走了，现在他每天就工作6小时不到就下班了，正常双休还交金，到手7500块钱，我找他，他说你这边和他说过的，是事实吗？

我一时无语了！这个张X华是当初项目部刚刚组建时从原单位接收的一名保障领导的老员工，甲方领导再三强调要把他留下来，说他的技术好，为人肯干，领导也很喜欢。于是他就留在我公司了，工资在原基础上加了500元。

至于和他说把领导保障好就可以下班走人，我想自己还不至于低级到这种地步吧！于是敲击键盘回复了以下内容：

消息收悉！老板经常教育我们：

1、任何一家公司都不会养闲人；2、员工一率平等，不允许任何人搞特殊化，工作量是固定的，一个人少干，另一个人就要多干，他愿意把工资分给另一个人吗？3、懂得自重的人才能赢得大家的尊重，即便是年长、位高、技精的员工，也不应该倚老卖

老或杖权自大；4、作为项目经理，你有权力处理现场管理中遇到的一切问题；5、公司管理者，不管是谁，都不应该向其他员工作任何的口头上的承诺。

此事给我们带来的启示：

1、有的单位个别员工以为自己“情商高”，和甲方领导眉来眼去、剪不断理还乱，不把现场管理者放在眼里，蒙混、讨巧、耍滑、偷懒，甚至挟上层领导要挟现场经理；

2、作为现场管理者，只要是秉公办事、立正扶义、明辨是非、放开手脚，敢于严格管理每一名员工，只要是依规、合法、正当的，公司上层领导肯定会给予全力支持甚至是大力褒奖；

3、作为一名普通的员工，无论你工作了多少年，资格有多老、技术有多精、“人脉”有多好，都需要对自己有一个正确的定位，对工作中遇到的一切问题都需要有一个正确的认知。对待任何问题，认知角度跑偏了，方向就不对了，是非就难辨了，正义就缺失了；

4、作为具有一定规模企业的管理者，要注重归纳提炼和总结，形成贴近自身特点的企业价值观、文化观、是非观，加强员工的思想熏陶和方向引领，确保员工技能不断提升、认知不断提升、薪资不断提升、职级不断提升，这样才能真正把人才留住，管理者方可正能量满满，企业才能蒸蒸日上。

遇到这样的问题如何解决呢？

一家企业也是一个多维的天地，百人百见，千人千面，有各种各样的现象和问题在所难免。这也正是各类各级部门存在的价值所在。人上一百，形形色色，有些员工在某些事情上有了“突出”的表现，正需要相关部门和管理者及时跟上去，把特别的“爱”给到这些特殊的员工。

一是找员工谈心。

作为在公司工作时间比较长久的老员工，难免会觉得自己资格老、技术好，甚至觉得自己和老板关系也挺好，有时候会把新来的直接领导不放在眼里，骄傲自满，自高自大，自我膨胀。但这些并不代表员工本质上恶劣或没有培养前途。没有谁是百分百为一家企业量身定制的，好员工也要逐步培养和引导的，正所谓良驹难驾，也就是这个

道理。只要管理者秉公执事，敢于碰硬，和员工本人把问题摆在台面上，甚至让全体员工一起参与类似这样事情的分析、评价和处理。相信，群众的眼睛是雪亮的，这样的员工也能够得到心服口服的处理。

二是和甲方沟通。

不可否认，因工作接触频繁的原因，有的员工比较会来事，和甲方领导走的比较近，甚至以甲方的态度和方法干工作，使现场管理人员有畏难情绪，缩手缩脚，放不开、不敢管、管不了。遇到这样事情时，要敢于较真，立场坚定，主动和甲方相关人员进行沟通，开诚布公把问题的症结摆上台面，征求对方的理解和支持，为管理的顺利有

序开辟通道。从甲乙双方的角度来看，合作的是两家单位，而不是某个人，甲乙双方的目标是一致的，确保食品安全、正常供餐和满意度达标，一定会理解和支持现场管理者合规、合理、合情的管理措施。

三是要严格施管。

管理，是一门艺术，需要讲究一定的方法和人情味。但管理，更是在民主基础上的集中，带有一定的强制性。所谓“人无头不走，鸟无头不飞”，就是要管理者在发扬一定的民主的基础上，敢于决策，严格施管，而不能受个别人的“小九九”影响。对员工和下属最大的“爱”就是依规依法，严格管理，严格要求，让他们在制

度和规矩的框架内，接受企业的文化熏陶，在约束中不断成长和进步，在工作经历中既有薪资上升的获得感，又有上升发展的成就感。那时，员工回顾以往，才会正感谢你的严格管理，感恩公司给予的平台。