网上流传了很多关于对手机QQ的讨论与思考，他们的观点可谓是精彩纷呈，但大都是基于用户体验与功能分析的视角。虽然说这样的分析能够给我们带来很多启发，但是并不能深刻地理解手机QQ这款产品。前一段时间阅读了吴军博士的《浪潮之巅》一书，让我对理解一个产品有了更深的体会。理解一个产品仅仅依靠当前的用户体验与功能分析是远远不够的，而是需要了解一个产品的基因，从它的诞生和不断的发展过程中去入手。因此，我的这些思考都是从这个角度出发，去理解手机QQ这一产品。
（1）手机QQ的“基因”
最早的手机QQ诞生于2003年，其定位是同步PC端，目的是为了最大化的方便用户使用QQ产品，可以说是PC端QQ的延伸，这一定位构成了手机QQ的基因——即PC端QQ的衍生物。但从目前手机QQ的发展状况来看，其影响了已远远超过了PC端QQ。
这里面最大的影响因素就是移动端的发展水平。手机QQ刚刚发布的时候，手机大多还是功能机，塞班系统占据主导地位，2G的网络环境和硬件产品决定了用户在手机上还不能够体验更多。因此，手机QQ就只能落脚于在移动端上满足好友在线聊天的需求，而这也是作为一个即时通讯工具的最基本功能。
随着移动端的智能化和互联网技术的不断发展，手机QQ的功能不断丰富完善，逐渐由单纯的聊天工具向社交平台转化。在这一发展阶段中，手机QQ仍旧携带了大量PC痕迹，为用户的快速低门槛迁移提供了有利条件，大大降低了用户的迁移成本。随着手机与网络的快速发展，手机的风头逐渐超越PC，成为移动互联网时代的最大信息接收处理终端。作为PC延伸物的基因毫无疑问制约了手机QQ的发展（下文会对这点做详细解释）。
在2013年，手机QQ再次升级，大大迎合了移动互联网的发展趋势，为手机QQ的发展开辟了新的方向，开始立足于移动互联网时代来布局发展战略，试图突破PC端的影响，得到了较好的反响。目前手机QQ的定位应该是立足于移动终端，愿景是：“致力于打造欢乐无限的沟通、娱乐与生活体验。”但是手机QQ植根于PC端的这一基因无法逆转，毕竟这是其一直持续发展的根本与基础，也是其最大的依仗。
（2）基因优势及发展瓶颈
从目前的状况来看，PC与互联网的普及让小学生中学生群体有了更多的接触网络的机会，对于他们来说，接触互联网的开始需要有个接口，QQ毫无疑问是最佳的选择。在学生时代，最重要的就是有一个属于自己的QQ号，可以为其提供在网络世界中的个性化标签。从而，他们会基于QQ来建立自己的社交网络，QQ将成为其生活的中的一部分，这为QQ提供了非常强的用户黏性。
同时，当前的教育环境不允许中小学生拥有自己的手机，也极大的将QQ的使用限制在了PC端上。随着其年龄的增长，一旦能够接触到智能终端，其首要选择便是会将PC端的QQ使用移动到手机QQ上，毕竟手机便于携带。这时手机QQ植根于PC端的强大基因便显现出来，用户使用QQ的习惯在其成长过程中便已经养成，嫁接于其社会化的过程中，其使用手机QQ是一个自然而然的过程，因此，随着新一代的成长，手机QQ的用户量将会一直持续。从这个角度来看，手机QQ已经立于不败之地了，具有不可替代的一面。
不过植根于PC端的基因同样也给手机QQ带来了一些影响。纵观当前的移动社交应用，其功能点大部分都能够在手机QQ上实现，但为什么能够在QQ的身边生根发芽？为什么用户不在QQ上呢？
原因我认为主要有以下几点：第一，用户认知与手机QQ发展战略不符。用户对QQ的认知有限，认为QQ就是一个熟人聊天的工具，但是手机QQ致力于发展综合性社交平台，使得一些特定的功能无法凸显。这也成为了其他应用的宣传点，打造不一样的社交等等。第二，移动互联网时代，用户更多追求轻便化，手机QQ的大体量毫无疑问给人一种很重的感觉。第三，相对于其他社交应用来说，手机QQ更具有开放性，已不是当年模糊性别、长相、个性与真实身份的聊天工具，而是能代表现实世界用户的网络人格，在一定程度上满足不了用户对匿名的需求。
综上，就造成了用户不断逃离手机QQ的现象，从应用商店的评分，以及各个网络社区的评论来看，用户对手机QQ的评价不断下降。虽然他们很难彻底放弃QQ，但是用户对于QQ的使用时间、使用频率、使用范围都大打折扣，导致当前用户使用QQ的场景都是工作的时候传输文件等。
其实手机QQ目前的处境让我想到了春晚。同样，手机QQ受众极为广泛，其一举一动都会影响到几亿人，所谓是众口难调，这也就导致了其发展的艰巨性，一个不小心就会使得其受到巨大冲击。
（3）一些感想
未来必然会以移动互联网为主导展开新一轮的浪潮。虽然在发展浪潮中，充满了不确定性，手机QQ由于其强大的基因优势可以立于不败之地，但是如果安于现状（就目前而言，这个情况是不能发生的），也有逐渐没落的可能。
未来，无限业务充分发展，5G时代将会很快来临，云计算技术不断发展成熟，手机QQ作为移动互联网中的巨擘更是首当其冲，更需要把握时代的脉搏，不断创新发展，站稳风口的位置，延续辉煌。
