今日体验软件:网易云音乐
- 体验系统:iOS 11.2.1
- 体验版本:iOS V4.3.2
- 体验时长:20+ 分钟
1、产品目标:
- 用户需求:感受音乐带来的视听享受
- 产品方战略目标:提供更好的音乐服务工具,抢占用户高频使用场景
2、对应功能:
- 音频音乐&MV 搜索与播放
- 音乐、语音电台
- 数字专辑购买
- 音乐云盘存储与播放
- 音乐人动态
3、基本框架:
能看得出来,网易云音乐的各个内容分类都是十分清晰和统一的。你会在功能应该出现的页面,找到对应该的功能,理解和记忆的成本都会低很多。相比于 QQ 音乐 的页面复杂的堆砌,要好很多。
4、体验总结:
降维打击的强大能力&基础体验的重要地位
17年底,我做了 QQ音乐粗略的产品体验。由于 QQ音乐具有「音乐版权」这一强大的降维打击能力,让我在去年底两个月时间内只能去选择使用 QQ音乐播放器享受我的音乐生活。但是作为有一定要求的产品经理,对于QQ 音乐产品体验上极不负责任的做法,我最近又要换回我一直使用的网易云音乐播放器了。
好的设计,往往体现在细微之处
我不能说自己是云音乐的重度用户,因为云音乐最为出名的部分来自于音乐评论区的 UGC 内容,而作为基本不谈情爱、感想的“直男”,我也从来不混迹于评论区。
所以这里提到的体验总结,完全是产品自身层面上的使用体验。作为一款音乐播放器,我觉得需要做这么几件事情:能播放我本地的音乐,能找到我想听的音乐、MV,这两点已经基本满足一般人对于播放器的要求。而作为音乐方面要求更多的中重度用户,可能还需要音乐资讯(包括偶像资讯)、MV 等。而网易在这方面做得还是比较克制的,虽然为了包含更多用户,也加入了直播、类微博等内容类目。
一些小细节,值得做产品的同学学习:
其中 Tab 中加入浮动窗口显示最新消息,我在做产品微专业作业,美拍产品规划中设计过几乎一样的提示方法。
保持产品设计的克制,只给用户最需要的东西,一直都是一件很难的事。什么是好的体验,听了一些身边的人说他们自己的想法,也是仁者见仁智者见智。不能说他们说的是错的,我也不敢苟同。很多时候,我们会陷入「少数人把需求的声音传到你耳朵里,你就觉得需求是重要的」的误区里。这时候好好想想——我到底要为用户提供的是什么——会比轻易的把它扔进需求池里,对用户的意义更大。