前几天我们超市的张姐摊上了事 ,不仅赔了人家2000块钱,还给人家下跪,最后却被老板开除了,大家都为张姐委屈。
前段时间我们超市总是发现有人偷东西,店长就让大家都长个心眼,看到偷东西的抓住就偷一罚十,因为店的墙上醒目的写着规则。
前天超市来了一批酥梨,因为张姐专门管理水果,并且她是水果区的组长,为了能卖的快些,她让卸货的把酥梨放在店门口的台阶上买。
由于酥梨别的地方都卖到4元多,而我们这特价只卖1.88,因此买的人特别多。
由于人很多,张姐发现一个老太太正在往包里塞东西,就走过去,“阿姨,请您把包打开一下。”
老太太看起来有7、80岁的样子,个子不高,她听到张姐的话很生气,“干嘛让我打包,你什么意思?”老太太气红了脸。
“阿姨,我们只是检查一下,并没什么意思。”张姐说。
“没什么意思?干嘛要查我的包,你们以为我拿你们的东西了是吗?我这么大的岁数 ,能干那事吗?”老太太嚷嚷。
“您没拿就把包打开,脚正不怕影子斜,您干嘛不敢把包打开啊?”张姐说。
“好,好,我给你打开包,你看,你看,有吗?有吗?”老太太一边把包里的东西往外拿,一边气得浑身发抖。
她掏了半天,也就是拿了几个塑料袋,钱包和一个老年机。
这下张姐傻眼了,明明看她往包里塞东西的。
张姐赶紧给老太太道歉,但老太太气呼呼的走了。
下午超市门口来了五六个人,高喊着让管事的过来。
店长出来以后问,“您们有什么事啊?”
“什么事?上午你们诬陷我们家老太太拿你们的东西了,把老太太气得躺床上起不来了,也不吃不喝,你们要给老太太道歉,并且要带着她去医院看病。”其中一个说。
“那您是……”店长问。
“我们都是老太太的儿女,今天你们看吧?怎么解决,要不你们的店就别开了,我们报警,没有你们这样欺负一个老人的,她都八十多岁了,我们一人给她点,她都发不完,更何况她也有退休金,能拿你们那点东西吗?你们太侮辱人了,如今老太太气得在家起不来,你们看怎么解决吧?”一个四十几岁的女人说。
“对不起,实在对不起,是我们员工的过错,你说怎么办?赔多少钱?”店长问。
“谁在乎你那点钱啊,带着老太太看病去,让那个员工给我们老太太赔理道歉。”她们一大家子堵住超市的门, 不让人进去。
店长没有办法,就把张姐叫了来,让张姐带着老太太去医院做了一个全身检查,完了她们还不依不饶,张姐没有办法,看着躺在床上的老太太,只好给她跪下才算做罢。
后来超市给医院发了2000多块钱,张姐在那没多久就让店长找个理由开除了。
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其实从这件事上来说,张姐只是做为一个员工尽自己的本分,就是看错了,说明她是一个负责人的员工,公司不但不应该开除她,而应该给她奖励,鼓励更多的员工以店为家 ,认真对待工作。
另外老太太的家属,也不应该得理不饶人,不仅让人家给你看病,还抓着理不放,让人家跪下才算出口气,并且老人也没有什么大碍,道个歉就好了,为何非要下跪才算完呢?
大家说,老人的家属过不过分,超市该不该开除张姐呢?
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