尊敬的业主：

        您好！

        感谢您一直以来对物业工作的支持与配合，我们将继续努力，以服务为己任，全新全意为业主服务。我们愿意用10分服务换您5分满意，您的肯定是对我们最大的鼓励。

        为了让您对我们的日常服务工作有一个更全面的了解，现将恒生城市花园10月份物业工作进行汇总汇报~

        为提升物业服务品质，组织员工关于服务细节、服务礼仪等主题培训，培养服务意识，提升员工整体素质

        严格对外来人员及车辆进行核实登记，组织消防演练，保障社区安全，我们一直都在！

        制作安装高空坠物、健身器械安全使用等温馨提示牌，关注、关心业主的每一个生活细节，做到精益求精。

        各部门联合清理园区僵尸车，为业主腾出停车空间，使园区停车更有序、美观！

        夜间秩序清理园区共享单车，我们的家园需要共同维护。

        清理园区水系，保持水池清澈见底！

        更公共设施设备检修、清理地下车库污水池、维修保养地下车库污水泵、维修道闸杆、疏通污水管道，更换园区、楼道照明灯，照亮您回家的路！

        抢修19号楼自来水管道

        修剪、补种、浇水，日常卫生清理、地下车库冲洗，园区的各个角落都有他们的身影，他们是园区的美容师，家园的清洁者，环境的守护者。

        客服日常巡检、业主接待、催费等工作一丝不苟，急业主之所急，想业主之所想，业主反映问题及时反馈解决，提高服务质量。

          重阳节看望小区老红军

        响应政府提出的‘红色物业’号召，居委会书记等领导莅临物业服务中心指导工作

        为给您提供更加优质的服务，我们一直在努力！期待与您携手--共建和谐园区，维护美好家园！如您有好的建议或意见，欢迎随时与我们联系，物业服务中心电话0533-2761123。

                          温馨提示

秋冬季是盗窃案件的多发期，家庭防盗显得尤为重要！

恒生城市花园物业温馨提示您务必做好如下自防工作：

01

外出注意锁好门窗

有的窃贼乘事主房门未锁，室内无人之机，溜门入室行窃。所有居民外出、串门或临时外出办事，哪怕外出的时间很短，也要注意锁好房门，关好窗户，防止犯罪嫌疑人溜门入室行窃。

02

邻里之间要互相关照

街坊、邻里之间要团结互助，互相关照。尤其是楼房的居民要经常交流感情，熟悉彼此的家庭成员，亲友情况。居民长时间出远门，要托付邻里照看门户，防止发生盗窃案件。

03

听到反常的声音要提高警惕

有的窃贼以找人为名，敲门试探是否有人；有的冒充暖气、煤气、自来水的修理工及房管人员以察看房屋为借口敲门试探；还有的男女合伙提着水果、点心等装作串门的敲门试探。若有人时当作找错了门，有的敲门后上一层或下一层听动静，室内没人开门时即一人放哨，一人动手作案。

听到敲门声要通过静观，辨认敲门人是否认识，若听到撬锁的声音时应悄悄拨打110报警，报告公安机关抓捕现行。或到阳台高喊，让邻里发现围堵窃贼。邻里之间通过门镜发现陌生人或听到撬锁的声音时也要及时打110报警。

04

对反常的灯光要提高警惕

有的窃贼夜间作案，为防止暴露，多利用月光、路灯光等自然光线。但无自然光的，就用随身携带的手电或打火机照明。为此，居民在夜间发现上述的可疑灯光后要注意观察，在确认是入室盗窃的歹徒后，要立即报案，以便及时抓捕。

05

住家不要存放大量现金

居民家中不要存放大量的现金，除必要的生活费外，其他的钱要存到银行里。对存折上的日期、帐号、金额应记在一个本上，以备发生窃案后，及时到银行挂失备查。

06

家门钥匙不要轻易借人

家门钥匙不要离身，也不要轻易借人，不要将钥匙和其它钥匙拴在一起，防止被人偷配钥匙后，开门入室行窃。一旦发现门钥匙丢失，一定要及时换锁，以防不测。孩子的钥匙不要挂在脖子上，要放在内衣兜里，防止被坏人见到钻空子。

07

机动车防盗

请您停泊好车辆后待检查确认车窗、车门已关闭后再离开。离开爱车的同时不要将大量现金、名贵物品等留在车内。

08

公区不要放置个人物品

为了保护您和他人的身体健康和财产安全，还公共楼梯间美观、畅通无阻的形象，请您将放在门口的婴儿车、儿童玩具、鞋柜等收回室内。

09

园区、大堂进出要随手关门

请您在进出园区及大堂门时，随手关门，同时对尾随的陌生人提高警惕。

10

发生入室盗窃案件后要保护好现场

家中被盗后，不要进入现场，要自觉的划定安全范围，在向公安机关报案的同时，要注意保护好现场。以便公安机关通过现场勘察发现、提取犯罪嫌疑人的各种痕迹、物证。其次，积极向公安机关提供可疑线索，提供侦察方向，以利于缉捕犯罪嫌疑人，及时破案。