291976-陈国艳《2017-03-08》
【连续第25天总结】
A、目标完成情况
1、背诵2A三四部分完成100%
2、抄写概念2遍完成100%
3、听录音1小时完成100%
4、写总结完成100%
B、具体总结
1、创业遭遇突袭,真假美猴王
内容:发布低价信息的本质=信息战。
我们自身的优势是,我们在暗处,对方在明处,我们可以搞各种小动作。
对手劣势做分析,网络发布信息无信任度。把对方劣势放大。虚虚实实的广告信息,造成客户的不信任。
讲故事入手,讲名牌贵的理由。
真假美猴王的流程,发布信息,解释信息,截流。
理解:首先找的是本质,任何事情就是抓本质,现在抓本质很难啊。比如送礼,别人不收,一定要抓本质,再用人情做透,可能效果比较好。
再次,就是想对策。进行冠军级市调后,利用提问思维模式八个方向进行分析。
问题:这个讲的不是提问思维模式吗?目标细分在哪里啊,表示只听懂了提问思维模式。
2、销售难题
¥找不到客户群
¥见不到客户面
¥见面不知道说什么
¥搞不定客情关系
¥客户已有固定供应商
¥产品价格高无竞争力
¥客户无需求
¥客户玩命杀价公司又不同意杀价
抓最主要的问题就是:搞不定客情关系。
客情关系怎么搞?
人情四招要做透,我认为它的本质就是站在客户角度研究问题。不管是送礼的种类和间隔时间都是在考虑客户的感受,最终达到我们的销售目的。
把自己当做客户,研究“自身”来分析客户,如果我是客户,我是怎么想的?我会怎么做呢?
如果我做化妆品,我会把自己当做一个客户去研究客户需求。
比如我去买一款化妆品,我会先想这个化妆品正不正规,有没有各种合格证书,也就是说安不安全?然后再去找自己喜欢的?有没有适合自己的?比较很多家,看看哪一家的更实惠?优惠更多?有没有售后服务?售后服务是否贴心?有几个购买渠道?哪个渠道购买起来更方便?如果不喜欢了,可不可以退货?退货的原则是什么?
如果真正的爱客户就要把客户当做自己来对待,先付出,多付出才能多收获。
昨天三八妇女节,送给领导一盒香水,我觉得做的不好的地方是:说了是特意给她选的,可能会给她造成压力,因为平时送的少,担心这次会突兀;送之前,没有想好话术就打电话了。
我认为做的好的地方:她回复谢谢,我没有再回,没有给她造成双重压力;这次送礼不是因为她帮我忙了。
我觉得怀着真爱的心去做人情,才能长远。
3、艾维做事法
上午学习三大,最重要的事先做。
中午给闺女买需要的东西,重要不紧急的事情后做。
下午睡觉,晚上上班。这是次要定点的事定点做。
C、明日目标
1、背诵2A第五部分
2、抄写概念两遍
3、听目标细分下1小时
4、写总结大于300字