产品笔记14-鲜城

1、产品背景和定位

(1)产品背景:

『鲜城』新浪微博+新浪地方站全力打造的一款本地美食类应用,产品于2014年正式上线,上线后经过多次改版,

第三方监测机构给出的数据,鲜城已经拥有超过400万App下载激活用户。而QM报告显示,鲜城客户端MAU(月活跃用户)已达77.6万,在同类App里同比增速排名第一。

(2)产品定位:

『鲜城』官方给出的产品定位是最精华的本地美食&生活推荐App。

2、产品受众

鲜城的受众其实非常广泛,是所有喜欢美食的用户,他们愿意发现身边的各种美食,乐于去品尝各种美食。

3、产品架构

(1)精选:精选热门餐厅、特色美食,通过各种美食主题来推荐相关内容,还有鲜城特价,用户可以直接在鲜城完成购买行为。

(2)发现:用户可以在发现中直接搜索想找的美食,也可以根据鲜城给出的特色分类发现美食

(3)探店:用户可以把自己亲自品尝的美食小店发布出来,这个环节有点类似于发一条美食微博。

(4)我:包含我的消息、我的订单、我的卡券、我的发布等

4、个人产品感受

(1)有效利用微博资源优势:

鲜城是微博投资的本地精品美食及生活服务推荐App,鲜城利用自己在微博的资源优势,将微博上的美食达人引入自己的平台,并将平台上固定格式的优质内容与微博打通,一方面丰富了自己的内容,节省了内容制作成本,另一方面也为美食达人提供更多关注度与浏览量,帮助他们更好地变现。

在约1年多的运营时间内,鲜城已经覆盖了全国超过50000家精品本地商户,成为国内最大的移动端精品美食推荐平台。

(2)把内容主动权交给达人和普通用户

对于美食达人的内容生产,鲜城CEO刘奇表示:“我们只控制内容调性,尽量把内容产出的主动权交给达人们。”目前,已有近3000名达人为鲜城提供了精品内容,占鲜城内容生产的65%左右。

目前数据来看,鲜城上优质达人平均每个人累计产出100条左右的优质内容,但是这一部分优质达人在总达人中的占比,具体数值不得而已。

(3)打通交易闭环,给用户提供更好的产品体验

鲜城6月份开始试行支付功能,客单价在100-150元,支持支付宝与微信支付。

让用户可以轻松在鲜城上完成购买行为,很好的完善了鲜城的产品线,而加入购买功能后,鲜城更像ENJOY或细分市场的大众点评。

还有重要的一点,平台的交易佣金将与达人五五分成,以此与达人建立一种更长久、稳定的关系,这样可以有效自己达人创造优质内容。

(4)扩展品类

鲜城的内容已经从美食向休闲娱乐及生活周边的各个领域延展。CEO刘奇表示:平台的重心依然在于聚合商家,未来,鲜城计划通过广告、交易佣金等方式获取收入,鲜城正在积极准备A轮融资。

(5)一些产品建议:

达人是鲜城产生优质内容的根源,所以可以添加关注达人这些基础的社交功能,一是用户看到好的达人,有关注这个人的需求,还想去看他产出的更多好内容,二是受到别人关注后,可以鼓励达人创造出更多好的内容来。

关于探店这个版块,现在内容过于分散,而且内容质量不高,和精选、发现里面的优质内容对比鲜明,这点会影响用户对于产品调性的判断,鲜城可以做的是引导用户创造更符合产品调性的优质内容,二是可以尝试对用户创造的内容做一下整合,用户本身创造的内容不好,产品可以在展示形式上进行优化。

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