作为人力资源管理工作从业者,简称HR(既可看作“好人”,亦可看作“坏人”,总之离不开人格分裂就对啦),很多同行对于拒绝求职者可以说早就习以为常了,今天我想说说那些已经拿到了offer,最终却谢绝了工作机会的求职者。
有些谢绝我发出的offer的求职者,失望之余又令我敬佩,譬如下面这位:
公司曾需要招聘一名网络营销策划专员,主要负责公司官网的维护更新以及微信公众号的运营,兼对接外包的广告公司(主要是产品包装、促销物料的设计、制作)。
需要说明的是公司当时没有策划部(或市场部),这个岗位的汇报上级是一位兼管此项工作的技术总监。
通过简历筛选、初试,求职者A先生(27岁,二本院校毕业,所学专业与该岗位无关,有两年汽车销售行业市场部工作经验,半年农产品行业电商部门工作经验)进入了复试。
复试官有副总经理、技术总监和我。经过一番提问和交流之后,我们三人综合给出了如下评价:
有网站建设、维护经验;掌握了一定的网络营销技能,有活动策划、执行经验;对新媒体运营兴趣浓厚;表达能力较强。结果:通过复试,同意试用。
在此值得注意的是,在交流的过程中,小A提出了几个问题,例如:作为一家以本地特产为原料的食品公司,贵公司的产品在淘宝上可以搜到,但卖家均不是贵公司本身,原因何在?贵公司目前是否有作为卖家直接在任何线上平台销售产品?公司对于线上销售的短期、中期、长期目标分别是怎样的?
公司副总对此的回答此处略过,后文会提到相关的内容。
翌日,我拨通了小A的电话,通话内容如下:
我:小A你好,这里是XX公司人资部,我们昨天见过面。
A:经理你好。
我:恭喜你通过了复试。经过综合评估后,公司认为你的工作经验、技能和职业规划跟公司对这个岗位的要求比较匹配。请你x月x日来办理入职手续。
A:谢谢。不过我不打算去了。
我:是吗?能说说原因吗?
A:我是抱着对咱们本土一个知名品牌的感情去贵公司应聘的,我期望见到的是一个行业“大哥”的形象,至少是有想法、有目标的,能够树起纯云南血统品牌的一面旗帜。可惜,我看见的,竟是一个老态龙钟的“老人”。说实话,我很失望。
我:你说的我能理解,不过,正因为我们在线上的品牌推广基础很薄弱,你如果加盟进来,更加能够发挥能动性,而不仅仅是纯粹的执行。你不认为这也是一种机会吗?
A:谢谢,但是我不太抱有希望。复试时我接触的是贵公司的副总、总监,我问的一些问题,从他们的回答中我看不到想法,也看不到目标和机会。我想短期内也不会有什么改变,所以我不打算浪费彼此的时间了。
我:那好吧,我尊重你的选择,也谢谢你的坦率。
A:也非常感谢你,经理。或许贵公司将来能有转型的契机,例如新的投资方进来,有更专业的管理团队。我们也有可能在其它平台有合作机会,我仍然很希望咱们云南的品牌能做起来。再见。
虽然小A拒绝了公司的offer,他却令我十分佩服。原因有三:
1、 他的求职目标很明确,就是以产品或品牌的线上推广为主;
2、 他是有准备而来的,之前就仔细了解过公司,尤其关注目前的线上推广情况,在没有看到满意的答案时,能够通过对公司高层的提问,判断未来的走向;
3、 懂得拒绝,不浪费彼此的时间。相对于那些不管满意与否,先找到一个工作再骑驴找马的求职者,他这是负责任的表现,同时也说明他对自己的实力有信心。
过后我和小A互相加了微信,我很愿意与他做个朋友。
当然,我还遇到过其他拒绝offer的求职者,例如下面这位:
我们公司有一个长期都在招聘的岗位:销售代表。由于流动频繁,这个岗位的简历筛选、初试均由人资部的一位专员经办,复试通常由我和销售部经理同任面试官。
这天我们面试了一位求职者B先生(31岁,初中文化,10年销售基层工作经验,分别是建材、广告、食品行业)。
销售部经理提的问题大多是关于客户资源、实际工作经验方面的,B先生答得倒也比较实在、可信。
我则问他了两个问题:
1、为什么会从上一家公司辞职?
他回答说因为老板说话不算数,该给的销售提成不给。
2、薪资期望值是多少?
他回答说底薪不低于2k,加上销售提成后,月均收入不低于4k。
经我和销售部经理合议后,认为B作为销售代表是基本符合我们现在的岗位要求的,不过由于文化水平较低,其职业上升通道就比较受限了。
第二天上午,人资专员告诉我:她通知B前来入职,结果他拒绝了。理由是他还没办完离职手续,现在原公司老板听说他要辞职,又答应把销售提成补发给他了,所以他打算不辞职了,要继续干下去。
这拒绝的理由,让我很无语。总结一下,无语的原因有三:
1、 因为老板说话不算数而离职,我敬他是条汉子,毕竟付出理应得到相应回报。可是这样的老板,即使现在同意了补发,以后难免故态重萌,真的还值得继续干下去吗?
2、 从公司规模和品牌知名度来说,B现在就职的公司差我们公司一大截,找工作就不应该考虑一下发展平台吗?
3、 我只能说B好诚实,但也请考虑一下HR的心情吧。你谢绝是可以的,不过委婉一点嘛,例如家里突然有事可能要耽误一段时间,诸如此类的托辞,大家其实也是心知肚明的。不过,我认为诚实总的来说是很好的一种品质。
作为一个时常感叹“活久见”的HR,我遇到的拒绝offer者当然不止以上这两位。举这两个例子,目的只是想给职场中人一点小提醒而已,因为我相信:谁都希望获得尊重,即便当时无缘共事,给人留下美好的印象总是好的,说不定有机会江湖再见呢!