讲师班第五次课程

                    2021.5.9

一、讲师的基本功：

（一）心中要有听众。

讲师要具备一心二用的能力，一方面思考自己讲的是什么？另一方面，要关注对面的人听了之后有什么样的反应。时刻要和听众保持同频，不管面前有人还是没人，你心中要有人。讲课时，眼睛也要有穿透力，最开始要有这个意识。

讲课时要思考对方的感受，你要能感受到大多数人的感受。这时候你的课才能够接地气、有亲和力。

（二）、接地气，代入反转和讲故事是地面课课程吸引人的三个方面，。

（三）、支持共情。

永远不让你的听众觉得你在指责他，要让他感觉你理解他，你和他是一伙的，不是让他感觉到你在说教。一个优秀的咨询师能够更好的去理解来访者，当他当讲师的时候，也能更好的理解听众，这需要焦点理念的内化。

（四）、谦虚。

讲师说话不能太满，要谦虚。同时也要有自信。要多给自己留余地，可以用“一般”、“大概”、“大多数”、“可能”、“也许”、“有的人”等词语。

二、代入技术。

（一）概念。

代入就是创设一个场景，让大家在听课的时候能够进入这个情境。

（二）代入技术的作用：

1、让听众进入情景，他才会有感悟，有收获。当然也可以加入一些幽默的东西。

2、同时，代入会让全场的人都进入你的课程，把自己当成是主角，而不是你一个人在唱独角戏，这样他才会觉得你的课和他有关系，才能跟上，才会有成长。这也就是所谓的要具有控场的能力。控场要求讲师能不断创设情境，一个问话接一个问话。问话有技巧，首先听众能够答得出来，答案设计是两个极端，他们不用做太多的思考。

（三）例如：

1、“你在家辛辛苦苦的做饭，老公回来了，你是想听到她的表扬呢，还是想听到批评？”“老公吵你一顿，你是开心呢还是不开心？”当听众说出答案后，及时强化。你家是不是也这样？也有发生过哈！

2、再比如AB谈恋爱，A付出多，B付出少，是谁先离开呢？B先离开。强化,让更多成员愿意回应你,你的课才会有活力，你的课才是好课。

（四）、创设情境。

1、举例：想象一下，你下班比较早，老公还没有回来，做了一桌好吃的，等你辛辛苦苦的做完了，希望老公是表扬你，还是批评呢？老公回来说你炒的啥呀？难吃死了，你是生气还是高兴呢？生气，当我们在生活中当老公、孩子遇到事的时候，我们这样说他，他们是什么感受呢？

2、要求：创设的情境越是家长里短，越接地气越好。可以带入做饭、拖地、管孩子、孩子成绩没弄好的场景，这些都需要有意识的收集，讲课时很自然的带入。做生活的有心人，多观察家常琐事，熟悉的生活。

（五）、挑错思维。

我们生活中更容易看到好的方面，还是不好的方面？你们家主要看到的是好的呀，那非常好！一般会看到不好的时候多一些。当他有了回答之后，要及时的重复他的答案，让她觉得你和他是同频的，这样链接才会多一些，要多鼓励，多强化，要有更多的互动。观众笑，你也可以和他们一起笑。

（六）、父母不能把天聊死了。

孩子说：“我学习特别累。”

大多数家长说：“那我上班不是更累吗？”

孩子说：“我心情不好。”

经常有家长说：“小屁孩有啥烦的呀！”

孩子说：“我谈恋爱了。”

一般人怎么回应？不知道该怎么回应了。

孩子说：“我腰疼。”

很多家长会说：“小孩子，你有腰吗？”

讲师在讲课的时候要严谨，说话不能太满，要给自己留余地，不然有的老师会说我家就不这样说话。所以说，我们在讲这段话之前要加上“一般”“大多数”“经常”“有人会这样说”。就可以回避了。

（七）、也可以用抖音讲课，不过尽量用两个微信号，不在本单位的群里讲，他们会羡慕嫉妒你的，往往外来的和尚才好念经。也不把同事拉进大群里，不然他要是发广告的话，你没法踢人。

三、代入加反转技术。

（一）、概念：

带入角色进来，翻转到她身上。讲的东西，要有类似，才有可比性。

（二）代入反转核心理念：

1、讲事情。一般他怎么对别人的场景。讲师在讲述的时候不批评不评判，只是讲客观的现象。

2、让他来感受糟糕的感受，代入场景，请他亲自体会，他才会理解他说别人的话，别人听了之后会多么难受。只有让他感受糟糕的感觉，这样他才会印象深刻。

3、引导听众思考，他希望对方怎么样？

4、反转角色，那么同样的道理，当我们这样对孩子、爱人的时候，孩子、爱人是什么样的感受？他们可能希望我们怎么样对他们？

（三）核心要点：

1、生活中听中如何对别人（孩子和老公）？

2、让听众感受类似的场景是啥感受？

3、听众希望怎么样？

4、同样道理，孩子啥感受？孩子希望怎么样？

（四）举例一：

步骤一：代入

“各位老师，家长朋友们，大家好，当我们的孩子受了老师的批评回来了，在这种情况下，他感觉很委屈，和我们说，他被老师批评了，我们会讲些什么呢？老师批评你是因为你不对，老师为什么不批评别人？我们是不是这样说的？那孩子还愿意和我们说吗？哦，孩子不愿意和我们说啊，我们还会去追问，一直追问，你说呀、你说呀，你不说我怎么知道发生了什么事呢？这个时候可能孩子就会甩门出去，孩子会更烦。”

步骤二：反转

“某一天，我们在单位里边受到老板的批评，领导挑我的刺，你的内心感受是什么呢？委屈啊，你想回家和老公说一说，消化一下负面情绪，你希望老公怎么说呢？哦，希望老公和你是一伙的。可是如果老公说：“领导为啥不找别人的事，专找你的事？一定是你自己有问题。”这个时候你还愿意和老公说吗？还愿意找老公倾诉吗？同样，当孩子遇到事的时候，我们这样说孩子，孩子的感受是什么样的？”

（反转后替他辩解：不要苦大仇深的讲，要谈笑风生的讲出来，并为他辩解。“当然了，我们都是为了孩子好，我们自己工作方面也有压力，我们上有老下有小，说出这些话是在所难免的。”要为他内疚的点辩解，打一巴掌给一个糖吃。不挑错，还为他辩解，这是我们焦点理念内化的表现，再用一般化技术，“家家都是这样呀，人之常情，如果我们能控制一点，当然会更好的！”）

步骤三：“当我们在外面受气了，我们希望老公怎么对我们？”

步骤四：“再回到这样的场景，孩子感受是呢？我们有多烦，孩子就有多烦。我们遇到烦心事和老公说，希望老公接纳、理解、倾听，和我们是一伙的，接下来我们知道该怎么样去应对孩子的问题了吗？”

（五）举例二：

步骤一：代入

各位家长朋友，接下来我们要讨论孩子们最讨厌的两句话，我不知道你们能不能想起是哪两句话呢？哦，就是这句——“我说的都是为你好。”另外一句是什么呢？“你看看别人家的孩子。”说的特别好，就是这一句。这两句话我们在家里说过吗？一般人都说过，“你看看王阿姨家的孩子，你看看张叔叔家的孩子，我这么说都是为了你好。”家长朋友们我们这么说是为了啥？哦，是为了激励到孩子，孩子听后表现的怎么样？没有激励到孩子，那孩子怎么说？孩子会说，“人家孩子好，你让人家孩子给你当孩子呀！”

步骤二：反转

女同胞们，如果我们回到家，老公这样说，你看人家谁谁谁那皮肤吹弹可破，那身材婀娜多姿，年纪不和你一样大吗？你都不能学学人家，如果老公这样说，老师们会有什么反应呢？觉得老公他敢这样说，试试我不挠他才怪呢！有的老师会说，“她好，你和她过去呀。”老公也很委屈，说我这样说不是为了激励你吗？那反过来想一想，如果我们把老公和别人家的老公比较，老公会是什么样的感受呢？

（生活中角色——代入角色——反转角色角色。他体会了才会有感觉。

你希望这样，也许他也希望这样。角色反转后还要替他开脱，我们都有自己的不容易，我们要为他代言，能理解他。）

四、注意细节。

（一）随时互动。

大框架要知道，每走一步都需要干啥？——“多问”。能让对方说的，让对方说。我们不说完整一句话，说一半，剩下的让他们说。我们一口气讲完了，他们没感觉，要让他们参与进来，他们回答之后，我们要重复。他们答不上来的，我们再进行补充。每走一步都要多问，让问贯穿始终，你问他他才愿意参与。不把自己包装成有板有眼的讲师，这样的话，你的课不接地气，没有灵魂。讲师要有这个意识，你的课才会出彩。

（二）代入翻转技术在一次课中有一两次出现就行了，代入技术可以多用几次。如果使用太多，就显得臃肿了，不好。

（三）你和谁开展工作就和谁一伙，你是咨询师就和来访者是一伙，你是讲师就和听众是一伙。

（四）“每一个问题孩子的背后都有一个或几个问题家长。我对这句话就是不赞同。家长多难呀，他们是最爱自己孩子的人，也付出了很多的努力，操了很多的心，值得我们尊敬。他们是他们世界里的英雄，当孩子出现这些问题的时候，他们也很无助。我想知道，在这么难的情况下，你们是怎么样熬过来的？如果是我，我估计我也做不到。”这样讲就可以达到深深的共情理解，同时能实力圈粉，这样的内容可以多来一些。

五、讲故事。

（一）注意事项：

1、不炫耀。

讲师在讲课的时候可以讲自家的故事，但是不能多讲，不能让人觉得是在炫耀老公的优秀和孩子的听话。我们要觉察我们为什么来讲课？是为了听众有收获，还是让听众看到了你的炫耀，从而反感你的人？

2、重新建构故事。

讲故事是为了让对方参与进来有收获，而非讲一个故事。这个故事很好，可是对家长却没有作用就不行。不单纯讲故事，要在讲故事的过程中多问，你家是不是也遇到过这样的情景？你会有怎样的感受？你会怎么样去做？孩子会有什么样的反应？故事只是引子，让他有思考思考，一起来建构故事。

共同建构故事，他们和故事是一体的，这样故事才能让他们有更大的收获，同时，全场互动，全场参与，会有更多的思考和收获，人人都是听众，同时也都是主角。

3、记笔记小妙招。

在讲课的过程中，如果你觉得这一块内容比较重要，觉得听众记下来会更好一些，可以使用以下的小妙招。比如当讲到某一焦点问句的时候，你讲到一个焦点理念：家长的稳就是这个家里边的定海神针。“特别好，我再说慢一些，我看到了有一些朋友在记笔记。”或者说我们来总结一下：关注什么，得到什么。当你讲的慢一些，重复几遍的时候他们就知道需要记笔记了。

在课程快结束的时候进行小结，五聚焦是哪五个呀？我们一块来再说一下，哪五个你说的特别好，随时跟进来，一会说说，都参与进来吧，还有呢？还有哪哪四个？