【十五年面试官经验】十个小细节,助力面试大成功(之一)

你有没有遇到这样的面试情景:

※精心准备了一身套装、西装革履的出现在面试官面前,却发现你的穿着和周围格格不入?

※熬夜准备了一大段的自我介绍,却发现只说了几句就被打断,再没有机会继续?

※准备了一大堆的溢美之词夸赞这家你心仪已久的公司,却在面试官脸上看不到一丝赞许?  

※自信满满准备了面试,却在一见到面试官,就从他/她的眼神里捕捉到了“你不是我的菜”?

※打印了厚厚一沓证书奖状,却发现面试官根本就没翻看?  

※当面试官问你有什么疑问,除了再次表决心、说赞美根本没什么其他好谈?  

※和面试官火热的聊了三十分钟或一个小时,自我感觉相当良好,然后根本没有接到录用的通知?

※把自己的兼职经验、社团经验、工作经验描述了““舍我其谁”,却发现面试官眼里没有一丝涟漪?

※虚怀若谷、谦虚好学的表达了自己的上进心,然后发现面试官问的问题,和你的表达没有半毛钱关系?  

※憋着劲的感觉自己问了个好问题,然后发现礼貌回答的面试官眼里全是无奈?


这样的问题数不胜数,不胜枚举,多如牛毛,宛若繁星。于是,很多面试者恨不得在走出写字楼站在马路边后,大喊一声:NND,你们面试官的脑子都在想什么?老子已经把自己惊天地泣鬼神的能力阐述殆尽,难道你们看不出来,我早已打通任督二脉、学会凌波微步、精练六脉神剑,而且风流倜傥,才华无二,真是瞎了你们的狗眼!

然后,继续投简历,继续去面试,继续被遗忘(ju jue)。

所以,很多人,即使刚刚走上职场,即使是入职第一天,就不太喜欢HR,因为,在他们这类人身上受伤太深了,说多了,都是泪啊!

其实,面试很容易,通过很简单。只是,按照马克思主义哲学普遍方法论的观点:细节决定成败,这一理论,也同样适用于面试。

面试:是一个人对一个人,一个人对一群人,一群人对一群人的活动。总而言之,是人的活动。人的活动,就应该符合人与人之间相处的一般定律,因为,脱离了这些普遍性定律看面试,就是仿若水中花、镜中月,高深莫测,玄乎其玄。

其实,面试很简单。即使你已经熟读《面试五十招》,《找工作七十八式》,有些时候,还是觉得自己一身本事使不出来。那是因为,空有招式是不行的,细节才是最重要的因素,因为,细节不一定致胜,但是一定致命!

举个例子:两个高手过招,各掌握一个类似于九阴真经、葵花宝典level的武功。然后刷刷刷的对决开始,你出招啊我出招,我出招啊你出招,然后几个回合下来,其中一个没注意,一不留神,被人抓住了脉门,结果会怎样呢?只有一个可能,败了。至于挂不挂,那要看到遇见的是郭靖还是灭绝师太了。

这个道理在面试中也一样。不注重细节,就意味着不符合职场一般性的职业要求。无论在哪个行业、哪个职位,职场都有一般的、普遍性的行为准则和行为要求,不论是你才高八斗还是技不如人,这个规则,是一样的。倘若不尊重面试细节,失利是肯定的,结果的不同在于:你是遇到犀利的面试官当场下不来台,还是遇到很讲礼貌和职业性的面试官和你谈了二十分钟,让你感觉良好但录取无望的离开。当然,也一定有超具慧眼的伯乐,通过你乱七八糟的细节,看出来你惊人的潜能——这属于祖上积德、人品冒烟的玄学范畴,咱们凡人还是自动把自己归为上两类为好。


作为做了十五年HR的专业“面霸“,我想分享一下自己这些年积累的一点感悟,总结成”面试中的十个细节“的密招,助力你面试成功。下面,就让我们来见证面试中细节的力量。

第一讲 时间

面试中很重要的一环,就是面试时间。

看到这个标题,很多人会说:神经啊,时间谁不知道啊?这也需要讲?

各位看官,莫急莫急,面试时间大学问,且听我慢慢道来。


问题:你一般什么时间到达面试公司呢?

我相信无数人看到这一问题,一定对着手机/电脑屏幕给我翻了个白眼。满脸不齿的回我两个字:准时。

错错错,面试切不可准时!

当然,迟到是万万不可的!但是准时也是不行的。

面试时间,请提前十分钟出现在面试公司,并且衣冠端正,气息平静,面容平和,自带微笑!

经常有这样的情形:

※到了面试写字楼,发现电梯前排满长长的队伍,地点在三十楼,爬楼梯又不现实,在楼下干着急!

※ 到了面试写字楼,兴冲冲地到了指定楼层,发现这地方还分A\B座,又要急匆匆的重新来过;

※好不容易准时到达面试室,衬衣已经被汗水阴湿了,头发也被汗弄成了尴尬的两缕搭在额头上;

※北方的冬天,从寒冷的室外赶到了面试室,两腮两朵红红的“高原红“,一直到面试结束才恢复。

等等等等。更不要说,还有很多人提前到,我曾经遇到过很多提前一个小时,甚至两个小时就到达公司来面试的应聘者,理由也五花八门:我怕迟到,所以提前来了;我怕找不到,所以提前来了;我刚好今天上午有空,就提前来了;我好喜欢这份工作呀,就提前来了……

关于面试时间细节招式如下:

1、 不能迟到、也不要早到!

不能迟到,这无需解释,只需要强调,这是面试大忌。一个不能在面试中准时的人,公司会认为,还能指望他在工作中准时吗?没有借口,无论理由。

但也不能早到。提前十分钟到达公司门口或前台,是礼貌又专业的方式,即显示了对时间的重视、对工作机会的尊重,也体现了你对职场精神的了解。切不能提前一个小时、二个小时就坐在人家办公室里。面试的时间都是安排好了,其他的时间做什么面试官也应早有计划。如果一家公司,你什么时候来面试,人家都愿意并且有时间立马接待你,我只能说,亲,赶紧走吧,这家公司绝非良配。

2、 十分钟就够了吗?

刚刚我们说了,提前十分钟到达公司门口或前台,也就是说,你提前十分钟去敲门。但是切不可刚刚好提前十分钟到达公司所在的写字楼、建筑或者楼层。比较专业的做法是提前至少20分钟到。有人会问了,那多出来的时间做什么?

寻找到面试公司所在的楼层、独栋建筑后,找到洗手间,解决“三急“问题、整理仪容、放松心情,对着镜子微笑几次,然后冲镜子里的自己满意一笑,自信满满的去敲门。

千万不要风尘仆仆、汗水淋淋、衣冠不整的出现在面试官面前,即使外面大雨倾盆、大雪纷飞、风雨交加,你也要干净、整洁、波澜不惊、面带微笑的出现在面试官面前。因为,第一印象很重要!所有的面试官都有很重要的一课:如何克服首因效应?那么,我们先来谈谈,什么是首因效应。

首因效应由美国心理学家洛钦斯首先提出的,也叫首次效应或第一印象效应,指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。反之,对于一个初次见面就引起对方反感的人,即使由于各种原因难以避免与之接触,人们也会对之很冷淡,在极端的情况下,甚至会在心理上和实际行为中与之产生对抗状态。

之前,我们讲过,面试是人与人之间的行为。因此,人与人之间的行为,就一定遵从着一些人与人之间交往的规律。“首因效应“就是其中之一。面试官,尤其是优秀的面试官,都要经历很多学习和训练来克服”首因效应“,那就更加说明,第一印象非常重要。面试官需要克服的是:人性的弱点。作为面试者,面试官都把弱点暴露出来了,你还不赶紧把这对你有利的”首因效应“用起来,你还等什么呢?(sha bu sha?)

所以,无论是什么天气,什么环境,无论你之前做了什么,经历了什么,珍惜你提前到达的那一点时间,在洗手间把自己整理成一幅“春暖花开、岁月静好“的模样!

3、 关于面试时间,面试官都在想什么?

迟到的应聘者——对时间没概念,不守时——不可靠

到的太早的应聘者——对时间没概念,不懂得如何合理利用时间——能力差

职场对时间是有着一般的规则的,举个例子:公司通知在上午10点开会。你见过提前1个小时就去会议室等待的人吗?你愿意接受开会了10分钟后才匆匆来迟的人吗?你是愿意看到即使刚刚处理完紧急事务,仍神清气爽、神采奕奕坐在会议桌前的同事,还是更喜欢眼睛睁不开、昏昏欲睡的员工?

同样的道理,去看待你的面试。常规的面试只有20-40分钟,可是,决定你第一印象就在那第一眼的30秒。我不是说之后的面试不重要,但这是一个面试官苦苦克服的、对你完全有利的细节,用好它,成为那个神采奕奕、自信满满的走到面试官面前说“你好“的人,你的面试一定会大大的加分。短短的几分钟,就会为你的面试大大增彩。

问题:不同的时间面试有不同嘛?

答案是肯定的。我不是说咱们要看看黄历:今天是不是宜面试;也不是要你夜观群星,掐指一算,找个良辰吉日。之前我说过,面试官也是人,是人,就随着时间的变化状态有所不同。是人就会有精力旺盛的时候,有昏昏欲睡的时刻。

所以,早晨面试的人,就要更加注重快速反应的能力,因为那个时候,久经考验的面试官脑子都好使着呢!

下午两点左右面试的人,要稍微在自己的言语里多一点点的趣味性,一点点的积极的与众不同,让面试官在忙碌了一上午、中午美味的午餐后、有点精神不振甚至神智不集中的时候,给点小刺激,把他激活,一定能他留下一个加分的印象。

快下班前面试的人(无论是中午下班还是下午下班前),尽量言简意赅,不罗嗦,不扩展。因为面试官也是人,肚子也在咕咕叫,孩子也在哈哈笑,都等着吃饭回家呢。你慢悠悠的描述,罗里吧嗦的表达,一定不会被加分。


因此关注面试中的时间细节,彰显你的职场专业性和稳定性,彰显你的换位思考的能力,都包含在这短短的几分钟对时间的关注中,而这几项能力,正是面试官在整个面试中都会考察的几项胜任力之一。因此,重视时间,把握细节,会为你用一身本领奔赴梦想的职场之路披荆斩棘,助力你面试成功,助力你梦想成真!


第一招就到这里,如果对接下来的九招有兴趣,请关注我的更新!

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