守口如瓶,赞不绝口,脱口而出,心直口快,口是心非,金口玉言,口不择言,笨口拙舌,口诛笔伐,风口浪尖,病从口入,祸从口出…
口是心之门,凡事好话坏话,都从口中说出,口是一个人的重要器官。
会说话的人,左右逢源,让人心情舒畅,赞不绝口,视之为左膀右臂,推心置腹,形影难离。
不会说话的人,使人避而不见,逐渐疏远,拒之于千里之外。
同样的话,从不同的人口中说出来,通过不同的表达方式,效果完全不同。今天来交流3种让人无法拒绝的沟通术,记得点赞收藏与在看。
1、重要性原则
这个沟通术的技巧,就是想办法让你说出去的话,能够体现听者的重要性。
当一个人觉得自己不可或缺的时候,会感觉到自己的价值,这种价值凸显自己的重要性。
而重要性,会使他有获得感,从而愿意帮助你。
比如:没有你这件事就办不成、你的意见非常重要、你是唯一能解决这个问题的人!
这样一听,对方心理会非常舒服,觉得很受尊重,帮你的忙成为理所当然,顺水推舟的事。
2、对比并投其所好
如果你在沟通中,不懂得满足听众的潜在需求,就没有办法把自己的事情办好。投其所好能够获得对方的好感,又能达到自己的预期。
比如,你要销售一个产品,你要带另一个产品去对比。这个是我们的普通会员产品,虽然没有…等这些功能,但基本上的功能都是有的,性价比很高。
而这另一个是专供产品,市面上没有卖,因为它只提供给你这样的贵宾特权专享产品,一般贵宾用户会有更高的生活要求,所以它功能更加全面,这两个你都可以做个了解。
3、给他选择的自由
通常情况下,假如你想征求别人意见,你如果能够提供两个选择,获得对方同意的概率会大大提高。
人的天性不喜欢做填空题,更喜欢做选择题,所以你要提高对方答应你要求或者请求的概率,就不要让对方做填空题,而是要让他做选择题,选一个,就代表着你成功进行了沟通。
无论他选哪个,这些选项都是你想要的答案。
比如,我们这边有59、99、199的套餐,你看你更喜欢哪一个?
当你问他要不要买一个的时候,他脑海里交织的问题是买还是不买;
当你问他买哪个的时候,他脑海里呈现的是选哪个的问题。
其实给用户选择的巧妙之处是,当你问他要买哪个的时候,你已经自动给他预设了答案,那就是“不是买不买的问题,而是买哪个的问题”。
这就是这个沟通术的智慧。
一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万雄师。言语是心之主,能够把握的说话的艺术与分寸,才有希望在人生中,获得更好的进展和收获。
认真雕琢自己的表达能力,使自己提升到更高的层级。
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