今年10月16日,在我们全国人民的共同欢呼声中,迎接了党的二十大这一历史重要时刻。
党的二十大是向全面建设社会主义现代化国家新征程迈进、向第二个百年奋斗目标进军的具有里程碑意义的大会。第十九届中央委员会作的报告共分15个部分,回忆过去、把握今朝、展望未来。回忆过去,这十年,三件大事对党和人民事业具有重大现实意义和深远历史意义:迎来中国共产党成立一百周年;中国特色社会主义进入新时代;完成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务,实现第一个百年奋斗目标;把握现在,我们是全面建成社会主义现代化强国的赶路人;展望未来,对全面建成社会主义现代化强国战略进行安排部署、科学谋划。这次大会,事关中华民族伟大复兴,鼓舞全国各族人民继续奋勇向前。
这十年的回忆,尤其一路走来的从医之路,一瞬间纷纷进入我的眼帘,记忆中的一幕幕,令我永生难忘。
这些天,“学习党的二十大”成为关键词。数不胜数新时代的奋斗故事走入我们的视野里:农民分享了“我为啥能脱贫致富”;基层工作者畅谈老家几年里可喜的变化;医疗工作者感慨祖国医学的飞速发展;作为一名县级基层医院的护理管理者,我听完备受鼓舞,更对未来充满信心。而在我的身边,有一群人无时无刻不在讲述着这些动人的故事,践行着一个个医者的初心。
我院2015年与浙江大学附属第二医院合作之后,在县卫健局领导的高度重视和总院全力支持下,作为浙大二院的重要帮扶对象,总院打出了系列组合拳,通过派驻执行院长、专家派驻、技术帮扶与文化传承等多维度的实践,取得了明显的工作成效。
徐翔院长始终致力于推动医院学科进步,坚持“创新驱动,品质为上”,强调医院要致力于“学科强院、品质名院”,在学科建设、效率医疗方面,全面落实服务与创新精神,为患者提供全方位、全周期、暖人心的医疗服务。他敢于和善于使用新办法解决新问题,追求新高,正如《盘铭》文中曾提到“苟日新,日日新,又日新”。他带领全院职工,从“仁怡”核心文化的创建,到“安全、高效、人文、和谐”的愿景;支部建在学科上、标准化制度建设、质量战略墙、质量符合度评比、不良事件上报体系、党建文化墙……正是有了这样自下而上的质量文化引领,医院才有了一次次地蜕变!
在2020年初新冠突如其来之时,马岳峰院长第一时间了解国家及省级最新疫情政策,在全集团上下精准织密疫情防控网,号召全集团员工及时查漏补缺,确保疫情防控工作严谨、高效、严密,做到员工、患者零感染、零失误。
建院80周年之时,浙大二院护理部主任、院长助理金静芬在繁重的疫情防控任务压力之下,勇挑医院管理的大梁。疫情之下,如何确保疫情防控和医院运营两手抓?从精通护理的专业领域,到真正成为医院运营者,她马上从护理大咖的角色转变过来,从医院的制度理念到运营管理,对医院进行全面了解,熟悉财务、人事、药品、器械、招投标、信息化、医疗改革、营销运营、公共卫生、应急、医疗纠纷处理等,深入临床科室,听取科主任及临床一线对医院发展的建议意见,事无巨细,忘我工作,经常忘记饭点,以致落下了胃疼的毛病。
二年来,她带领集团领导班子成员,制定医院整体工作计划,明确整体提升工作模式,统一部署、统筹推动,分阶段全方位提升县级医院综合医疗管理和服务能力。同时,依托浙大二院的名医和18个专家工作站的优质资源,精准对接县级医院专科特色,结合协作医院提供人才培养的优先机会,进行医护人员的专项能力培训与专科护理骨干培养,大大提升了县级医院的专科和综合服务能力。
她奔波在杭州和长兴的二点一线间,经常失去和家人朋友团聚的时间来到医院协调工作,不论白天黑夜、不管工作日还是节假日,只要工作需要,就能看到她的身影。她总是深入一线,却不局限于护理领域,而是将管理的理念和手段,把自己的经验毫不保留地传授给员工,尤其是我们的护士长,帮助我们实现个人的自我价值。她学识渊博,有着最前沿的急救护理专业知识和先进的管理理念,掌握专业领域的最新动态。和金院长相处过的人都知晓她的严苛和工作严谨。只要是发现了临床的问题,必定是要求件件有回音,事事做闭环。正是在这种工作模式的熏陶下,我们中层干部的工作效率有了明显地提高。
一支优秀的队伍需要一流的人才,一流的服务质量,一流的创新成果,一流的区域辐射能力。在金院长的指导下,通过学科整合、建立机制、搭建平台等多元化途径,医院建立了“飞鹰计划”、“雄鹰计划”人才的培养机制,成立了静疗MDT团队,巩固灌输了医务人员安全输液的理念;坚持医疗质量与医疗效率并重,积极开展“效率医疗·加速康复”行动,多部门配合、多学科合作,建立ERAS快速康复医护团队,稳步推进加速康复工作的流程制定,以“安全、舒适、快速、智能”四要素为核心理念,通过“多模式充分镇痛、早期运动、早期营养、早期拔管、多维度评估”五大模块积极推动康复工作。大大激发全院员工的智慧与激情,营造重点学科发展目标,以医院高质量发展为动力,致力于打造特色鲜明、百姓信赖的医院品牌。
她带头树立积极的工作态度,始终保持工作激情,无论遇到什么困难,都要勇挑重任、攻坚克难、锐意进取、争先创优。2021年三级乙等综合性医院复评之际,在统筹全院各大模拟评审组的工作之余,还要兼顾我们的护理条款。模拟评审、个案追踪,指导我们发现问题、解决问题。医院的环境变美了!员工的幸福指数提升了!患者的满意度提高了!在大家的凝心聚力下,我们取得了评审的高分。2022年8月初,当得知我们护理部要参加湖州市县区护理技能大赛时,百忙之中不忘到操作技能室给我们的选手加油打气,传授比赛经验。正是领导的高度重视和支持,选手们变压力为动力,刻苦训练,反复总结不足,最终一鼓作气取得团体第一和个人一二等奖的好成绩。“不论对个人还是带团队,都要高标准、严要求!”这是金院长对我的叮咛!闲暇时的交流中,她也一直强调我们:要赢在中层,赢在执行力!只有严格要求自己和团队,不断学习管理,才能带出一支高效、强大的护理队伍。字字珠玑,余音绕梁,似是昨日,感慨万千!
为了筑牢医院疫情防控最后一道防线。她要求成立医院疫情防控十大功能组,并坚持每周召开疫情防控专题会议,研判、商讨疫情形势,讨论临床紧急问题,为医院疫情防控政策的制定提供有力地支撑。即使紧急情况来不了长兴,也组织大家召开钉钉会议。三道门的检查、发热门诊的闭环管理、核酸采样点的规范、标本的安全运送......,她都亲自参与督查和追踪。
再看身边,还有许许多多不忘初心的医者。身穿白衣,心系百姓,信守承诺,用匠心践行着希波克拉底和南丁格尔的誓言。不论白天黑夜,寒来暑往,他们日复一日地“想群众之所想,急群众之所急”,把党的二十大的学习成果转化为工作实效, 始终以推动公立医院高质量发展为指导方针,锻造长板、补齐短板,不遗余力地发展学科建设,为长兴一方百姓的健康保驾护航!全体党员树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,用实际行动打响“立足岗位做奉献,真抓实干展风采”的仁怡品牌,用实际行动为医院建设成为“安全、高效、人文、和谐”的高品质县级综合医院添砖加瓦!
今天,当我从一个旁观者的角度再去看她或者他们的时候,觉得每一个奋进的员工其实挺不容易的,会失去很多,当然也会得到历练、锤炼意志、培养自己的能力。领导不仅仅需要在某个医学领域里面有丰富的经验,同时还需要组织能力,判断能力,协调能力,沟通能力,观察能力,决策能力……特别是为人处事的能力,还是《红楼梦》中的那句话:世事洞明皆学问,人情练达即文章。员工们紧跟节奏,步伐一致,齐心协力,共同绘制医院明天的美好蓝图。
学习贯彻二十大,始终如一践初心。我们应坚决克服眼高手低、力戒心浮气躁,保持医者初心、常怀感恩之心,沿着前辈们一以贯之的管理足迹,提升自己的科学化管理水平,拓展护理学科建设领域,全面提升人民群众的获得感、幸福感、安全感和认同感,努力在实际工作中增长才干、提升能力、实现价值,奋力开辟“干在实处、走在前列、勇立潮头”的新境界。