信任是一个大问题,所谓的信任,就是说我相信你对我是善意,而不是恶意的。
那么,我们如何才能信任一个人?如何才能信任一个组织呢?
是因为他们权势滔天,生杀予夺吗?不是。那是恐惧,不是信任。
是因为他们之前没有做过坏事,没有劣迹吗?有些人会相信这种逻辑,但这样的相信真的是正确的吗?
假设公司里有一个人,他自从来公司,从来没有做过坏事,直到他升上了财务主管的职位,他卷席了公司所有的资金跑路了。
我们不能用一个人的过去来假设一个人的未来。
那么是否信任问题就无解了呢?当然不是,就如标题所言:
信任其实只来自于对方的易被伤害性。
如果一个人做了坏事就会受到惩罚,那么他就会倾向于不做坏事。
如果你可能被我伤害,你就会倾向于不伤害我,因为我会复仇。所以我也就可以在一定程度上相信你。这就是『信任』了。
但如果我无论如何也无法伤害到你,那么你可能对我是善意的,也可能对我是恶意的,我怎么会认为你一定会对我善良呢?在这种情况下,『信任』根本就不存在。
注意,名声也是一种财富,伤害不一定是肉体的伤害,也可能是精神的伤害,也可能是名声的伤害。
举个例子,我有天打出租车去饭店吃饭。
我相信出租车会正常行驶,因为我可以不给司机钱,还可以投诉司机;
我相信饭店服务员会给我良好的服务,因为我可以向饭店经理投诉服务员;
我相信饭店会给我好吃的食品,因为如果我可以不给饭店钱;
我相信饭店会给我无毒害的食品,因为如果我可以向工商局投诉饭店;
生活中其他事情也是如此。
我们相信会在一所大学中得到良好的教育,因为如果我被不公正对待,我可以在社交平台上把遭遇写出来,大学的名誉就会受到影响。
我们难以相信街上遇到的陌生人,因为我如果被他打了,他一跑我就找不到他了,我没法伤害到他。
我们难以相信网络上的陌生人,因为对方换个名字就找不到了,完全无法伤害。
但我们相信网络红人,因为我们可以对网络红人的名誉进行攻击,让对方的名声受损,而这种名声对于网络红人来说是昂贵的。
我们相信一个组织,因为我们可以对其进行名誉攻击。
我们更信任有实体店的商家,因为我们可以直接去实体店进行攻击。
所以,我们会发现,那些之前没有做过坏事而被信任的人,只是因为他们有『从来不做坏事』这么一个声望而已。因为可以对这个声望进行攻击,所以值得信任。
同样,信任程度也与可以伤害的程度相关。
如果只能微弱地损坏一点名誉,就只有微弱的信任。
如果可以进行直接伤害,信任就会强烈得多。
他值得信任,因为他的全部身家都在组织手里。
他信任组织,因为他知道组织的许多秘密。
他不值得信任,因为他单身一人,跑了就找不回来了。
所以,如果提供一种信用点,让大家可以互相锁定对方的信用点。信任也就建立起来了。
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