爱鲜蜂从2014年5月上线起，爱鲜蜂APP运营已近4周年
定位：通过与城市各地的社区便利店合作，打造30—60分钟上门配送服务。
这一定位为“30分钟掌上便利店”的O2O运营服务公司，在短短四年时间中屡获融资、疯狂扩张，随即又因资金链断裂、大规模裁员等被认为几近“死亡”。
易观千帆数据监测显示，自2017年4月达到13万的月活峰值以来，爱鲜蜂APP的活跃人数一路下滑，最低仅有1.4万人。在生鲜电商行业排名中，去年最高位居第14位，最新名次落到了第26位，早已跌出行业头部队列
运营核心目标：
爱鲜蜂成功的关键就在于做好产品和用户运营，不只依靠促销让利手段激发用户一次性购买行为，还要让用户养成使用习惯，获得用户的长远价值。
-实现这一目标需要有：稳定的供应链体系、产品和服务的控制体系，数据化运营的技术体系。是一个长期的运作，和强大的资源后盾。
如果此基础问题不解决，就无法把控强大的营销力量，资源浪费是一方面，更重严重的是会造成营销反噬，扩大问题，机会窗口下，错失头部位置。
成功的补贴营销
*烧钱得短期营销，是成功的但钱烧完后只剩一地灰烬，由于缺乏完善的线下自营供应链做支撑，也没有建立起针对社区便利店的品控体系，导致成功营销的结果，绝大多数没有为发展的正循环提供能量，也就是导致了恶性循环。恶性循环：分散的社区便利店一旦出现配货不全、送货不快、态度不佳等现象，造成C端用户口碑的崩塌，继而引起用户大面积流失。用户流量的衰减又意味着无法吸引更多优质实体便利店加盟，并会打击已有便利店的合作热情，进一步加剧了消费者的流失。
鲜蜂就这样一步步陷入了BC两端同步衰退的恶性循环中，沦为了毫无特色的送货平台。
小程序成功的营销。
2017年初，爱鲜蜂搭着微信小程序的春风，将APP上的优惠活动转移过来，一时火爆不已。
但是首先要考虑到：小程序会对app自身的冲击。利用小程序打开市场、吸引用户的固然是好，但一定要考虑如何向APP引流并解决APP留客难的问题。
没有解决问题的情况下，这成了爱鲜蜂面临的一大挑战。相比之下，爱鲜蜂APP的用户粘度大打折扣，人均单日使用时长从去年2月起直线下降，今年初仅有1.6分钟，留存用户注意力在APP平台上搜索并下单显得愈发艰难
上述问题必须考虑，是因为使用小程序另一方面要考虑到，用户体验问题。依托微信平台的小程序受技术、功能等限制比较多，用户体验也不如APP，爱鲜蜂用小程序彻底取代APP并不现实。
总结爱鲜蜂：拓宽业务生态布局，精细化运营成破局关键
爱鲜蜂的业务地区分布依然较为狭窄，比起形式多样、后台强势的其他生鲜电商平台在市场规模上就败下阵来。
向上链接海量传统便利店做供应商，向下面向城市白领和居民售卖商品，这种O2O便利店运营模式对用户粘性的要求很高。
能够成功的关键就在于做好产品和用户运营，不只依靠促销让利手段激发用户一次性购买行为，还要让用户养成使用习惯，获得用户的长远价值。
