干货 | 一次说透小程序的“四大特性、六大入口、两大核心场景”

一次说透小程序的四大特性六大入口大核心场景

1月9日,微信小程序正式发布,畅移信息作为首批参与小程序内测的企业也同步上线了小程序-社交名片。当晚,畅移CEO赵永应广大用户邀请首次开讲“小程序”,结合他实际参与内测的过程,以及他与微信小程序团队多次的深入交流,为大家剖析“你所不知道的小程序”。以下为课程实录:

小程序定义

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用「触手可及」的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了「用完即走」的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。

其实关于小程序定义,张小龙发在他朋友圈的一段话到目前为止概括是最完整的。不用下载,用完即走,也无需卸载。相较于APP,小程序要做的就是让用户没有任何负担,使用方便。

六大核心入口

微信搜索:分精准搜索和模糊搜索。目前大家只能通过精准搜索获取到小程序,模糊搜索几乎没有开放。根据我和微信团队的沟通,由于微信的体量实在太大,不可控因素太多,他们每做一步都会非常慎重,所以刚开始他们不会通过这个方式把流量口发大,除了一些比较大的、或者有集团层面战略合作的品牌,比如滴滴。小程序中搜索“滴滴”,会出现“滴滴公交查询”及“滴滴出行DiDi”两个小程序。

线下扫码:事实上,目前线下扫码的某些场景通过微信支付的H5页面实际上已经有实现了,但是结合我本人之前在腾讯微生活的带队推广经历,小程序二维码扫码的场景还是非常有想象空间的。

公号关联:同一主体下的公众号和小程序可以绑定形成唯一的unionid,这样就可以互相跳转、互推模板消息了。如果之前你有一个服务号和目前的小程序在内容上是相关联的,那么会有一部分原始的流量导入进来,前期的推广也会事半功倍。

好友推荐:这是我最看重的一部分。对于微信来说,一款好的产品是有自传播属性的,包括“社交名片”小程序也是这样。我在一个陌生的微信群里分享了社交名片,其他群友可以将我的名片保存下来,同时创建自己的名片,这就实现了产品的自传播。已经有一些非常成功的产品比如轻松筹、拼多多,在微信生态充分使用已有用户的社交关系链,让用户带用户,迅速获取流量的,这也是我们常说的“裂变”。

历史记录:入口就在“发现-小程序”中。可能大家并没有意识到,因为朋友圈也在这个页面的关系,这个入口流量是非常大的。产品上我们有尽可能追求“固定路径”,只要你告诉用户下次你再哪里还可以找到我,那用户一旦有刚需,他会直接来找你的。相较于公众号在微信消息列表中的动态展示顺序,小程序在这方面无疑是一大优势。

附近的门店:基于LBS,在搜索页面也可以获取最近的小程序。这将为线下门店的引流方式带来新的突破,之后的课程我会详细说明。

小程序分类

目前小程序后台共有19个一级分类,我们和App Store做了对比,商店与游戏是没有的。关于为什么小程序不支持游戏的开发,这其实也比较容易理解:目前微信的主要营收是就是游戏,微信团队也不会轻易的把这块“肥肉”让出来,让其他公司坐享其成。

另外,我们在朋友圈看到的星座,每日运势,理财类的也不能做。从这个层面来说,腾讯还是一家值得尊敬的公司,因为众所周知,这些信息实在是太没有营养了。

小程序特性

上个月的微信公开课,张小龙用十六个字回答了这个问题:无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载。简单来说,就是“轻”量级的应用,尽可能的不骚扰用户,以维护微信整体的用户体验。

微信公众平台四大天王”类比

服务号:主推服务与功能。畅移也做过这个,和后台对接,为用户提供一些切实的服务。但是这种服务都是有一定的触达机制的,畅移这边案例,比如招商银行,用户刷卡之后,招行直接在服务号中发布流水信息,这种方式也为银行节省了一大笔的短信服务费。

订阅号:以内容为主的自媒体,比如咪蒙、papi酱。这个更多的还是以自媒体人为主,组件这样一个团队还是需要一个能写的Leader为核心。

企业号:可以将一个企业内的所有员工,所有组织架构通过验证、全部放进来。企业号内的消息发布是无限制的,因为已经默认这些人是你的员工,所以这些消息更多的是通知类的。比如畅移服务的家乐福,上万名员工下app不可能的,那么企业号更容易被他们接受。

小程序:未来就是四个字:场景、服务。后面细说。

小程序与APP的区分

大家普通有一种猜测,认为小程序终极目标就是取代APP,真的是这样?我认为无论是什么应用,存在即合理。相比较而言,低频的APP被小程序替代的可能性较大。比如用APP做名片分享就太重了,这也是我们选择以“社交名片”切入小程序的原因。

小程序与H5的关系

这部分内容是我们小程序的研发人员给我整理的:

1.“老板”不一样,H5是由W3C做的一个开放标准规范,微信小程序是腾讯自己的封闭规范。

2.运行环境不一样,H5的是开放的,可以运行在任何符合H5标准的容器(浏览器等)内,微信小程序相对来说是封闭的,只能在微信里运行(目前是这样),但是未来应该会越来越开发。

3.开发方式不一样,H5就是一个网页,所有网页开发技术都可以应用在H5开发上,微信小程序必须符合微信制定的规范。从实际开发体验看,做一个微信小程序更像是做了一个App,但是不需要这么强的去做适配。

4.获取到的权限不一样,H5作为一个网页,被封闭在浏览器这个沙箱内。但是微信可以赋予微信小程序更多特殊权限,比如录音,视频,罗盘,扫一扫,模板消息,客服消息,分享等,这些都是和微信无缝衔接的。在微信里,微信小程序毫无疑问要比H5的体验好很多,除了不能支持长按识别二维码外。

我们知道,作为微信的“亲儿子”,张小龙都非常罕见的为小程序站了两次台,这在腾讯的历史上都是非常少的。后续微信必然会对微信小程序进行优化,运行的流畅度也必然大大超过H5。

怎么去做一个小程序?

简单来说,流程就是五步:注册-认证-研发-审核-发布。这些实际上都是技能型的东西,实际操作会更容易理解,我在这里不深入展开,说几个点:

目前个人无法去注册小程序,仅允许企业、政府、媒体和其他各类组织加入,也就是说你必须有一个营业执照。因为“个人”不可控的因素太多,我们知道微信是一个非常严谨的团队。

类目:除了黄赌毒绝不能做外,竞猜、抽奖、算命、抽签,星座运势也是明令禁止的。

小程序研发的成本相对来说还是比较高的。关于小程序开发工程师哪里找?前端开发人员(做APP、JS的)的经验和知识多半可以直接套用在小程序开发上;小程序服务器开发和H5、App的服务器开发没什么区别。

开发工具:必须使用微信官方的开发工具编译打包上传。敲代码的时候,随便用哪个编辑器都行。目前各个编辑器对微信小程序的智能提示都不是十分好,但是小程序这么火,相信会越来越完善的。因为,小程序和微信绑定的关系,个人感觉还是使用官方的工具比较好。

“社交名片”是在内测的时候进行提交,审核非常快。现在相对审核会比较快一点。审核会有一点坑,因为被拒理由通常会很含糊,比如“按钮无法点击”,但又不明确究竟是哪个按钮。另外,据我所知,目前参与小程序审核的都是微信团队内部的人士,基本每个按钮都会点,从这一点来看,微信对小程序还是非常重视的。

研发中的问题

1.无法在小程序中通过长按二维码识别

2.发消息被严格限制,只有用户提交form表单或者有支付行为以后才能发消息,并且是7天内有效

3.小程序大小不能超过1M

小程序的未来

线下:场景和服务。几个例子,同程旅游直接就在景点出放置小程序二维码,游客直接就能在小程序中购票;公交信息查询,公交车站站牌设二维码,等车的时候我可以知道公交车的动态;医院,排队挂号,提供咨询。这里有一个共性,这些场景都是想去用的时候就去用,但是频次又不太高。更深入一点,未来可以将微信卡包、附近的门店与小程序结合起来,实现线下引流、转化、维护的一个完整闭环。

线上:群插件、表单收集。比如公司收集中午吃什么,收集投票信息。另外,在本次授课前我分享了我的社交名片也是一个非常典型的场景。

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