第十四章 心理战

第十四章

他眼里的光有点灼热,压得我喘不过气。

我的售茶平台出现了问题。

准确说,应该叫做倒闭了。再坚持下去也是无谓的牺牲。

由于我平时疏于管理,茶叶滞销,出现霉变,茶具的宣传推广也不够,所以不得不关停。着实难过了一阵子。

毕竟是费了一定心血的。

创业果然艰难,虽然心里有所准备,但还是始料未及。当然也是我没有把全部精力投入其中的原因。

它倒闭了也好,我不用再和奇奇怪怪的人周旋,可以把空闲的时间用来学学花艺、乐器之类。

去年它刚成立的时候,各方面都不能很好的站住脚,我一度觉得它支撑不了多久。我是个行外人,其实只是抱着想试试看的心态,没有找合伙人,也没有找专业人士,就这么稀里糊涂地营业了。好在,没有遇见无理取闹的人。看了太多医患纠纷、商业纠纷之类的新闻,还是庆幸自己遇见的都是明理的人。

顾客的要求确实挑剔,但也是一个消费者应该的,去成全一个行业更好更快的发展,也是对商家的督促和监管。


去年秋天的时候,接到了一位顾客的信息:

您好。您家的茶叶包装和运输都没有问题,但是在茶叶的成色上却有瑕疵。我想,是你的仓储存在问题。建议你改进仓储的环境。另外,您家的茶具仅仅做到了精美,但在釉色方面存在不足。

我本人并不是专业人士,只能算是略有研究。做茶叶这行,也算是一个比较高档的买卖,还是要努力提高自己的专业知识,才能为顾客提供更好的商品。


理解、鼓励,有些人你一辈子都不会遇见他一次,但就是他的语言,让你感到被呵护,被包容,被理解。打压并不是最好的激励途径,鼓励才是敦促的良药。正面的话,让人感到温暖和慰藉,安全和感动。同时,你会为自己的不够好感到羞愧。

这或许也是一种心理战术。


经营茶叶,一共是一年零十一个月。这期间,也熬过通宵,也去询问过各种渠道,经商的经验没增长多少,和人打交道的能力确是有所进步。

中间盈利的日子加起来并没有几天,所赚不多。我把这些都借给了秦远风。祝夏问我:“为什么你要帮他啊?你并没有帮他的义务,何况,他还投诉了杂志社。”

“因为你不是也帮他了吗?”

“你相信我?万一他不还你了怎么办?”

“嗯我,那个,我们来讨论一下杂志配图的问题吧,我觉得你有几张图还需要改一下色调。”

他眼里的光有点灼热,压得我喘不过气。他笑了,点头同意。

“你看这张图,我觉得应该改一下透明度,这篇文章的基调是比较朦胧的那种,这图太清晰了,不适合文章的氛围。还有这张,你看这个形状可以改一下吗?改成圆形环绕的那种,虽然这是美编排版的问题,但是我觉得既然你是拍摄者,还是应该跟你商量一下。”我始终看着电脑屏幕,一只手对着屏幕比划。

“透明度是应该调一下。至于第二章图,这是排版方面的问题,我没有意见。”

我扭头看他,刚好对上他的视线,很随性很温和的感觉。他的语气,哪怕是持反对意见,也让人丝毫感受不到他的锐利和锋芒。

“啊这样,那我就按这样改了。”

“对了,你下周是不是要出采访。”

“是啊,你怎么知道。”

“我去摄像。”

“哦,可以啊。挺好的。”我并没觉得有什么不妥,又不是第一次出采访,谁和我去都是一样的。

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