我是木子求 知识转化为能力才能成为更好的自己。
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题记
经常会问学员的一个问题是,如果你是谈判专家,你是愿意和不懂谈判的人谈,还是愿意和懂谈判的人谈?
基本对谈判不了解的,多数会做出这样的回答:和不懂谈判的人谈,这样自己的优势大,可以用很多技巧来让自己获得更多。
这个是一贯的常识,然而和不懂谈判的人谈,有潜在的风险是谈崩的可能性很大,因为对方觉得能谈判的空间和范围很小,比如说销售产品,对方能想到和你谈的只有价格这样一个单一的点。一旦不行,该谈判就结束了,而懂得的人可以从售后、运输、付款方式、付款周期等多维进行协商谈判,一旦可谈的东西多了,达成结果的可能性就越高。
那么作为自己如何先一步提升自己的谈判水平呢? 我们可以从谈判的4个基本要素出发,进行全方位的提升自己的谈判能力。
基本要素之一:人
我们日常进行的谈判不是和物体的谈判,而是和人的谈判,纵使对方代表公司,他首先是个独立的个体,其次才是公司代表。
那么对方脑海中的想法、对方的情绪、过往的经历,都会对现在的他产生非常大的影响。
基本要素之二:利益
在面对利益的时候,往往混淆的是立场和利益的关系。比如说关门,立场双发各执一词,一方说关门,一方说开门,这个属于典型的立场故事。利益谈判,是立场谈判背后的一套系统。正如关门,一方觉得闷,一方觉得过堂风,有点冷。那么从立场来说不可调和,那么从利益来说,有太多的可能性,因为每个人关注的点不同,但是都非常有价值。
基本要素之三:选择
面对同样一件事情,比如谈判,较为复杂的谈判,在初期需要做好多套方案,但是不超过3套方案。当给出对方选择的时候,更为容易参与并达成谈判的结果,因为这样的选择给了空间,对方更容易接受。
基本要素之四:标准
为了缩短谈判最后被谈判方彼此接受时间,那么采用客观的第三方标准。这个标准可以双方自行拟定的,还是国家标准、行业标准。这些标准都是客观的,比较被接受。
总结
一个好的谈判可以非常清晰地看到故事背后的谈判思维和逻辑,而学习谈判力可以从模仿开始,整个后期可以考虑推出自己的谈判技逻辑和技能。
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