公司寄来新的台历，送来新年的祝福，同时借此告知又一个365天过去了，2020年过去了，回忆突然像一条恶龙翻滚搅动。

1月正值春节假期，为了第二天能坐上回家团圆的车，骑着心爱的小摩托，跑遍了几条街道，8个药店，没有买到一个口罩，平时毫不起眼的口罩，此时竟成了财富的象征，我都能想到小朋友比的不再是压岁钱，而是口罩数。

随着全国新冠疫情的扩散和确诊人数的增加，各地倡导推迟复工复产，大部分人的假期不减反增，但我们抱着与商家们与患难的决心，早早开始了在家办公，通过电话给商家送去了春节的祝福，顺便做了一些简单的调研，询问房东资金需求，按需提供低息小额贷款，愿与商家共度难关。

到了2、3月份，深知受疫情影响，主营业务短时间很难恢复以往模样，多方面受限受限，于是咱们向新的方向做出尝试，推陈出新，并特意在培训中提到了私域流量这一新的概念。紧接着又在新项目的基础上衍生出一些产品。但这些短期的项目都在极短的时间内无疾而终。

全球性的疫情开始席卷而来，覆巢之下，安有完卵？多少大企业在此期间倒下，这些小的商家又能撑得了多久。在多方面寻求协商后之后，随之而来的是铺天盖地的转让的消息，这些消息充斥着各种群聊群和朋友圈，甚至有商家自发组建了闲置群。

而在此时，就像平时被平均一样，这一次被代表同意了缩短工时、缩减工资。于是在商家急着转让“烫手山芋”的同时，身边同事也有了其它的想法，一部分人陆续离开，如果说当时没有丝毫动摇，那肯定是骗人的。

进入二季度，在没有尝到私域流量的甜头的情况下，咱们又把手伸向了新媒体。在帮合作平台提供可售商品的同时，咱们开始了在短视频平台的直播，并且带领商家走上了直播带货的道路，给了他们一个网红的梦，又生生地把他们拽回现实，毕竟咱们所提供的不是一个高频率消费的商品，也没有那么多说走就走的旅行，因为我在直播间抽到的奖就没有去兑换。

某个合作平台商品输送从BD到写文案，在公司不断尝试的同时，我也挖掘了自己不同的一面，看图写话的能力得到了提升，但是既然是代运营，每次登录账号得问对方要验证码，让人忍不住吐槽。种草总是好的，到最后的拔草收割却是一个漫长的过程。

第三季度，来了一个重头戏，这个季度都在做代运营，这个季节对各个地方来说都是旺季，每天迎接几十次的拒绝，这个时期行业头部商家基本都达到一个饱和的状态，无暇考虑增加一个新的平台，就算口头答应，也是迟迟不发资料，逼得我每天催促，最后还是禁不住他们的拖。于是选择实地拜访，带上新人陌拜，大多商家能聊上一番，还是会被结算方式吓跑。迫于无奈，只得带着合同签完，看着商家盖章签字，最后时刻压哨完成新签任务。回头再看，整个代运营项目，脱离平台本质，实属本末倒置。

回头再看看9月份，再次为兄弟平台进行开发商品输送，总部一顿挑选审核，指定签约某商家，殊不知，该商家在前面的活动中以签约两次，第一次签约套餐上线了最初的活动，第二次签约上一次的活动，没有给展示机会，两次下来，几乎没有动销，致电对方傲娇的总监，约见面讲解，得最后结论，签约可以，再无动销，今生不见。

果不其然，第四季度，我们回归原来的工作方向，我们还是原来的我们，但商家已不再是以前的商家，在报名了一系列活动后，他们开始对我们的话产生怀疑，一些常规的操作都不再愿意配合，只有少数人处于之前的客情，给了友情的答复。

双旦和春节的即将到来，让订单出现了短时间的回光返照，也把那些长期潜水的商家炸了出来，各种问题随之而来，转化率迟迟上不去，联系和教育商家，已经下架产品成了每天的必须环节……

口罩摘了一年没摘掉，年会盼了一个月又黄了，疫情来临之前我们没有必备好口罩，年会取消之前我们已经准备好羽绒服和手套，我们或许不知道明天和意外谁会先来临，当我们可以把当下，疫情下的一年，黄了多少企业，但却又促进了电商的发展和买菜app的出现，困难和机会总是均等的。

2020年就这样过去了，疫情下的一年，就这样过去了，虽举步维艰，却又稍纵即逝，公司在这一年做出了很多的尝试，我们看到了公司一直在寻求改变和突破，作为员工我们只要选择相信，相信公司会有一个新的高度。