四面楚歌——刘邦的“听觉符号”
在公元前202年的楚汉战争中，汉军把项羽围困于垓下，夜晚刘邦下令部队的楚国人齐声唱起楚国的民歌。
项羽是楚国人，听见四面传来的楚歌，认为刘邦已经打到了自己的老家，丧失了斗志，虞姬自刎，上演了一场“霸王别姬”。“楚歌”用“家乡召唤”的真实符号传达“老巢被端”的虚假符号，项羽直接解读了这个符号，中了计策。第二天楚军全军覆没，项羽自刎于乌江边，这便是“四面楚歌”。
那我们这样分析看一下，刘邦抓住了项羽的性格弱点，准确地运用了声音符号，赢得了这场战争，我们想想，“楚歌”不就是广告歌曲吗？不就是slogan吗？那么我们的品牌的听觉符号和语言符号，有如此强大的杀伤力吗？
还有一个故事，刘邦占领汉中后，项羽挟持了刘邦的父亲做人质，在阵前威胁刘邦，说要把刘邦的父亲放在锅里煮了。刘邦戏谑地说：“我与你项羽是结拜兄弟，我的父亲就是你的父亲，你如果将他煮了，那理当与你共享一杯汤”。
项羽很无奈，后来释放了刘邦的父亲。显然项羽的符号选错了传递对象，符号被刘邦挡了回去，拒绝接收和解释这个符号。
这两个故事恰恰相反，刘邦是符号的赢家，而项羽是符号的输家，可见符号传递的准确性和清晰度非常地重要。
所以企业发出的符号要准确地、清晰地传达给消费者。同时我们的品牌符号要与消费者产生共鸣，占领他们的心智，就像楚歌一样直接穿透项羽的内心。那些盲目用明星代言，那些叫嚣的、抽搐的、流俗的广告只能引起消费者注意，但不能穿透他们的内心，不能产生购买欲，不能产生品牌忠诚度，也就不能产生品牌价值。
