4月初参加五维教练领导力M7南京班,2个月过去了,回顾下所学所感,将知识梳理下,为复训做准备!
Magic神奇=改变
Mildness温暖=陪伴
Milestone里程碑=成长
Motivate促动=激发
一直有人问我五维是什么含义,其实五维分别指责任、目标、现实、价值、资源五个维度。
五维教练领导力课程分四个模块,分别是理法篇、心法篇、功法篇、技法篇
【理法篇】
讲述了教练的起源、教练的角色以及传统式对话与教练式对话的区别。
教练的起源:1975年,美国网球教练添.高威找到了“不用教的办法”,1977年AT&T公司找到添.高威,企业教练诞生。1995年托马斯.罗纳德成立了ICF(国际教练联盟)。
互动:这个环节进行了一个非常有趣的互动,一根手指削断铅笔
教练有四个重要角色:指南针、镜子、引导者、催化剂
传统式对话与教练式对话区别:
传统式相当于训猴式,盯着错误,进行惩罚
教练式相当于训海豚式,不断的激励正向行为。
互动:现场一对一对话
【心法篇】
教练型领导者的状态:激发、信念、能量、思维、干预
1、激发:欣赏
我们做了一个相互欣赏的互动,每个人找10个非同组学员相互欣赏,说出对方3个卓越。在这一环节中,每个人都受到激发,充满能量。而我也获得了勇气。
激发:情绪
行为转变取决于自我觉察,而自我觉察取决于人们的“内在情绪”。哈佛大学教授戈尔曼博士的研究表明:90%领导者的成功取决于情绪智力。
教练对话模式:深度汇谈
现场演练:一对一深度汇谈复盘
2、信念
教练式领导者有如下信念:
人是OK的——接纳(相信)
人的行为背后都有一个积极的意图——动机(探索)
人是有资源的——调焦(支持)
人会为自己做出最好的选择——创建(尊重)
改变是不可避免的——承诺(行动)
3、能量
霍金斯能量层级中正向情绪分值较高,如宽容、爱、喜悦等
当分值越高,人的流明度越高
【霍金斯能量层级】
教练的工作方式:
心智模式:正能-负能
思维模式:向内-向外
行为模式:主动-被动
4、思维
从传统领导人走向教练型领导人有如下障碍
强将手下无弱兵——管理:教练
亲力亲为——机械:价值
使用绝对权力——控制:影响
追求快速答案——效率:效能
5、干预
进行个人领导风格测试
视频:橄榄球运动——不放弃
分以下几种干预模式:
Directive(指挥、权威)
Prescribing(提问式):通过提问给予建议、指示、直接给予方向
Informing(信息式):给予知识、含义及信息;简单明了的提供信息
Confronting(质询式):描述观察到的行为,给予反馈;
终止对方惯性思维,给予对症、直接的反问。
Facilitative(引导、促进)
Cathartic(导泻式):辨识对方的思维及情绪;邀请对方重新回顾曾经的体验、反思
Catalytic(催化式):引导对方发现新视角、思维新角度、促成采取行动
Supportive(支持式):给予关注、认可、肯定;表达给对方的关心和关注;不带偏见的验证对方的意见;分享个人体验
干预方法最好结合情境领导力来使用,针对不同意愿、不同能力的员工采取不同的方法。
人材:告知+信息/质询+导泻
人财:催化+支持
人才:质询+导泻
人柴:质询+告知
【功法篇】
教练型领导者五维听问模型。
1、3层次倾听技术
倾听分3个层次,第一层次是以自我为中心的倾听,第二层次是以对方为中心的倾听,第三层次是3F倾听。
倾听时需注意:开放的姿态、点头、微笑、身体前倾、与对方目光接触、也可适当接触
3F倾听分别是:倾听事实、感受、意图
案例:
下属1点会议、12:30请假
陈序老师家里装修房子
练习:
区分事实描述和判断
视频:Free Hugs
互动:Free hugs
2、强有力提问
开放式:
扩散型的问题
经过深度思考才能回答的问题
唤醒潜能的问题
未来型:
含未来导向型提问
更注重未来行动的提问
帮助获得希望的提问
如何型:
含如何或怎么样词汇的提问
帮助被指导者积极面对现状
不会造成抵触情绪
【技法篇】
1、聚焦目标:通过SMART提问法来帮助客户聚焦目标
2、觉察现实:
3、价值关系
4、资源创造
5、责任使命
【工具箱】
五维教练领导力在工具箱中给予了很多实用、好用的工具
练习:讨论愿成为什么样的老板?刘备、孙权、曹操、唐僧
结论:唐僧式领导人具备以下特点——坚守目标、觉察事实、懂得激励、有资源、责任使命
1、Refocus坚守愿景使命感:大部分领导者缺乏大局观及长远的愿景,只看当前,不能把个人目标与长远目标相结合,缺乏系统性思考。把价值当口号,与做事相分离。优秀的领导者要从当前局部需求扩展到长远全局的愿景,找到对长期全局成功的重要因素,再拉回到当前,聚焦必须要做什么。
领导力行为:生命意图
领导力工具:成功画面、AI欣赏式探寻
2、Reality现实:觉察事实的领导力:领导者没有做、不能做事的时候,除了目标不明确,重要的是在面对现实的时候缺乏内在的动力。面对困难和障碍的时候,领导者情绪和动力会下降,影响策略方法和思路,领导者需要扭转情绪,澄清深层价值并且意识到自己的存在。
领导力行为:觉察日记
领导力工具:双轮矩阵
3、relation关系:影响和激发他人的领导力
领导力行为:丰盛日记
领导力工具:核心价值观矩阵
4、Resource资源:资源创新领导力
领导者面对未来需要摆脱旧观念的束缚,寻找足够的动力广开思路,创造更多的呃可能性。对于领导者而言,资源并非只是物质资源,重要的是策略。
不仅要考虑已经有的资源,还要考虑通过与更多资源的协作,获得更加广泛,更加优势的资源,扩展思路,用不同的方式,从不同的角度看问题。
领导力行为:规条日记
领导力工具:立场分析
5、Responsibility责任使命
领导者产生绩效需要通过产生新的行动新的技能而获得,关注行动并且敢于做出承诺形成问责的系统。
领导力行为:逻辑层次
领导力工具:CUP