最近开学,《厚黑学》那本大书被我留家里了,近期应该不会更新厚黑专题,所以换一本同样知名度很高的书继续做笔记。
据说这本是经商必读书之一,里面确实有许多说服别人的小技巧。
下面这篇完全是摘录,没有我自己的整理。时间有点紧,我就是记录一下,大噶可以纯当干货看。
01 影响力的武器
就像雌火鸡会保护发出“叽叽”声的小鸡一样,人类的某些行为会因为某些特质不自觉地被触发。比如在求人做事时,如果加上一个“因为”,请求会更容易被人满足,即使这个“因为”后面并没有跟一个恰当的有实际意义的理由。这是因为人们做事总习惯有一个理由。
即使优惠券已经没有优惠,人们还是习惯去使用它们,因为它解决了当今社会人们“脑子吃紧”的问题,不用去想复杂。
同样的珠宝,价格翻倍后,人们反而愿意购买。因为在不了解珠宝行情时,人们想当然认为一分钱一分货,不用动脑子去判断别的因素,直接按照价格去评判就好了。
一个有趣的例子:
一个女大学生给家里人写信,说自己宿舍起火摔成了脑震荡,然后和救助自己的男子发生了关系,并被传染了性病。在信的结尾处,她又说,以上那些都是假的,她根本没有被染病,也没有男朋友,没有受伤,她只是在历史和化学课上挂科了,希望家长可以理智看待这个成绩。
02 互惠
硬塞给别人一点小恩小惠,就能触发对方的亏欠感,从而给你更多的回报。
互惠式让步:在提出要求前,先提出一个大一些的要求。对方拒绝之后,再提出小要求,这样对方会在愧疚和落差中选择接受。
同样的套路,在剧本过审之前,先加一点肯定不会过审的戏份,然后在减掉这段之后,就可以神不知鬼不觉地保留之前担心过不了审的精彩剧情了。
03 承诺和一致
一旦做出过艰难的选择,人们就会认定自己选择对了。(赌注;复合)
言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩。它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心。
利用“登门槛”效应,先提出一个小请求使对方答应,用这种方式把对立的一方变成合作者。(用一个小小的承诺操纵对方的自我形象)只要你把一个人的自我形象设置在了你想要的位置上,这个人就会自然而然地遵从一整套与这一全新自我形象相一致的要求。
行为是确定一个人自身信仰、价值观和态度的主要信息源。
人们有一种天然倾向,认为声明反应了当事人的真实态度。出奇的地方在于,哪怕他们明知道当事人的声明并非出于自愿,他们还是这么认为(认为写这份声明的人说的是真心话)。
公开承诺往往具有持久的效力(书面声明能很有效地真正改变人,原因之一在于它们很容易公之于众)
每当一个人当众选择了一种立场,他便会产生维持它的动机,因为这样才能显得前后一致。(前后一致,即言行高度一致,是人类潜意识想要一定遵守的准则)
为一个承诺付出的努力越多,它对承诺者的影响力就越大。
抛低球:先给人一个甜头,让对方做出有利决定,之后交易没有最终拍板时,又收回这个最初的甜头。有趣的是,对方依旧会按照之前的决定执行,并不会因为甜头取消就改变自己的决定。(还是所谓的一致性原则)