整洁的环境是好磁场,好磁场就会有好风水!
一.整洁的环境
家是非常温暖的地方,来到店里的顾客,要让她感觉像回到了家一样,干净温暖,才能彻底的放松下来享受。提升到店率首先就要对门店环境进行整理,整顿,清扫,清洁,最后是纪律,要随时保持以上四点。其次就是店里的员工要随时保持面带微笑,头发着装干净,画上淡妆,让顾客不仅喜欢店里环境,更喜欢我们。
二.预约表格的重要性
没有数据难以管理,没有表格难以执行
通过员工的专业技术,得到了顾客认可,可生活在大都市的人,节奏比较快,每个人每天都有忙不完的事情,难免有的时候因为太累就不愿意在动了,这就需要通过美容师的引导顾客,只有定期的给自己放松压力,放松身体才能更好的过好每一天,做完顾客就可以帮客人预约到下一次的护理时间。
三.客情好才能得到顾客的认可
现在的每个人情绪都不是很稳定,情感上自然也不能放开,需要得到别人的心灵安慰,顾客来店里消费的时候,根据每个顾客的不同喜好准备好顾客爱吃的水果和点心,为她私人订制一些物品使用,在周末节日的时候送上祝福,生日的时候送上小心意,人的感觉好了,自然以后就会经常联系见面了。
四.员工的奖励制度
有了奖励,员工就会用心服务顾客,增加点单率,手上有了资源,才能有资格选出a.b.c类顾客,赚到应有的工资,先求有,再求好,好还要再好!