周日，在龅牙兔儿童情商乐园，听到一个孩子哭，我走到淘气堡去了解情况。一个小女孩立即扑进我的怀里哭了起来。姐姐，她推我，不让我玩蛇棋。这时，一个小男孩也很不服气地说，我也想玩这个。
我开始倾听他俩。
对小女孩说，他推了你，让你很不舒服，你很想玩那个蛇棋。小女孩哭着说，是，我都玩不着了。
哭声有点小了。
我对小男孩说，她很想玩这个蛇棋，你推了她。
我停下来，等待小男孩说话。
小男孩说，蛇棋和飞行棋在一个板子上，她玩我就玩不到了。（这两个棋被设计到一块木板的上下两面）
我说。哦，你很想玩飞行棋。
他说，是啊，要是这个两个棋不在一块板上就好了，要是能给它们从中间分开就好了。
我说，是啊，能分开就好了。
安静了一会儿
他说，要么让她先玩吧，等她玩够了，我再玩。
这时候小女孩已经不哭了。
她说，可是我要玩很久很久，一直玩都停不下来。
我说，哦，这样啊。
我看了看小男孩。
他说，那这样吧，你给我找一张纸，我画出来。
于是，我去找来了白纸和笔。小男孩接过来准备画，随意涂画了几笔，对我说，太难了，我画不出来。要不这样吧，我用手机拍下来，你帮我画。
然后，他把棋板递给了小女孩。
我当然很愿意帮忙，欣然接受他的请求。
小女孩接过棋板开心地玩起来。
小男孩找到手机里的棋板照片，让我照着画。
期间，小男孩一边看着我画，一边总结道，这看起来挺简单的，画起来还真没那么容易。
我说，嗯。
手机过一会儿就会息屏，他就一次次地把屏幕唤醒。
他说，要是屏幕一直亮着就好了，这样我就可以去玩了。
我说，嗯，你很想去玩。
他说，这样吧，它黑屏的时候你自己把它点亮吧。
我说，好啊。
然后他就跑去玩了。
我画好了拿给他看，对他说，我这里画得有点歪了。
他说，没关系。
后来，妈妈叫他回家，他就心满意足地带着我的作品离开了。
孩子之间发生冲突，父母只是去看见各自的需求和感受，看见客观的事实，不越界，不评判对错，把解决冲突的机会和权利留给孩子，这样孩子就能学会如何面对冲突，解决冲突。也能在这个过程中，学习看见他人的需求和感受，从而理解他人。当然，更重要的是，他学会了相信自己。
