前天销售部的一个同事突然跑过来跟我说准备辞职换行去做IT。开始我很诧异他的这一举动,因为我和他的直接领导都对他平时的工作很满意,觉得他是一个有潜力可以成长起来的员工。我开始耐心的了解他辞职的原因。要去做IT只是因为他以前大学同学在做,而要辞职是因为他觉得自己不喜欢做销售,对于他来说要去搞定客户,要去拿回来竞争对手的报价是一件困难的事情。听他这样一说我判定看来辞职换工作不是他的主动选择,做IT这只不过是他给自己找的退路而已。小伙子二十五岁,才开始做工程销售,以前只是做些打杂的事物性的工作,前面两个月才提拔他独立负责项目,对于客情维护,对于如何做销售他都是一个新兵,现在遇到挫折是一件很正常的事情,而在他那里可能很有压力,也破坏了他自己的内心自洽,所以他通过得出“自己不喜欢做销售”的结论,想要逃离目前的工作带来的压力。其实很多人在离职时会找外界的这样那样的理由,或者找自己不适合不喜欢这样的结论,而且总会以为自己逃离这里就好了,下一个环境或者工作很美好。其实这是一个人为了维护自己的内心自洽而启动的自我保护机制,这也给我们创造了一个认知陷阱。想想自己和情侣吵架了的状态吧,是不是对方的千百种不好都一股脑的涌入了大脑,为了支持否定对方这一结论,我们会主动去记忆中搜寻各种对方以前不好的证据来证明自己下的对对方的否定结论。选择性认知这是我们的本能,当陷入选择性认知时,我们进入了一个狭窄的认知通道里,我们的思维和视野都局限于一个很小的空间,这时我们很难做到理性决策。到底是我们根据证据得到结论还是我们先下结论然后再来找的证据呢?我想很多时候我们并不清楚是哪种状况。前面说过这位同事的工作结果和未来潜质我们都是看到的,但是他和我在沟通辞职的时候,他讲的全是自己不喜欢不适合的原因和事情却很少提及自己干得漂亮的地方。
我们如果在决定是否要离开一家公司甚至考虑要选择换行的时候,只是从自己喜欢不喜欢,适合不适合这一单一维度来做决定,这是非常片面和非理性的。我们可以把这种认知状态定义为“缺维”的思考。我和那位同事继续交谈的过程中我让他考虑一下平台对一个人成长的重要性,时间成本,作为一个男人以后要面临的家庭责任等等方面,在加入多个需要且必要的思考维度过后,小伙子沉默了很久,承认自己是从来没有考虑过刚刚提及的必须考虑的事情,也改口自己需要从新思考。此时我也提醒他需要思考得出的“不喜欢做销售”的结论到底有多可靠?
职业生涯过程中自己也多次陷入这种境况中,怀疑自己是否适合喜欢目前的工作,往往这时候是自己遇到瓶颈需要突破的时候,也是自己启动保护机制维护内心自洽的时候,也是自己给自己挖认知坑的时候,缺维的思考大概率会给自己带来很多的麻烦。对于一件事情能够多维度评估和思考是一件非常重要能力。