从1994年互联网接入中国,发展到截止2019年底,已经整整26年了。
商业模式是管理学的重要研究对象之一,MBA、EMBA等主流商业管理课程均对“商业模式”给与了不同程度的关注。
而商业模式不仅决定了一家企业的盈利多少,而且更决定了一家企业的高度。那么什么是商业模式呢?简单来讲,就是围绕产生生意双方或者多方之间的服务和盈利的模式,就是商业模式。
我们常见的商业模式有C2C、B2C、O2O等。什么意思呢?
C2C:是Consumer to Consumer的缩写,意思是个人与个人之间的电子商务,其中C指的是消费者。 比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。最佳代表——淘宝。但淘宝网也存在一定的弊端,那就是监管不容易,而且假货泛滥。购物体验难以保障。
B2C:是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式,网上商店模式。最佳代表——天猫(淘宝商城)、京东。大家都知道,天猫和淘宝都是马云创造的,但直觉上能明显感觉出来天猫的服务要强于淘宝,为什么呢?这是因为天猫和京东都是采用B2C商业模式的公司,是连接企业和个人的平台,而企业的服务品质是非常高的,而且也利于监管。但缺点门槛高,个人创业者没办法进入这个平台。
O2O:是Online To Offline的缩写,即在线离线/线上到线下,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。线上来揽客来销售线下服务,消费者在线上筛选服务,在线成交和结算,线下体验和享受服务的一种方式。这种模式的用户体验更加的个性化。也更契合90后这一消费主体们的时代特点。最佳代表——饿了么、美团。美团前段时间又进军了打车领域,抢占滴滴打车的市场,其商业模式的成功可见一斑。但O2O商业模式也存在流量分配不均的问题。
S2B2C:是Supplier to business to Customer的缩写;脱胎于B2C商业模式,由S(Supplier)大供应商,帮助小b(business)商家,销售商品给c(customer)顾客,S和小b共同服务c,供应链和工厂则直达消费者。通过对供应链条的细分与重组,完成对供应链的整合,以达到优化供应链,降低运营成本的目的。
而所谓的S2b2c 2.0商业模式,则是在S2b2c模式的基础上,创新性地由供应商赋能消费者,让消费者也加入到分销商b的群体中,虽然供应商的总运营成本并没有降低多少,但消费者从中获得了实际的利益以及分销产品的能力。再由供应商提供优秀的产品和优质的服务,以及对b端的统一培训与技术支持。虽然供应商的总运营成本没有降低,但通过对供应链的优化,通过良好的口碑形成强大的宣传效应,会在后期极大地提高营业额,以完成共赢的结果。
理论上来说S2b2c 2.0商业模式打开了传统商业模式的壁垒,也是第一个能承载大量创业者的商业模式,在互联网红利正在逐渐消失的今天,为新的创业者打开了缺口,你可能做不到行业垄断的规模,但你绝对可以在行业内有自己的一席之地。这也许就是S2b2c 2.0商业模式的魅力所在吧。
不论什么样的电商模式发展,其最终都是为了更好的服务C端以及吸引C端。
未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。
电子商务平台消失是指,现有的电商平台分散,每个人都有自己的电商平台(这个着重关注,即是我之前提到的机会点,我们目前可以先成就平台,最终然后平台成就我们),不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。代表——(可以私聊我哦)
回看中国电商版图发展史,我们可以看到这样清晰的脉络:
C2C的出现,契合了国人最早的互联网思维和消费需求,而B2C,则是这种需求和服务规范化的发展。最终,在个性化消费的时代,O2O成了B2C的一种特殊的延续,以及S2b2c时代,每个人都在想着如何才能从简单的买卖行为中,找到服务消费者最完美的方式。
这可能不是最终的模式,但是这至少是近3-5年的发展趋势,从最开始出来到趋于成熟,然后再产生新的,更为合理的;这就是人类历史不断发展进步的体现!