SMART原则是制定目标时常用的方法。最初,由德鲁克在《管理的实践》中提出目标管理(MBO),而这个目标就需要按SMART原则制定。不是有了工作才有目标,而是有了目标才有工作。
SMART具体由下面5条组成:
(1)目标必须是具体的(Specific);
(2)目标必须是可以衡量的(Measurable);
(3)目标必须是可以达到的(Attainable);
(4)目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);
(5)目标必须具有明确的截至期限(Time bound)。
以上5条原则缺一不可。
那么,对于教练,第四条也可以改成有价值(Rewarding),也就是达成这个目标能带来什么价值。
目标还要考虑积极正向和整体平衡两个方面,也就是你好我好大家好。
教练过程是把目标从宏大到细小,从抽象到具体的过程。目标有高有低,需要和能力相匹配。如果目标过大,那么把目标分割和细化成一个个小目标,去达成最终的大目标,使一个长期的目标变为一个个短期的目标,这样,每个短期目标达成时,就会对被教练者产生激励。目标需要可控,即只有改变自己是可控的,最难的是改变他人。在衡量目标时,开启画面、开启感觉、进行打分,从多维度去制定目标的衡量标准。目标是要内求,而不是外求。对于被教练者的价值和意义是由被教练者自己觉察的,而不是教练强加的。