从0到1与从1到N


“从0到1”这个词很多人都有所耳闻,这完全要归功于彼得·蒂尔那本书《从0到1:开启商业与未来的秘密》。彼得·蒂尔在书中表达了自己对于科技创新的理解:创业时,我们要创造新的事物(从0到1),而不是简单的复制(从1到n)。前者的典型案例是科技进步,后者的案例则是全球化。仅仅靠全球化和照抄发达国家的技术是没有任何前途的。

说个有趣的现象,在搜索引擎里搜索“从0到1”这个关键词的人群,主要分布在图中的一线城市。这也从侧面印证了:如果你想创业的话,还是去京上广深杭这五个城市比较好。退而求其次,成都、武汉、南京、重庆、苏州也是十分不错的选择。

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自从有了这本书,很多大佬都在强调“从0到1”的重要性。说者无心,听者有意,听得多了,“从0到1”便成为了很多小白创业者心中的第一信条:如果我的产品不是一个全新的东西,那么它就没有任何存在的意义。

我一直坚信,所有的观点,最多只能成为一个人思考问题时的角度,一定不要把它当做任何创业时的信条。一旦把一句话,一个逻辑当做了自己的信条,面对各种困局时就相当于为自己带上了枷锁,失去了灵活作战的能力,这会导致破局失败。如果韩信把“士可杀不可辱”当做了自己的人生信条,他就不会忍受“胯下之辱”,更不会有将来的丰功伟绩。

很多创业者因为有了“从0到1”的信条,从而会带上“创新”的枷锁,这会让创业者陷入到为了创新而创新的怪圈中,只注重“从0到1”,忽略了从“1到N”。

1.商业三部曲

任何一名创业者的目的只有一个:

把公司做大,持续的高速增长。

但是,公司的发展是分为不同的阶段的,在不同的阶段里对公司管理者、产品、商业模式的要求有很大的差异。我们可以把公司的发展抽象成三个阶段:

  • 从0到1,创业阶段;
  • 从1到N,发展阶段;
  • 从N到N+1,转型阶段。

只注重“从0到1”的创业者往往认为只要把第一步做好了,也就是技术足够创新,产品足够优秀,就可以顺利的走下去直到上市。当他们进入到发展阶段时,也会采用创业阶段的方法去行事,这便会出现“能力错位”的情况。

那在各个阶段中,分别有哪些能力是最重要的呢?

我们先来看第一个阶段,从0到1、从无到有的创业阶段。这个阶段最重要的是一个字:快。也就是常说的“快速试错”。这个时候,要求创始人和团队,必须有创意、有拼劲儿,能玩命尝试各种机会,找到公司发展的基础。当公司的商业模式通过小范围验证后,接下的环节便是复制和扩张。

复制和扩张是公司发展的第二个阶段,从1到N。这个时候公司的经营方式就要切换,不再是快速试错、迭代,而是追求标准化和一致性。因为只有标准化,你才能实现产品和服务的一致性,而只有一致性,你最终才能复制和放大。大公司一般都是这个方面做的特别好,特别细。比如全世界所有地区麦当劳的薯条都一个味道,这是因为麦当劳对于炸薯条的时间有着严格的控制。严格到什么程度?凡是出锅三分钟以上但还没卖出去的都要倒掉,不可以再卖给顾客。你看,大公司为了让每个“1”都一样,付出了多少额外的成本。

但是所有的复制和扩张也都有极限,到了天花板,想要继续增长,就必须要转型。这又是一个新的阶段,从N到N+1。这个阶段,企业的行为模式又要变了,从一路狂奔,变成跨界转型。这个时候需要创始人的“不安分”的能力,以及创业之初的拼劲儿和创意。

很多公司从“0到1”做的还不错,但一旦“从1到N”往往会失败,这是因为能力发生了错位。从“1到N”所需要的能力如下:

  • 辐射更多用户的能力;
  • 产品标准化的能力;
  • 内部管理能力。

2.三种能力

当你想把产品要卖给更多人时,你就要接触到这些人,并且让他们接受你的产品,这就是“辐射更多用户的能力”。

辐射更多用户有一个前提——有足够多的用户让你辐射。

很多时候一个公司之所以做不大,是因为它的受众群体太小,天然的就没有那么多用户让你接触。比如你在中国做橄榄球培训,怎么做也很难做到篮球培训的规模。但如果你换一个思路,做的是私人体育教练的业务,你的用户基数便扩大了很多,此时你再用橄榄球作为卖点从这个细分领域进行切入,便可以有着广阔的发展空间。

当你有着巨大的潜在用户群,想要扩大公司规模时,问题也随之产生:去哪里找这些用户,又怎样让他接受你的产品呢?这便又涉及到了渠道的构建能力,产品的适应性等等方面,我们便不在展开了,以后再说。

“产品标准化的能力”可以说是重中之重。全国成千上万家英语培训机构,为什么新东方是佼佼者?或者说,新东方的竞争优势在哪里?新东方的竞争优势在于他们有着最牛的教师培训体系,通过这一体系,他可以保证全国各地的新东方教师都可以围绕主体讲义,把内容讲明白,讲清楚。你在哪里听到的课程都差不多,所有的教师都处于平均水平附近,这便是把“教师”这一很难标准化的“产品”给标准化了,这是很厉害的。因为你有了标准化的能力,你可以保证消费者使用的产品之间没有任何差别,消费者便会认为你们的产品的很稳定,而“稳定”是产品优质的重要指标。

最后,是内部管理能力。随着公司的扩张,员工的能力之间差异很大,如何保证员工之间的能力差异不投射在产品之上是很重要的事情。

可以说从”1到N“的时候,只要创始人自身的能力强,想方解决所遇到的各种难题,初创阶段的工作就可以完成了。但如果一旦开始带团队,需要的能力完全不一样。这是一个从自己完成工作,到通过他人完成工作的转变。这个转变,包含了很多方面。一旦开始领导团队,便不能凡事逞能,动不动就是“你不行,闪开看我的。此外,你的时间分配要改变:必须开始减少花在个人工作上的时间,要把时间花在帮助、鼓励下属上;要设计岗位和分配任务;学会放手让下级完成任务,并定期考核;还要建立社会关系等等。

所谓的创业,绝不是看起来那么简单,不是凭借一个好主意就能走到底,而是一个人不断的自我修炼,不断自我突破一道道关口的过程。凡是创业成功的人,一定有超出常人的能力、禀赋、艰难、转型和承担。

3.知识总结

今天的知识要点如下:

  • 公司的发展分为三个阶段:从0到1,从1到N,从N到N+1;
  • 从1到N需要的能力是:辐射更多用户的能力、产品标准化的能力、内部管理能力。

今日思考:
在你的印象里,你觉得哪些企业把看起来无法标准化的产品给“标准化”了呢?
欢迎留下你的思考。

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