大家好，这里是河南亲舍养老服务有限公司公司的荣金磊，在第一课里，我们讲述了如何为品牌定位的三种方法：对立型定位，USP独特卖点定位，升级定位。今天，我们要讲述《养老院长必学的品牌修炼课》的第二课“用产品为品牌赋能“
品牌定位，是打造高流量品牌IP的开始，它解决了“品牌是什么”的问题。品牌定位等同于企业战略，为产品设计、优化和体验升级指明目标和方向。而产品设计必须和品牌定位同步，不断为品牌赋能。可以说，产品即品牌。
这一讲，我们来讲品牌的活力源泉——产品赋能。
自2013年养老元年起，尤其是在2016年之后，养老产业蓬勃发展，在国家“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合、多层次”的政策导向下，养老产业已多元化发展。形成机构、社区、居家、旅居、辅具、设施设备、适老化改造、老年大学、养老家政、医院陪护、送餐、智慧化硬（软）件、养老地产、康养小镇等诸多细分领域。在这里，我从我最熟悉的机构着手，讲解养老机构如何通过产品不断为品牌赋能。
机构是最早产生的养老服务设施，承担了国家规定的“六有”养老服务。但在这么多年的发展中，养老机构的经营基本都是围绕着规范性文件来配备设施和定义产品，导致养老机构的硬件和软件越来越趋同：硬件都不差，功能布局都类似，主服务都那么几项，价格基本一样，营销手段基本就那么几招，营销宣传语也差不多，甚至连门头都是政府统一制作。如果你把区域内的养老机构都全逛遍，估计你都分不清哪家是哪家。
2017年，我在写《养老品牌认知战》系列时，预测了2018年市场竞争必然加剧，有可能会出现价格战。果不其然，前几天在和一个地市的养老品牌负责人聊天时，她对区域市场的讲述也印证了去年的预测，甚至情况更糟糕。
我们必须正视的是，随着十二五、十三五期间的机构数量狂飙和社区养老服务设施政治突击式布局，到2020年，也就是十三五末，养老设施的建设布局将基本完成，养老机构发展将从渠道布点阶段进入整合、并购阶段，这是一个行业生命周期发展的必然历程。可以预见的是，现有的行业参与者中，那些定位不清，品牌力弱，营销不善，内部管理跟不上，靠补贴或靠早期老客户活着的养老机构，将有相当一部分陷入困境或退出竞争。
那么，面对即将来临的激烈市场竞争和行业洗牌，现有的机构应该怎么应对呢，怎么在竞争中制胜呢？现阶段，我的观点就是精准定位，并通过产品不断为品牌赋能。
举个栗子！
我刚入行做养老时，那个养老机构对外宣称是：全国首家三星级养老院，提出了“九师”服务团队和“食疗”两个服务产品，这在当时是很有噱头的。而在“食疗”这一块，通过针对病种的分餐制和科学的配餐，确实很有效果。比如说，有相当一部分老年人吃胖了，有一部分头发由白变黑了，还有一个老奶奶竟然长了一颗新牙出来，这在家属看来简直是个奇迹。在对外的宣传上，“故事”系列也在反复地宣扬着这些“神迹”，对品牌的塑造和传播起了很大的推动作用。
再举个栗子
顺着这个话题延伸下去，再给大家举一个以“食育”做区隔定位，并把食育做成了品牌特色、科学化、体系化、理论化的例子。这个例子不是养老行业的，但如果你的机构想把“食育、食疗”做为品牌特色的，是非常值得借鉴的。
我家小孩儿读的是河南省试验幼儿园，而“食育”正是它的特点之一，不但在国内，甚至在国际上，都是非常知名的。那么，它的这个定位和产品赋能是怎么做的呢？
1、食育体系。自2007年开始，河南省实验幼儿园坚持“基于中国传统文化的食育创新”，建立了以“食物、食知、食趣、食操、食礼”为核心的基本食育实践模式。
2、食材管理。省实验的蔬菜和肉制品全部由食育基地供给，面粉采用一加一纯天然面粉，从源头上保证上食材的安全性。
3、食育实践。省实验引进食养配餐新食谱，通过营养学和五行食养的完美结合，将现代科学和祖先的智慧有机融合，全面提高孩子身体素质，各种幼儿常见病发生率很低。
4、耕读课堂。耕读苑设置有天地课堂和青青课堂，不教之教，不学之学。天地是最真的学校，每学期孩子们都要到耕读苑去，学会亲近自然，感恩大自然的馈赠，学会观察植物生长，把动物当朋友。
5、食育教育。省实验编著的有食欲系列儿歌绘本、植物绘本、说明书绘本，系统讲述食材功能、耕织工具、厨炊工具、人体功能、植物生长过程等，并将这些教材融入到日常教学中，小朋友和家长们要一起学习。学校还定期邀请家长到学校去，为小朋友烹制、讲解食物制作过程。将食育管理的场景从学校延伸家庭和社会。
6、食育礼仪。在学校的餐饮也是非常有特色的，食具是中国风，饭前要背感恩诗，小朋友们要分组值日。还有定期的传统文化课程。
7、食育传播。省实验通过行业交流，家园共育，著书立说，线上传播等渠道，将食育的理念和效果系统传播，不断为“食育”品牌特色赋能。
好了，故事讲到这里，从这个故事中，你学习到了什么呢？你的养老机构的特色是什么？你是怎么不断为这个特色定位赋能的呢？
