一
每周六的大清早去共和新路的家乐福超市买东西，超市的蔬菜区域永远像是过年一样热热闹闹的，满满当当分门别类的蔬菜台边，都挤满了老太太和老爷子们欢快的精挑细选蔬菜，比一比个头，垫一垫重量，戏精一样的老人们在努力诠释着，什么叫做多年的生活经验告诉你：挑选蔬菜那家强，请在大爷大娘手中量。加入挑菜的热烈的氛围里，时不时瞄一瞄有经验的阿姨手里拿的啥，不时还能听到他们如火如荼一派老生的交流经验，如何烹饪佳肴。一位老阿姨对同样在挑选芋头的年轻人说：这样做最好吃的，点一点点油，撒一点点点盐，蒸一蒸就蛮好吃的这个芋头！不一会啊，菜篮子里都一个个满载负荷着，称重处就排起了长长的队伍。
一声呵斥人，打断了正在排队等待称重的人群，一个个都竖着耳朵，寻着声音望去，一位年轻的售货员，不耐烦的呵斥着：“叫你们不要挤，挤什么挤啦，鸡蛋弄坏了，找你们，你们保证一个个都不承认”“哎哎哎！这个阿姨，你弄什么啦，先去拿个袋子好不好？”“便宜了，你们一个个就来抢着买，原价看你们一个个就不急着买了”……嘴巴里不停的笃笃笃的像个小火车一样嚷嚷着，让人好生心烦。一边不断呵斥着，一边把新搬过来的鸡蛋往台面上丢。一会弄完了余怒尚未消减，慢慢的踱步去忙别的事情了，脸上充满了不耐烦与烦躁。
三五抢购打折鸡蛋的老人们被一顿数落后，或许是觉得不好意思，又或者看到人群都在盯着自己，不一会就各自四下散去，一两个还在挑选的顾客左右瞅瞅，没选几个也离开了。
或许是这样的事经常发生在超市里，事过就过了，一切又恢复，似乎刚刚什么也没有发生的样子。同样也是促销，水产区的一个年级轻轻的小伙子，正热情高涨地高声吆喝：新鲜的崇明土鸡哦，来来来，大爷大妈们过来看一看，只要八十一只哦，只要八十一只哦！！！乳品区的姑娘也在利用耳麦宣传：新品，新品，促销新品啦！新磨的芝麻糊，免费品尝！先尝后买！促销就是让商品快速的卖出，慢慢已经聚集了一群人在观望，挑选…
人气就是证明商品的热度。其实都是一样的商品在销售，不同的是销售人员的心态和对待工作的方式。有的销售就表现出了：积极，主动，乐观，热情与工作中活力，比如刚刚的买崇明土鸡的小伙子，他们会主动帮顾客去挑选商品，过问顾客的喜好，帮顾客拿购物袋，称重，提醒脚下小心。人们更乐意与让自己得到尊重和贴心服务的人为伍，更愿意把时间和精力花费在让自己舒服的事舒心的情上。而最大的忌讳就是把不好的情绪带到工作里，不快乐与不喜欢，有时候可能会阻碍自己工作中的表现和职业发展。
二
沿着我们通河四村的小区出去的一条街，一家不起眼的卖山东烧瓶的小店面，生意总是很火爆，早上六七点过去买个烧饼都是必须要排队的。小伙子一个人撑起这个店面，我总是个好事之人，有时候，下午散步过去也会买块饼总要闲扯几句问道：你一个人忙的过来吧，做早点都要起来很早，大冬天的冷啊，你怎么起的来的啊！做食品一般都是年长些更有耐心去做，可人家一句话就让我佩服佩服，我喜欢啊，所以起早没那么难啊！好吧，就凭着大哥一句喜欢，给你点赞！给你对待工作的热情点赞！
三
现在母婴市场非常的火爆：早教中心，婴幼儿洗澡，大型娱乐游玩场地…非常的琳琅满目，每一项目都让育儿的家长们挑花了眼睛，所以“体验式”的消费吸引了众多宝妈，其中也有一个我，昨天团购了一张券，带小宝去一家婴幼儿游泳馆体验，就给我留下了深刻的不好印象。
刚入门店主就不断的推销办卡和年底优惠活动，聊一会发现没有办理的意向，便不在过问。时不时催促正在娱乐区玩耍的娃娃去游泳，小宝宝看到陌生人出现害羞和害怕时，游泳的老师只做摊手掌柜，请妈妈帮小宝宝脱衣服，穿泳裤，系泳圈、游泳过程中脱手让宝妈全程和宝宝自行玩耍和互动，没有经验的宝妈和宝宝在泳池中，除了无聊的左游游右游游，感受不到玩耍的乐趣；
洗澡的过程中，又更换一位老师，认生不配合的宝宝哇哇大哭，好不容易安抚后，洗头没带辅助的婴幼儿浴帽，又弄得耳朵进水；哗啦啦的水从头顶冲下，小家伙出现哇哇恐惧的哭泣；好不容易结束了一切，洗澡的老师直接忽略剪手和小脚丫的指甲并自言自语不需要。或许老师在给宝妈催眠吗？你的宝宝不需要剪指甲哈！当我抱着宝宝走出游泳区，来到休息区时，发现小耳朵没用棉棒吸掉外廓的水；老师又要用吹风机吹头发，看不下去的自己，终于焦急上头的我说：不用了，不用了，用几张棉纸吸干就好。这次不愉快的体验给我留下了深深地逃避和抵触，我想我是不可能再去了，因为这样的服务和工作人员令我心生恐惧。
想到前一周在同样商场，同个地段，一楼之隔的另一家婴儿游泳馆却给了我最满意的体验，专业的婴幼儿老师，每当小宝宝不乖时，不配合穿衣和脱衣的时候，非常有耐心的哄哄和逗逗，游泳时完全考虑周到安全和小家伙游玩过程的乐趣，让快乐指数蹭蹭爆表，过程辅导妈妈和宝宝一起互动，贴心的服务，每一次用心的对待，都让心头肉的宝妈放心和安心交给最专业的她们。不禁暗自感叹：不对比不不知道好坏啊！同样一次比较，一次对待工作人的态度和行动，直接会影响到下一次的成交。
工作让我们不仅仅为满足生活的需求，不为五斗米而折腰，它还更多的，会给我们带来自我创造的价值，让我们充满动力和引以为豪，更让我们富有热情和创造力的去投入生活中。
