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被质疑的百万店计划

4月份，京东集团创始人刘强东宣布，百万京东便利店计划正式出炉，未来五年京东将在全国开设超过100万家京东便利店，其中一半会在以前电商覆盖薄弱的农村。

此话一出，引起巨大反响，除了惊叹刘强东的布局很宏大之外，媒体和同行也不乏质疑之声：

100万家便利店，且不说你能不能谈得下来，就算谈下来了，你怎么送货？怎么控货？这么多店铺都是加盟的，又不是直营，这店铺的进销存怎么管理？怎么鉴别货是不是从你京东进的？

要知道，这百万便利店，那就是上百万夫妻老婆店，而且遍布全中国各个县乡农村，他们基本上没受过太多职业教育，对于各种法规政策不甚了解，不可能执行得下去。同样，不可能为了100万便利店，雇佣几万人去巡店，那是不现实的。

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02

这个杀器是什么？

大家之所以会有这种看法，是因为都不知道京东葫芦里到底卖的什么药。直到今天，京东新通路发布了一个核心杀器——京东便利店智慧管理系统，包括三个部分：智慧门店管理系统、行者动销平台和慧眼大数据系统。

为什么这个智慧管理系统会是一个杀器呢？我们先了解一下这几个系统的作用：

慧眼大数据系统是最早上线的，是为了让品牌商“看得清”全链路产品流向，做过实体渠道的人都知道，品牌商一个很大困惑就是不知道自己的产品究竟都卖给了谁，只有一个大约的方向，数据的颗粒度不够。不是他们不想要，而是传统经销商根本就没有实时数据系统，也不是经销商不想要，而是他们的客户——那些夫妻老婆店哪有什么店铺管理系统，POS机没有，进销存管理没有，账都不做，终端没有数据，品牌商哪来的数据？！

所以，这个慧眼系统的价值可以想象了，这可不是一些销售系统靠销售员手动输入的数据哦，而是实时动态数据，如实反映你的商品在全国各个小店的进销存情况。

你或许会说，夫妻老婆店也没有进销存软件啊？你京东怎么收集数据？

这就是另外两个系统的作用了，也是真正的用来管理门店的杀器：一个是帮助店主更快“卖得好”的智慧门店管理系统，以及让品牌商的终端资源能够“投得准”的行者动销平台。

智慧门店管理系统是一个集商品管理、顾客管理和营销服务于一体的手机POS管理系统，首先要管的就是小店的进销存。这只需要通过一部智能手机就可以实现，而不需要安装什么POS机或者进销存系统，这种东西，夫妻老婆店是不会用的，在广大的乡镇市场，这个玩意就跟开宇宙飞船一样，是高科技。

但智能手机，人人都有，甭管谁在店里，货来了，用手机一扫，就确认进货了。更厉害的在于，店主还能通过这套系统在无需进货不占库存的情况下，代售京东商城的百万海量优质商品，提高小店坪效，拓展小店收入来源。

不仅如此，这套系统还集合了报表、任务奖励和营销管理等诸多功能，涉及了店主日常经营的方方面面。例如，很多夫妻小店对于每天卖了多少货，挣了多少钱，基本凭感觉计算，劳神费力还不准确。而这套系统内嵌的报表功能，能够帮助店主实时了解和解析门店的经营状况和收入表现，简便易用，可以愉快的告别以往的糊涂账。

光解决管货、管钱、管顾客等问题还不行，还要动销。行者动销平台就是做这个的：

以前品牌商提供的促销资源比如陈列架啊，海报啊，赠品啊，都很难保证如实发到店里，在中间环节的损耗非常大。就算发去店里，也难长期发挥作用，因为很多小店主没有店面陈列、促销的意识，本身也不积极，领完促销物料和促销费，几天之后，就把物料处理了，等你品牌销售去查的时候，他说前几天弄丢了，这人来人往的，我也不知道谁拿走了。

行者动销平台采取发任务模式，品牌方发布终端行销计划，让小店主去抢单，谁想要促销费，谁就去抢，促销物料，会通过京东的供应链系统和货品同步送到小店。对于小店主来说，既然你抢了，就是有意愿要做的，接下来按规矩做好，拍张照，上传促销物料使用情况，最后才能得到全额促销费，如果做不好，那就对不起了。同时，为了保证活动执行到位，京东新通路分布在各地的客户经理会定期到店开展同步指导，确保行销活动的执行质量。

对于品牌商来说，这种做法实现资源投放过程的透明可控，并便于品牌商及时监控并优化投放效果。

03

比门店管理价值更大的社会意义

据凯度咨询发布的报告，中国快消品零售小店有600多万家，这是中国市场最深的销售阵地，但是这一阵地的零售能力还处在原始阶段，说原始一点都不过分，没有品牌，没有监管，没有系统管理，但是正规的系统对他们又不合适，所以，如果京东新通路发布的这套系统能够用一个手机就可以实现，那么，对小店的进化是一件大好事。

你想啊，这个系统能够扩大小店的经营品类，一个小店居然可以卖京东上的绝大多数商品，增加了营收来源；更重要的是，信息系统其实是一场培训和教育，可以促使小店的正规化，可以用全球最先进的零售技术和思想来管理小店，这是难能可贵的。

对于京东新通路来说，实际上，这一年多其实在调查和布局，调查的是新模式，布局的是仓、人、技术、货。

到今年7月份，作为京东便利店供货平台的京东掌柜宝已经基本覆盖全国，而今天发布的这套系统相当于一个神经网络，串起了品牌商、门店、消费者和京东。

中国连锁经营协会社区生活服务业发展部副秘书长王洪涛说，这套系统将供应链的各个环节打通并连接在了一起，而且做到开放透明。对进一步改革供需结构，实现消费升级，甚至推动区域扶贫都可能产生深远影响。

看来，当初刘强东没有说大话啊，原来心里早就有了自己的核心思路。

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