人力资源的优劣是推动一件事发展至关重要的因素,去的地方越多,就越有可能接触到各有特色的人,了解到不同的生活常态,包括这几天来杭州,跟一些70后、80后、90后,甚至是60后的接触,真正觉察到不同时代拥有着完全不同的语言方式和处事风格,当然这也有可能跟人的社会地位有关系,带着不一样的属性和气场。
有时候挺喜欢观察一些人的行为方式的,然后会有些思考,一个人的成就究竟是什么因素推动的,又是什么原因造成了人与人之间的差别,曾经的昔日同学,为什么几年之后,有了那么大的不同。
看似细节的东西,微不足道的语言和动作,都是一个人的价值观和生活理念的体现,你的每分每秒和所作的每一个决定,都对未来埋下了很深的伏笔。
生活中有很多有意思的事情,为什么有些人收入不高,活得很幸福,为什么年龄一样的人,样貌上看起来有些人就更年轻一些,不管平时重不重视护肤,岁月这个东西一定程度上代表着一个人平时的生活状态,是从容还是艰难。
我们回到故事本身,今天用滴滴打车约了两个司机,一个评分显示是4.8,一个评分显示是5.0。
打第二辆车的原因是第一辆车没走成,没走成的原因是司机取消了订单。
第一辆车4.8分,上午12:53打车成功,由自动定位显示,到我的位置需要7分钟,当时朋友有事情在微信上跟我沟通,于是就在微信里退出了滴滴,12:57的时候重新进入一次,显示还需要两分钟,到了12:59的时候,我观察周围还是没有车到,于是重新进入订单,发现司机通过后台发消息,问:你在哪?还没来得及回复,订单已被取消。
于是就不得已约到第二辆车5.0分,刚接单,滴滴司机就打来了电话,跟我确认位置,并且告诉我他的位置,过红绿灯,1分钟之后到。
在去杭州博览中心的路上,有一个地方导航语音左转弯,而司机选择了直行的道路,我就问他是不是杭州人,他问我为什么问这个问题。
我说,看你开车都不需要按照地图走,应该对这个地方非常熟悉,他告诉我说他做滴滴已经很多年了,从这个产品诞生的时候就在做,前面的路口左转红灯的时间比较长,可以从下一个路口左转,距离是一样的,这样下来,更加节约时间。
下车的时候还会嘱咐你不要落下东西,慢行之类的。
你看,同样的一个东西,做出了不一样的服务质量和产品高度。
所以,在想要抱怨为什么生活状况不如别人的时候,工作能力不如别人的时候,得不到那么多人认可的时候,先看看自己是否真的把一件事情做好了,别说做到极致,能够做到周全已经会给人极好的体验,相应地自己也会得到回报。