【0908晨读感悟】掌握提问步骤,提升行动效果

通过提问来获取新知,是人们深入学习方式之一。提出的问题越深刻越优质,行动起来越有效越精确。如何能够使提出问题精细深刻准确,今天晨读《绝佳提问:探询改变商业与生活》([美]沃伦·贝格尔)一书,让我清晰掌握提问技巧,按照提问步骤,能更好将未知事物转化为已知事物,加快提高学习效率,创新思维和行动效果,书中给出公式是提问三个阶段:为什么、假设......会怎么样、如何做。为了能更好记忆,我理解为三个字:问、猜、解。下面与大家共同学习探讨。


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问是询问、探求、想要获取未知事物的行为。问的层次是由低到高的。初级问就是一问一答,简单直接;中级问就是一问两答,正反两面;高级问就是一问多答,全面多维。

从回答的角度看,在日常生活中,孩子问妈妈,妈妈周日我想去公园?妈妈初级回答:“不行,妈妈有事”。中级回答:“不行,周日妈妈加班,要不让爸爸陪你去吧”。高级回答:“可以,不过让爸爸陪你先去,我加班忙完去和你们碰面,然后晚餐我们一起在外吃。

从提问的角度看,初级提问:“妈妈周日我想要你陪我去公园”。中级提问:“妈妈周日我想要你和爸爸陪我去公园”。高级提问:“妈妈周日我想要你陪我,爸爸开车,一起去公园,晚餐我们一起在外吃”。由此看来,越高级的提问与回答,都会更深刻更全面解决问题,能够为我们带来好的改变,促使我们成长更快更强。


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猜是一种假设,基于事实基础,设想多个结果,有利于更好获得最佳结果。比如:你通电话感到女朋友生气了,你可以猜想由于加班导致?没有买礼物?忘记纪念日......猜测时不能浪费过多时间,再深入猜想,如果我现在带着礼物突然出现在她面前结果怎样?如果我一直闷着加班她会怎样?如果我再通个电话争取她的谅解又会怎样.....。

猜是一种假设过程,也是思考过程,在提出问题后和事实结果没出现前这段过程给猜留下很大空间,可以利用这个空间天马星空任意遨游,这个过程是思维保健时刻,猜启到协调平衡问和解的作用。要注意的是不可瞎猜,没有事实根据胡乱猜想,那就变成神经错乱,异想天开,浪费宝贵时间,得不偿失。


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解是解答,解决,通过某种方式促成设想实现。还是拿家里书架图书为例,当初我在脑海中自己提出问题:“我如何能有规律系统快速的看完书架上图书?”于是乎我猜想:“从感兴趣书看起?分类别看起?从现代书看起?从职场书看起?......等等”最后我是这么解:“1按类别整理,分成8类;2以需求为先,需要什么知识就看什么书;3不必详读,先解决实际问题,有时间再细读;4每天睡前半小时看书,看不完也算看完一本书,给自己心里暗示。”就这样我解决了我看不进去书的难题,现在是愿意看书,喜欢看书,培养发现书中的美。


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通过提问学习,可以让认知复盘,以前无意间做过的事情,现在愿意返回再品味其中道理。日常中提问、猜想、解答的例子每天都发生,有意识的训练,懂得去回顾总结,逐步去改善,我想随着时间推移,良好的沟通能力和思维模式就会潜移默化形成,生活也会过得有乐有趣有滋有味。

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