平安福出2018升级版了,保险圈又是一地鸡毛。
保险这块牌子,在中国人民的心中,已经够黑了。抹黑任何一款保险产品,都是在给保险这块大招牌自泼污水。
其实业内都清楚,大众压根就分不清你是平安、国寿,太平有洋亦或是没洋的,大家只知道保险。而对于保险,群众心里的第一印象就是:保险都是骗人的。
好了,现在你对消费者说:不不不,平安都是骗人的,我们不是平安。消费者心里犯嘀咕:那你是不是卖保险的?你只要说是,那你就完蛋的了。
当然,为了把不是所有保险都骗人,只有平安最黑心的谎圆下去,一套新的洗脑和话术自然少不了。例如:我们不是保险公司的,我们是保险经纪人(独立第三方平台),站在客户的角度为客户选择价格低、保障高、最合适的保险产品,覆盖您家庭的潜在风险...
其实大家都是混口饭吃,干嘛说得这么肉麻,既骗自己又骗客户的。接着说那个谎言,按照谎言的逻辑,在为客户挑选保险产品时,就会遇到一个问题:价格低意味着佣金更低。当中介自以为站在客户角度,为客户选择一款价格比平安福低,保障比平安福高且佣金还不错的产品时,客户突然放一大招:哎,我发现支付宝(微信)上有一款价格更低的产品耶,你怎么不给我推荐那个啊?中介此时心里往往一万只草泥马在奔跑:给你推荐那个,佣金都给马云爸爸拿走了,我吃什么呀,宝宝心里苦!于是又一套话术登场,成与不成全靠演技。
敞开说,平安福是一款不错的产品,是一款有着悠久历史渊源,不断继承发展推陈出新,并且经受住市场考验的产品。一款好的保险产品必须平衡三个目标:公司利润,中介佣金与客户保障。平安福完美实现了公司利润与中介佣金目标,客户保障目标基本合格。关于客户保障目标,这里必须强调一下,平安福的通常主打10万保额6000-8000元标准保费,这个保额与保费是符合客户对保障的需求以及承受能力的(近些年大家的保险意识都有提高,也认识到了保额的不足)。因此,抛开平安代理人的巧如舌簧,平安福的定位是有非常充分的市场考量的。此外,平安福“全家桶”式的包装,也切合了客户对一张保单保全部风险心理幻想。既然是为梦想买单,价格也就不是那么难以接受了。最后,我想问问各位同行,客户买保险真的只是为这张保单以及保单上面的保险责任买单吗?我曾经被竞争对手的一箱橘子给打败,虽然我提供的方案为她节省的保费远远超过了一箱橘子。
我也不是为平安唱赞歌。事实上,平安在我眼中是一个窃国者的形象。窃国者为诸侯,世事本如此。我只是希望各位同行,能够互相学习对方的长处,共同维护保险这块大招牌。保险市场很大,容得下平安这样的诸侯,也容得下许许多多中小的保险公司——只要你找准位置。与其花费大量时间精力与平安死磕,不如多思考如何差异化经营,异军突起。中国实在太大了,中国人太多了,以至于没有哪一家公司能满足所有中国人的口味。大家觉得呢?