唯有沟通，唯有智慧的处理才能化解在对抗期一切的矛盾。
什么是沟通？
沟通，说文解字里是这样解释的，沟者渠也，通者连也。沟等于渠道的渠，通等于连连接的点。通者不痛，痛者不通，这八个字是黄帝内经里的八字箴言，如果我们的亲子关系是顺畅的，她就不会有痛苦，反之就会很痛苦。
所以沟通一定是借助某种渠道使双方通联起来，沟通一定要有对方的回应，没有回应的沟通，那是说教。
假设各位平时和孩子相处中，无论说什么问什么孩子永远回答你三个字，那就说明沟通时间不对，方式不对，需要注意和改变。沟通，我们刚刚有说到，它是借助某种渠道使双方能够通联。
沟通有三种渠道，我们把它叫做73855定律。
首先第一种沟通方式，是我们最常用的，叫做口头语言。就好比现在我再讲你们在听，这种沟通方式的吸收率是最低的，只有7%。其他的93%属合理的废话。为什么青春期孩子都在抱怨父母唠叨，烦人呢？
有一位妈妈，平时特别喜欢对自己的女儿叨叨，向我咨询的过程中也不停的说自己女儿的不是：学习不主动，不积极，不认真对待完成等等，向我请教怎么办？我送她两个字“闭嘴”！这位妈妈疑惑的说：“啊！你要让我闭嘴？”我点点头。这位这个妈妈特别可爱，真的照做了，第一个星期闭嘴，发现女儿开开心心上学去了。第二个星期，女儿放学回家，竟会跟她喋喋不休的讲学校里发生的事情。到了第三个星期，她女儿竟然抱住她说：“你是最好的妈妈，妈妈，我爱你！”各位这是什么意思？原来我们平时讲的太多了，讲了太多合理的废话。所以青春期一定要少说。
那么不说有没有沟通？不说我们仍然可以有沟通，说不通，我们写得通。接下来就要进入到第二个沟通渠道叫做文字语言。文字语言的吸收率达到了38%。
曾经有位在工地里工作的父亲打电话到我们这里咨询，他的儿子上初中，网瘾严重晚上通宵打游戏，白天吃泡面！父亲特别的苦恼焦虑，我们就让他给孩子写一封信，既然孩子的耳朵已经给你闭上了，那我们可以用文字跟他沟通。内容上这个父亲不知道写些什么，我们建议：
第一个板块回顾当时孩子来到这个世界上给你带来的欢乐幸福，你的感恩。
第二个板块了解孩子上学后，你的变化，你的功利，你的攀比给孩子带来的压力。
第三个板块检讨，因为自己不智慧的沟通处理方式导致父子关系的矛盾。
第四个版块写通过学习家庭教育意识到了关系的好坏，决定教育的成败，意识到沟通是需要学习需要有智慧的。
文字的力量是强大的,这位小学没有毕业的父亲通过这种写信的方式唤醒了孩子的感性。孩子看完父亲的写的歪歪扭扭的信后，认识到了自己的错误，痛定思痛，对父亲道歉说：“爸爸，我错了，我要痛改前非，好好学习！”
第二种有效沟通渠道达到了38%。通过这个案例我有几个感悟，原来家庭教育他和学历没有关系，和文化程度没有关系，他只和我们父母的态度有关。原来很多孩子的问题不是我们没有方法，而是我们没有态度去执行去学习。
那么今天讲的沟通三种渠道的前两种第一，口头语言吸收率只有7%，所以要少用。第二，文字语言吸收率达到了38%，可以经常使用。
今天就讲到这里，下次我们将继续分享沟通三种渠道的第三种方式也是吸收率最高的55%吸收率的一种渠道，希望大家继续聆听！
