一、什么是决策

决策是对未来事物做出决定，是为实现决策目的而制定和选择最佳行动方案的过程。在决策过程中所进行的为就是决策思维。所以要弄清和掌握决策思维，就要首先对有关决策的问题有所了解。

二、决策思维的重要性

决策涵盖了人类生活和工作中的方方面面，科学的决策过程作为人的一种创造性思维过程，是从调查研究开始，经过思维劳动，达到对事物客观规律的正确认识，指导做出决定的动态过程。我们所说的科学决策，是建立在尊重客观规律基础上的决策，是强调从实际出发，综合运用现代科学的新成果和新手段，客观地把握决策对象的变化规律和条件，实事求是的进行分析。对未来做出预测、判断和抉择；决策思维的重要性有以下几个方面：

从小的方面来说，决策关乎到个人的事业成败以至自己的身家性命；
从大的方面来说，决策关系到企业的兴衰，战争的胜败，以至民族国家的存亡。

三、科学决策的几个步骤

1、确立决策目标

问题是决策的根本诱因，决策目标首先是由问题产生的。问题表现为差距、困境、困难、需求、危机、机会、挑战、竞争、理想和愿望等，实质就是矛盾。

问题再很多时候都知识现象，尤其是显示中的实际问题更是如此。那么首先必须研究“问题”本身，然后在此基础上才能确立适当的决策目标。总的来说确立决策目标有以下步骤：

A、界定问题

问题一旦被觉察到之后，领导者需要进一步做的工作就是界定问题。界定问题就是必须把问题的性质、特征、范围、程度等方面弄明白，以便全面准确的把握问题。界定问题都需要界定哪些内容呢？

a、需要界定问题的性质

需要界定的是问题的性质、发生的时间、地点和范围。
b、需要界定问题的严重性、对本组织的影响程度和需要解决的迫切性；
c、需要界定产生问题的原因；

领导者要对问题进行纵横考察，分析多个方面、多层次的原因，根据原因和结果的辩证关系去分析多级因果链条，弄清各种原因之间的关系，抓住主要的、根本性的原因。

B、分析问题

寻找和发现问题后，必须首先考察分析问题，分析问题就是分析矛盾，这样才能对问题的星值有较为深刻的了解，分析问题大致包含以下几个内容：

a、分析问题发生的背景

问题的解决在很大程度上牵扯到问题发生的背景，即背景研究得透彻，问题的解决会相对顺利；背景研究的不透彻，对问题的认识和解决，就容易路途坎坷。

b、分析问题所属的种类

不同性质的矛盾要用不同的方法才能解决，所以不同种类的问题就需要不同的方法去处理。这就是说，确定了问题的种类就为寻找解决方案提供了一定的甚至主要的依据。因此，正确地确立问题的种类对解决问题是至关重要甚至具有决定的意义。

c、分析问题的特点

注意和研究问题的时间和空间特点以及影响面的特点是特别重要的。研究问题的发生、发现和被着手解决的时间可以看出工作效率的高低或组织系统运转是否正常。研究问题的空间特点，可以知道问题发生在哪一个环节上。而对其影响面特点的研究可以对问题的严重性程度的判定给予帮助。简言之，研究问题的特点就利用矛盾的特殊性原理进行分析（最后一句是自我理解）

d、对问题性质、程度的分析

定性分析、定量分析看起来容易，但是做起来是比较难的。它要求人们：一要有定性、定量分析的意识；二要有正确分析的方法（详情见学分析章节）。

e、分析问题产生的导因

必须注意从茶具和变化中寻找原因，看差距是从什么时候开始的，是由什么条件巨引起的，从而顺藤摸瓜，找出原因。

f、分析问题发展的态势

分析问题发展的态势，要看该问题是顺社会发展客观规律的方向发展还是逆社会发展和时代进步要求而动。若属于前者，应做推波助澜的决策；若属于后者，则应作约束遏制的决策；

C、筛选问题

分析问题户买还是不可以马上确立决策目标。因为中间还有一个不可缺少的环节，那就是筛选问题。也就是说，筛选问题是诊断问题和确定目标的中介，它有两件事需要做：

一是对问题进行分类排队。对此，我们要做的工作一般有以下几个方面：
a、要将已经查明愿意你的问题与原因不明的问题区别开来，重点放在原因已明的问题上；
b、要将危害性较大的问题和危害性较小的问题区别开来，重点放在危害性较大的问题上；
c、将紧急的问题和不太紧急的问题区别开来，重点放在紧急的问题上；
d、摇奖涉及切身利益的问题与一般、局部问题区别开来，重点放在涉及切身利益的问题上；
e、要将主动发现的问题与被动发现的问题区别开来，重点放在被动发现的随机问题上；
f、要将现实中的问题与今后发展中的问题区别开来，重点放在现实的问题上；
g、要将简答、孤立的问题与复杂、繁琐的问题区别开来，采取“先易后难”等等。问题分类排队的方法有很多，关键是分出轻重缓急来。如果分不出轻重缓急，就不得要领，忙乱无序。

二是对问题作出选择。首先，要选择那些对全局影响较大的问题，其次，选择问题要以解决问题的能力为依据。对问题做了以上研究之后，就可以确立决策目标了。

D、确立决策目标

以上问题研究完成之后，即可确立决策目标，确立决策目标要依据以下的标准来确立。
a、目标的针对性。决策目标要真滴问题，做到有的放矢，切中要害；
b、目标的具体性。巨实现目标的时间、空阿金以及约束条件等要明确具体，目标所要达到的程度、效果要有一个确切的衡量标准。
c、目标的可行性。即根据主客观条件将目标定的稳妥可靠；
d、目标的规范性。就是目标要合理、合法、合乎大部分人的根本利益，不能损人利己，损公肥私，以邻为壑，要合乎工人的道德规范和行为准则。
e、目标的一致性。从上级到下级目标要分层次的，从纵向划分，决策目标也就有总目标、子目标。当然，总目标与子目标是在一定的条件下相互转化的。而当总目标与子目标发生矛盾时，要在局部服从全局的框架内予以解决。
f、目标的连续性。即前后目标要相互一致。
g、目标的系统性。要实现一个目标，需要同时实现几个目标，否则就会一个也实现不了。

2、选择正确的决策方法

A、宏观决策法
任何事物的存在、发展都离不开一定的历史条件，时间不同了，地点转移了，条件变化了，解决问题的方法也应该随之而有所改变，如果用僵化的观点看问题，用单一的模式处理问题，就必定要碰壁。所以，“目前形势和我们所面临的任务”应该是决策者永恒的研究课题，要想通过审时度势作出正确的决策，必须在详细掌握的基础上，运用科学的方法，进行分析、综合、判断。这些方法有：

A、全面分析法

此方法是对彼方、乙方各种情况进行全面分析、比较，尔后作出判断的一种方法。

B、优势分析法

此方法侧重分析自己的优势，扬己长、制彼短，克敌制胜的一种方法。优势与劣势是相对的，在全局上是劣势，在局部上可能是优势。无论是军事竞争，还是经济竞争，在彼强我弱的情况下，运用此法可以积小胜为大胜，鼓励士气，振奋人心。

C、劣势分析法

这是侧重分析自己的劣势，老老实实找问题，进行决策的一种办法。人贵再自知，能清醒地看到自己的劣势，勇敢地承认自己的短处，实事求是，量力而行，变回收到奇效，化短为长。反之，盲目乐观、妄自尊大、不自量力，便会劳而无功，事与愿违。

D、矛盾分析法

以上三种，基本上市从静态角度审时度势。唯物辩证法告诉我们，影响事物发展的有内因和外因，内因是决定因素，事物内部矛盾时决定事物发展的根本原因；在一定的条件下，外因也起决定作用。因此，从动态的角度深入分析事物的矛盾斗争，也是领导者决策的一个重要方法。

决策不能停留在静止的分析上，要从发展的角度深入解剖事物的内部矛盾，并从内外矛盾的联结上，从解决一个个矛盾入手，来促使事物的发展，只有不断分析、解决矛盾，才能推动事物向高层次发展。这就是用矛盾分析法进行决策的真谛之处。

E、新问题探讨法

事物在发展中突然出现了新情况、新问题，应用创新的眼光来审视问题，用探讨的精神来解决问题。要解决这样的问题，一要全方位的思维方式，多角度进行思考；二要有大胆试验的勇气，有第一个“吃螃蟹”的精神。

B、系统决策法

所谓系统决策，就是用整体联系的观点、原则和方法，来进行决策的一种方法。这种方法的特点是，把事物看成是一个整体，着重从整体与部分、整体与层次、整体与结构、整体与环境之间的相互联系、相互作用、相互制约中。综合地、精确地考察对象，并定量地处理他们之间关系，以达到决策的最优化。

a、整体运筹法

所谓整体运筹法，就是根据系统方法的整体性原则，从全局出发，探求全局与局部的联系，用有效地控制，使得局部为全局服务，从而实现领导目标的一种决策方法。

整体运筹法要求面相全局来分的局部，着眼整体来考虑构成因素，所以在分解各因素的关系是，要对比选优，一切为了全局，以达到决策的整体优化。

b、相关分析法

系统、要素、环境都是相互联系、相互依存、相互作用、相互制约的，这一个特征焦作“相关性”或“关联性”。坚持从相关性或关联性的角度去考察、分析、处理问题，就是相关分析法。相关分析法是唯物辩证法关于世界万物普遍联系原则的具体表现和应用。

C、系统设计法

系统设计发是在工程建设中内容设计全面、实施步骤详尽、科学，符合系统工程要求的一种经济决策，此种一般经过规划、研究、设计、施工、试验和使用等阶段，要求方法步骤严密、科学，设计研究费时较长。

D、目的分析法

按照系统论特别是控制论的解释，任何系统自我去向稳定有序状态的特性，就是系统的目的性。客观系统在和环境发生作用是通过不断的反馈不断调整自己的行为，使之逐渐趋达目标。凡是具有反馈行为的系统都是有目的的，不同的系统有不同的目的。

E、层次分析法

层次性是系统论的一个重要概念。任何复杂系统都有一定的层次结构，系统具有层次性，这是系统保持稳定性和连续性的前提条件，也是系统发挥最佳功能的一个必要条件。

F、结构分析法

3、制定决策方案

制定决策方案
要符合以下几个原则：

a、创新原则
b、约束原则；
c、时间原则，时间原则要求考虑事物发展的阶段性和各方面条件对于决策的时间、的限制。任何决策方案的拟定都不能超越或滞后于一定的时间阶段，超越便意味着毛线，之后则意味着保守。d、多样原则，制定方案应考虑到多种可能，尽可能详尽、全面列出实现目标的多种途径和措施，包括高中低速发展方案，赞成、反对、弃权方案等。
e、相互排斥原则，所拟定的各项方案在内容上应当相互排斥，有各自独立的内容，不相互重复和相互包含。
具体决策方案的制定一般需要两个步骤：第一步为轮廓摄像，即“粗略设想”；第二步为详细设计，即“细心规划”。

A、粗略设想

a、粗略设想的任务是保证备样方案的齐全性和多样性。为此，欢迎自由奔放的思考问题，思路越广越好，越新越好。可多请教一些人，多利用一些智囊。

b、设计方案的数量必须多，但不是说方案一开始就必须特别完美。方案的多样性和齐全性，就是要求把所有可能的备选方案全拟出来，不能有任何遗漏。

B、细致设计

a、细致设计的内容
方案的细节内容的确定，一般按照决策问题的性质与类型的不同而各异，
b、细致设计时的后果评估
众所周知，方案的实施是未来发生的事情，所以设计时不需充分考虑到方案的实施后果如何。第一，要考虑到后果评估的内容。第二，要充分估计方案执行后带来的好处，也不要回避它的短处和可能产生的副作用，万万不可掺杂进个人的好恶。第三，估计人的因素在执行中的作用。
c、细致设计中的预警措施
要使得方案严密、完善，就应对其在实施中可能引起的一连串问题做防范分析并加进预警措施。
第一，全面预计决策方案执行中和执行后可能出现哪些潜在的问题，可能出现的结果。
第二，应对所有潜在的问题按照其危险度进行分类排序。
第三，根据危险度的大小决定取舍。
第四，准备一些应急和不就措施。

4、评估决策方案

方案比较，就必然引出“较佳”、不佳、劣等结果，但这不能作为方案选择的最终标准，因为单纯的方案的最有不一定是方案在可行中或执行上的最优。

5、实施决策方案

不仅决策的制定要认识全局，从全局出发把握部分，而且决策方案的实施也必须在全局的总决策下知道进行，这样才不能忘决策实施的总的方向，才能更好地实施。

6、反馈调控

在执行的每个过程中的东西是否符合于实况，需要重新加以检查。如果计划和情况不符合，或者不完全符合，就必须依照新的认识，构成新的判断，定下新的决心，把已定的计划加以改变，使之适合于新的情况。部分地改变的事差不多每一作战都是有的，全部地改变的事也是间接或有的。

四、跟伟人学决策

1、实事求是的确定实践目的

制定实践计划，就是为了把各种力量组织起来，各种行动统一起来。统一于何处？从总体上看，就是统一于实践的目的。实践的目的使得计划成为一个统一体；因此，可以把时间目的看作是计划的目标，也就是看做一切行动都应该遵循的方向。实践的目的不仅仅是实践的出发点，而且表现于实践的全过程和重点。它决定战略、战术的选择，决定各种力量的使用和部署；目的一旦定错，整个时间将沿着错误的方向和发展；目的一旦改变，势必导致实践计划的改变，从而使整个时间的面貌为之改观。

A、在需要与可能的平衡重确定实践目的
B、根据时间情况的发展与变化修正实践目的
C、将实践目的具体化，恰当地分解时间目的
如何将时间的目的具体化？

一是将实践的目的分解为不同的目标或指标；二是将作战目标分解为所属各级部队的具体作战目标。三是将时间目的分解为时间各个阶段的目标。

2、矛盾分析法是伟人决策的主要方法

任何过程，不论是属于自然界和属于社会的，由于内部的矛盾和斗争，都是向前推移和发展的，同时由于旧的矛盾的解决和新的矛盾的产生，事物发展呈现阶段性，因而人们的人事运动也应该跟着事物的推移和发展而变化。而其中决定着事物阶段变化的一般地是事物的主要矛盾。伴随着主要矛盾的变化，矛盾的主要和非主要的方面互相转化，事物的性质也就随着起了变化。分析研究主要的矛盾和非主要的矛盾，以及矛盾的主要方面和非主要方面的变化，是正确决策的重要方法之一。

3、如何透彻的分析各种可能性

一是分析一种原因可能造成的多种结果，预测事物发展的多种可能性，特别是好和坏两种可能性。
为什么要估计就两种可能性为主呢？对此，毛在其哲学批注中给出了解答，因为一事物在一过程中，只有一个基本矛盾，而这两个矛盾的两方面各有一种要求，故有两种可能性，但现实性只有一个，因为矛盾斗争的一方面被另一方面压倒，破坏了其中一种可能性，故只剩下的一个可能性变成了现实性。也有第三种可能性出现，那就是次要矛盾的存在。

二是分析原因与结果的不同性质，辨别在现实中有充分根据的现实可能性和近期内不会变成现实的可能性。毛在分析战争的因果时，总是注意哪些是内因、哪些是外因；哪些是主要的，哪些是次要的；哪些是直接的，哪些是间接的；哪些是现实起作用的，哪些是长期起作用的，从而既认识那些由间接地、长期的原因引起的现实可能性，实事求是地确定自己在战争中的近期目标和长远目标。
三是分析产生某种结果的多种原因，正确认识把自己的希望的可能性变为现实的转化条件。

四是分析因果关系的连锁反应，推导出战争中的一系列可能性。

4、立足最坏可能 争取最好可能

要保持常胜不败，首先就要在制定计划是考虑防败之策。事先不考虑防败之策，一旦出现危机情况就会惊慌失措。

5、突出中心、带动全面

首先，要善于从复杂的社会矛盾中，找出主要矛盾和矛盾的主要方面，突出中心，保证重点，牢牢掌握主攻方向不放。这样面面俱到，什么都抓不好的毛病。

第二，要善于“点一下”的功夫。毛泽东强调照顾全面，不是要平分精力面面俱到。

第三，要善于围绕中心开展其他各项工作。既要突出重点，保证重点，又要照顾一般，带动全面。
第四，要掌握“广与深”的方法。所谓广，就是工作的广度，它是讲的工作的全面性，只有把握了事物的全面性，才能避免犯片面性的错误；所谓深度，就是工作的深度，它是讲的工作的深入性和重点性，只有把握了事物的深度，才能深层次地认识事物的内在联系，看到事物的本质。