复盘中国银联点评

好久没有现场做即兴点评了,昨天一早去中国银联之前回顾了一下之前做点评时的情景,对自己笑着说,一切都好。

一早送儿子去上学的路上师弟朝阳就问我什么时候出发,我估算了时间,自己八点十分家里出发还是时间充裕的。来到熟悉的中国银联总部,看到熟悉的场景,默默地感叹了一下:时间真快。

事先和师弟做了一个小小的沟通,他说身体有点不适,让我主导一下当天的点评工作,内心还是挺开心的,这样多了一个锻炼的机会,唯有给自己更多的平台去锻炼,才能有自己的成长轨迹。向前冲,才会冲出自己的道路。

从第一位开始,我就进入了全神贯注聆听的状态,不断地记录演讲者的优缺点,也在不断地思考着用什么样的语言对方才能更加地愿意接受和收获到对演讲者有用的知识点。一位,两位,三位。。。。。。即听即点评,对于点评导师来说也是一个不小的挑战,就如我要做一份即兴演讲一样,我的点评也要有条有理,有血有肉,有赞美有提出改进地方,如果适时再加点带给演讲者有启发性的更能提高工作效率方面的建议,会有更好的效果。

记忆特别深的是其中两位的分享,一位是培训为主内容,一位是以外派锻炼一年的分享。二十分钟的培训分享,涵盖面非常的广,内容非常的多。当时我点评时说了三个点:培训者这些内容是说给谁听的,他们为什么要听,他们听了有什么作用。如果我们培训者带着这三个点去做一份培训内容,会更加地贴进被培训者的心理需求。当时听了整整二十分钟的内容,整个内容显得枯燥乏味,PPT里的文字整面整面地出现,没有重点之分。但在其中还是有很多的优点,比如面带微笑,整个场下来对于技术性的内容讲得很详尽,从培训者的整个气场来说还是把握得当的。

而另一位印象深刻是因为和前一位的分享有一个鲜明的对比,前一位可以说眼晴发光地在说这一年锻炼的收获。而后一位的题目讲的是爽爽的一年,但从头听到尾,一直是一种苦恼工作的显现,没有一点爽的感受。无论从到新的分公司开始看到的现象,工作中遇到的问题,生活中遇到的问题,体现的是一个苦字,听出了抱怨声。而此时我的点评即要指出不切题的不足,还是要发现对方真正的闪光点加工鼓励。对我是一个又一个挑战。

今早一回顾,自己在点评指导中还是有很多可以改进点,微笑一下,在日常中多多应用,这样到任何时间都可以直接来应用。

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