2018年3月,《经济日报》刊发中国企业联合会研究部研究员刘兴国的最新调研结果显示:中国民营企业平均寿命仅3.7年,中小企业平均寿命更是只有2.5年,中国大公司的平均寿命是7到9年。
对于我们职场人来说,当工作数年的企业出现困境、危机时,作为和企业一同成长起来的员工,应该怎么办?是抓紧跳槽,还是留下和企业共渡难关?
在我看来,无论做什么选择,最最最重要的是请在冷静思考之后做出的!
如果我身处一家处于危机的企业,首先会思考:我所在企业出现了什么困境?为什么会陷入这样的困境?出现困境的核心根源到底是什么?
我认为,让企业发展出现困境的直接原因可以分为以下几类:
1.企业经营侧重不清晰、企业扩张速度过快、商业模式不清晰,这类困境产生的直接原因是战略制定失误;
2.市场环境快速变化、国家行业政策出现大调整,造成本企业产品及经营方向和大趋势相悖,这种困境产生的直接原因源于外界环境变化;
3.行业竞品研发出全新的技术产品,产业更新升级换代,造成本企业产品丧失核心竞争力,这类困境直接原因是核心技术升级;
4.管理团队经营不善,管理体制不健全,团队搭建不完备、业务开拓速度执行力差,这是困境直接原因是经营团队实力不足。
企业经营的主体是人,核心层做为掌舵者,决定企业的前行方向、前行道路、前行方式,甚至包括前行的动力。在我看来,企业前行中出现停顿、陷入困境,最关键的要点是在掌舵者身上。掌舵者做为企业最大责任人和最大受益者,他可以调动最多的资源和掌握最全面的信息,这是其他任何人都无法比拟的。
掌舵者视野不够开阔、危机意识不足、认知革新不够及时、贪功冒进等等原因都有可能把企业带入困境。遇到困难不可怕,因为任何企业的发展都不是一帆风顺的。壮大的企业和被淘汰的企业差别在于,遇到困境后,做了不同的行动!
阿里巴巴发展到2001年时,账面上的现金只有700万美金,但可怕的是,阿里当时还没有找到赚钱的方法,也就是没有资金收入,按照当时烧钱速度最多可以让阿里继续运作半年。当意识到身处危机时,阿里管理层果断裁掉了当时一半的员工,把当时全球五个业务战场砍成只留一个,上演一出经典的断臂求生,后来的阿里巴巴取得的成就自然毋须多言。
遇到后,如何面对,如何处理,彰显出不同的人生智慧和处世哲学。有人断臂求生,有人涸泽而渔,有人坐地待援。当然,做为中基层员工,可能短时间内不能透彻理解公司行为背后的深意。那么就需要从以下几个层面来观察:
化解危机过程中,企业的核心技术是否受到损伤?
化解危机过程中,企业的品牌信誉度及品牌形象是否受到损伤?
化解危机过程中,位于产业链上下游的合伙伴的利益是否受到伤害?
有句话说,信任就像一张白纸,一旦皱了,就再也不能抚平。建立信任,需要时间、精力、投入等等,一旦建立的信任被辜负后,被伤害的乙方必定会加倍小心,谨慎防备,甚至会中止合作。侵犯合作伙伴的利益就是伤害合作伙伴的信任,损伤品牌度、品牌形象本质是伤害了市场客户对企业的信任。
真的身处危局,如何取舍?
因为工作机缘,我最近接触一家遭遇发展困境企业的多位员工。这家企业是行业内区域性标杆企业,商业模式和经营能力都一度被称赞,在2107的某个行业会议中,这家企业的某个项目获得年度影响力项目。
困境来源于新项目、大项目的开发投资,造成资金流异常紧张。据传闻负债几十亿,甚至达到百亿的规模,这家企业并不是上市公司,外界无从知晓具体负债情况。我通过企查查发现,从17年12月至18年6月,这家企业有77条开庭公告,其中,67件案由为买卖合同纠纷。
与我接触的员工,有的人已经离开,有的还在坚持。走了的人,不愿意多说,都在忙新工作。留下的人,会说在企业这么久,企业培养了我有感情,集团也在努力,短期内不考虑。我能清晰感触到,留下的人,心理也忐忑的。情感上不舍,我非常理解。内心忐忑,我同样有感触。
如果,一家培养我成长的企业陷入危机,如何取舍衡量?
1.回溯下我自己当初为什么加入这家企业?企业的那些地方吸引到我?
初心决定一个人能走多远。企业的薪资待遇、高成长性的发展空间、良好的文化氛围、可快速学习成长的平台、抑或是被领导人个人魅力所吸引,这些都可能是我们加入一家企业的原因。一家企业对员工来说,没有吸引员工的地方,员工何来工作的热情与创造力呢?
2.重恩情坚持下去,自己能承受最坏的结果是什么?
请注意,是最坏的结果,也就是如果企业真的被并购、乃至破产,你的职业生涯出现断层,需要重新开始找工作,这样的境况是否能接受!这里面有一件事必须清晰:在职跳槽和无工作求职,市场价值完全不一样,求职者的心态也是完全不同。做为一名社会人,我不仅仅是企业的员工,同时父母的儿子、爱人的伴侣、子女的父母,也就是说不单单要考虑企业的培养,更需要明白肩上所承担的家庭责任。
3.自己的核心价值是什么?能否有助于解决当下危机,或者本次危机度过后,有助于企业再次出现危机?
核心价值,就是能解决难题、创造利润与价值的最核心能力。这部分能力决定一名职场人的市场价值。一个人的核心价值,如果不能有助于化解企业危机或者有助于避免企业危机出现,那么他对于企业来说,就是可替换。对于他个人来说,核心价值得不到充分发挥,自身的职场价值就是停止增长的。
4.跟均自己对核心层的了解,来判断危机是否能触动核心层掌舵者内在的改变提升?
小的时候,老师教育我们,要吃一堑,长一智。企业化解一次危机,并不难。可怕的是,吃亏之后,智慧没有增长,内在没有改变。如同驾驶员出了一次事故后,驾驶技术没有提升和安全意识没有增强,唯一壮大的只有胆量,再出事岂不是早晚的。
当自身所在企业陷入危机,从企业层面思考:问根源、看行动、察损失,在个人层面思考:溯初心、探边界、省价值。当把这一系列问题给出答案,我相信任何人都会做出判断与选择。
但思考之前,有一件事更重要——请察觉自身情绪!请察觉自身情绪!请察觉自身情绪!
“新飞”员工十年零涨薪的情况下仍没有离开这一家企业,我相信不仅仅是念恩情,更多的是对一家企业模式的习惯和依赖,还有面对外界陌生新世界带来的恐惧和担忧。
17年,中兴辞退43岁工程师,造成跳楼事件,有人说:职场是残酷的!其实不是职场残酷,市场残酷!公司辞退员工会有人通知,市场淘汰企业,根本没有通知!!
禁锢人成长进步的是陷入惰性!阻碍人改变突破的是缺乏勇气!