勇者从容,智者淡定。成熟饱满的谷子总是低着头,越是真正有内涵和能力的人,越是低调、沉着、淡定从容。
听说,你想要让自己变得更淡定从容?
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大一时,有一次跟同学聊天,说及要成为怎样的人时,我竟然脱口而出说要成为从容不迫的人。
故事大概得从得从我的急性子说起,那时候担任学生干部,经常要宣布一些通知说明一些事,每次在!台下说话都好好的,一上台却连声音都变得更尖了,而且明明是在用最大的音量讲话,出来的声音却总是很小声,一时成为宿舍里的笑谈。
膽量小,太在乎他人的看法是早在中学时期就存在的问题,那时候就连上课被老师提问,我也会面红耳赤,甚至会脚发抖,战战兢兢回答问题的样子,还有那与平时说话迥异的声音,至今仍然偶尔被一些好友说起。
大学时期的经历让我改变很多,我不再那么在乎别人的看法,而更关注自己内心的真实感觉。而学生干部的工作,由于不断的练习和重复,我不再害怕在众人面前讲话,甚至大三时参加党支部副书记竞选,面对近一千人公开演讲,并最终收获了掌声和成功竞选。
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大二时,因为学生干部工作经常要跟一些老师打交道,党支部的,级委的,通讯社的,兴趣协会的…跟那么多老师打交道,也许很多老师的说话风格已淡忘,党支部的卫老师却给我留下了特别深刻的印象。
那是一次党支部会议的筹备及表决通过预备党员等相关事项的会议筹备,由于涉及到毕业班最后一次的入党机会,好几位师兄师姐都来电咨询,加上许多资料需要提前准备,替他们着急。一下课就奔向卫老师办公室,然后一溜烟的把所有问题都说出来,等我说完后,卫老师静静的看着我,正当我满怀期待以为老师要给答复时,卫老师却说:“现在把语速降下来,把刚刚的几个问题分点慢慢的再说一次。”
我依言重复了一遍, 等所有事项都最终确认后,老师才语重心长的跟我说,再急的事也要一步步来解决,听者能清楚你说的是什么,才能开始有效的沟通,以后说话要注意慢一点,做事要稳一点,别急。
后来我开始梳理,学会分点列明要说的内容,并且尽量控制语速,再之后的沟通工作之中,果然有很大的进步。甚至在通讯社里得到了采访院领导的机会,写专题还被刊登还有稿费。
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毕业刚出来工作那会儿,第一次跟国外客户面对面洽谈时,还刚好遇到的是印度客户,当时对产品知识不够熟悉,且说话语速快,再加上印度客户的说话有口音,如果当时不是经理过来帮忙看看,大半天下来估计都还没确定客户的真实需求。
后来有一次带美国客户去游览时,也被客户提出我说的太快,且部分单词尾音处理的不好,经常让别人都听不懂我在说什么。我因此懊恼了很久,且开始不自信,要知道,我一直那么喜欢英语,一直都自己的口语都很有信心,却竟然忽略了这个问题。
于是,从那时候起,即使已经毕业了不需要赶功课,我依然坚持每天6点起床,听BBC,朗读英语文章,晚上跟着视频对嘴型,调整自己的发音……后来也在不断的见国外客户见面,尽量的控制语速的同时,也慢慢拾捡回曾经丢失的信心。
前两天跟陪来自英国Jude教授逛景点,本来对他充满了敬畏,但是那么nice且喜欢交朋友的他,很快就跟我打开话匣子,天南地北的聊,聊经济,文化,聊其他国家旅行的所见所闻……直到送Jude教授到机场离开时,依然有一种意犹未尽的感觉。
从机场出来,抬头仰望天空,才发现这些年自己的确有进步,而这些进步都来源于自己的努力和经历。
是不断的经历和成长让你变得从容
想起前段时间在车上解说期间,被澳洲客户E打断并进行刁难提问时,我当初直接回答他:“Don't worry, I will get back to you latter”,然后继续我的解说不再理他。要知道在几年前,我肯定就紧张到先匆匆的回答他的问题,然后紧张到不知道如何继续下一步解说了。如今,我可以很从容淡定的跟他说,按照我的节奏来,你要的答案我定会告诉你,于是,皆大欢喜。
是的,当年觉得自己不够优秀不过从容淡定时,就去经历去犯错,然后去学习和改正,在这不断的积累之中,你就慢慢的变成了想要成为的自己。