现在的甲方真是越来越任性了，动不动要求【我们要做一个像杜蕾斯一样的公众号】完全不考虑其实他卖的是猪饲料；

动不动喊着【我们阅读量要10万+】完全不看看他公号上总共才百十来人；

动不动下命令【我们要在1个月内涨粉20万】，完全不看他的预算清单几乎为零。

那么，企业就无法做出一个成功的新媒体吗？

不，其实企业新媒体完全有可能运营地极其出色，但是短时间填鸭式的粗放增长几乎是不现实的，要做好一个新媒体你需要做到以下几点：

一、人格化

首先你的品牌，或者说你的新媒体需要一个讨巧的人设，或者说一个鲜明的性格。

这就要求你对你的产品和你的受众有一个明确的定位，他们喜欢什么样的东西，他们日常语言习惯、消费习惯、消费行为、消费场景是什么，用什么样的语言风格能够引起他们的注意，并且能够破除和陌生人的隔膜，从而获取消费者信任，这都是前期就需要定调子的。

在当下卖萌、卖蠢、丑贱、丑萌等多种人设大行其道下，如果还是性格平平，没有特色，如何能够引起消费者的阅读兴趣，如何能够在消费者心里留下印象？

杜蕾斯的巧舌如簧，跟热点又快又巧，你做不到

三只松鼠产品细节，品牌溢价，你做不到

故宫淘宝花式广告、行走的表情包，你做不到

那么，就像他们一样，给你的对外宣传口径赋予一个人格，让他的一切变得有喜有怒，会娇嗔会卖萌，这也做不到吗？

在这个粉丝经济的时代，网红的力量已然势不可挡，你需要做的只有三点，确认品牌性格，完善你的客服，关注回复和关键字回复巧妙的利用起来，将你的产品打造成一个网红，让更多人喜欢吧！

二、互动化

没有和粉丝互动的自媒体只能是死水一潭，跟大街上发的DM单页没啥区别。

想要和粉丝能够有互动，便可以用公众号+个人号+社群的形式

公众号不用多说，在每天固定发送的时间段内，每周固定那么一天为活动日，推出活动，可以保持粉丝的粘黏性，还可以培养粉丝的阅读习惯。

除了活动，更可以发起话题讨论，可以是日常片段，比如你收到最动人的告白是什么；可以是秀晒炫，比如秀出你的七夕礼物；更可以在话题中做消费者调研和灵感库，一举N得！

个人号则是做社群的依托，基于微信的限制，若想利用微信群建立社群的话，群若满100人，就无法通过扫描群二维码进入，则需要个人将其他粉丝拉入群中。

除此之外，个人号还可担任群主，为了防止跟风建群后无人打理，变成广告群，死群。

群内只需要有

1、共同的兴趣爱好

2、成员充分的互动

3、共同的利益，可以在群内举办线上线下的活动，甚至还可以有产品交流心得，产品使用方法。

比如你是卖纸尿裤的，那么完全可以成立一个宝妈群，除了自己卖的产品之外，跟群内所有宝妈沟通和交流他们最关心的孩子健康问题、成长问题、教育问题，都将牢牢地形成粘性。

如果有了群众基数，何愁产品卖不出去？

社群建的好，粉丝跑不了，品牌影响牢！

三、明确区分订阅号和服务号的不同

关于订阅号和服务号的区别，很多人都已经了解了，不作赘述。

想要表达的是作为企业公众号来说，这二者之间在运营层面有何不同。

订阅号侧重于内容，辅以颜值，简单小活动加成buff，那种天天播报企业资讯、企业动态的公众号完全可以死开了，恐怕就连你的员工都不爱看这样的文章一丢丢吧！

你可以做一个第三方的公众号，这样借助于第三方的口述产品有多么优秀，也能够形成客观印象，况且如果成功，就可以成为kol，到时候做推广，连这部分的预算都可以省了。

如果你是卖化妆品的，可以建立时尚类；

如果你是做餐饮的，可以建立本地吃喝玩乐类；

如果你是做医药的，可以建立健康保健类；

如果你是服务号呢，完全可以发挥服务号的服务性功能，比如查询啦、做助力类活动啦、在线订单啦等等等等，利用微信给服务号的开发权限，做出更能够增强平台活跃度的活动。

四、推广啊推广

和内容相同重要的便是推广啦，现在已经过了“酒香不怕巷子深”的年代了，再好的内容都是需要广泛的传播的。

不同于媒体类帐号可以利用互推的形式，对于企业号来说，一般不太有别的公号愿意带着一起玩，更何况本身的粉丝基数也没有达到量级，这个时候可以做到的便是发布到行业类网站，利用软广的形式，将日常创作的一些专业性的，话题性的文章，发布上去，比如新媒体运营便可将文章发送至36氪、人人都是产品经理、91运营网之类的平台。

还有就是可以将文章发在知乎相应的话题下，最后打上自己的二维码也可以进行引流。

当然，最后也是最重要的一条就是，你特么得有预算啊（严肃认真脸）！