前段时间在微信公众号上看到一篇文章很有感触,标题是“这封辞职信,老板看后一夜没睡(佩服)!”那是一封员工写给老板的辞职信,从信中不难看出这是一个不仅有能力而且有思想的员工,最终决定离职最大原因则是不满于老板的各种行为和管理方式。
信中提到的几点让我很是赞同,他指出:“作为老总,有些琐碎之事,你不该过问。老总就应该做一些比较大、有水平的事情,整天盯着下边的员工毕竟让人不舒服。例如,哪台计算机给谁使用,怎么又迟到早退啦,关于报销之类的事等等。小事虽小,却使老总形象毁于一旦。我从没有见过老总亲力亲为计算每个员工的年薪,并亲自发到每个员工的手中。这也太平易近人了吧?工作要讲效率,而不能光看工作时间,能不能完成工作要看自觉性,何必非要上下班打卡呢?准时上班我却打瞌睡,有个屁用!比如你自己,迟到多少回了,能说你上班没努力吗?”。
为了表明我为什么很赞同以上这句话,我先讲一个身边的例子吧,就发生在我男友身上。去年男友初来贵阳时由于对环境陌生,加上这边工作确实不好找,找了将近一个月才找到一份工作。那是一个刚成立几个月的新公司,一个电话销售的公司,由正副三个老总直接管理。男友10月中旬进入公司,12月18号就离职了,大概只待了短短两个月 。而离职的不仅是男友一个人,而是整个公司的集体员工辞职,虽然仅有6、7个员工,但由于员工的集体离职,那家公司后面也倒闭解散了。
而之所以导致这样的局面,跟公司老总的管理及公司的运作有很大关系。该公司采取的管理模式就是死盯,每天盯着员工打电话,除了上厕所的时间,上班的其他时间都得一刻不停地打电话,不然就骂,上班时间员工都是高度紧张的状态,办公室里除了电话声还是电话声,氛围十分压抑,几乎对每一个员工都狠到了极致。每天要求打多少电话以上,不然就要惩罚,每星期、每月要完成多少指标,不然受罚。。。这些应该是很多销售性质的公司都会做的事,但他们奇葩的地方就在于惩罚上,除了罚钱,还有罚爬楼梯,多少分钟内爬到几十层的楼顶,男女都不例外;以上这也许也很常见,但最与众不同的地方是要求他们在人群中大声呐喊,大冬天穿条内裤出来;每天中午都要做游戏,而且游戏都很污,说是锻炼他们胆量。。。
男友是个刻苦且踏实的人,不到不得已是不会轻易换工作的,而且那时已经将近年底了,没必要浪费时间换工作。但他们公司这样的管理模式让很多员工都受不了,一点都不人性化,就把员工当工作机器。还不按时发工资,最后也是因为没发工资加上公司老总在业务上有欺骗性质,最后集体辞职。
辞职后,男友来到了另一家销售公司,也是电话销售性质的,去了那家公司后让他感觉到前所未有的放松。公司经理、主管对员工都是采取“放养式”的管理,平时并不过多干涉他们打了多少电话,尽力就好,只是偶尔会说一下几个比较懒散的人。虽然也有业绩不达标的惩罚,但没有那么夸张。最让我惊讶的是他们公司建立了两个群,一个微信,一个qq,看到他们群里的聊天记录,我惊呆了,不管是上班还是下班,大家都在群里聊得特别嗨,且内容尽是一些和工作无关的乱七八糟的。我问男友:“你们经理不会说你们吗?”,男友告诉我,经理不仅不会说他们,还经常会在群里和他们一起聊天、互动,很少有高高在上的派头。还有一点,有时看他们打电话累了,经理还会下楼下给他们每个人买肉丸吃,很是贴心。
通过两个公司的管理方式对比,我总算知道为什么现在男友还待在这家公司?这家公司工资并没有比前一家高,大多数都拿着2000到3000的工资,算是很低的那种了,但是那里还是有做了2年之久的员工,男友也一直不舍得辞职,如今将近一年了,因为这个我还和他吵了好几次。因为工资低,有好几次男友打算辞职,最后说公司走了很多人,现在都是新人居多,经理希望他留下来教一下新员工,他觉得这样走了对不住经理,就一直留在那。而在钱一家公司,员工都是斩钉截铁地要走,虽然辞职那天,那个老总打了好几个电话希望大家再帮帮他度过难关,但员工还是走了,觉得帮这样的人不值得。
今天之所以很想聊聊这个话题,是因为自己也不想成为那被死盯的员工,虽然这样说有些夸张,但是只想表明一点:老板死盯员工,并不一定能越盯越好,有时还很可能适得其反。适当采取放养式的方式管理员工,也许会更好。此外,不同的工作内容、性质,决定着不同的管理模式,老板们最好依据公司情况灵活管理,这样不仅能让员工心服口服,提高工作效率,也能改善公司的工作氛围。其实还有最重要的一点就是:老板都应该把员工当朋友,至少得当人看,人都是有感情的,不要最后除了工作,什么都没留下。