这是《理解自己,理解人》(普通心理学)的第一篇——注意力
一 对商人来说,你的时间和注意力=流量=钱
罗振宇说,2016最重要的不可逆变化,就是——互联网人口红利结束了。大公司的优势越来越巩固,流量的获取越来越难,在2017,时间会成为商业的终极战场。商机从空间转向时间。
谁的时间?——我们的时间。
他们在争夺着我们的时间,我们的注意力。
为什么争夺它?——因为钱呗。
你的点击=广告的曝光量+1。如果有十万个“你”,他们就能够把一条广告卖几千,如果有百万个“你”,他们就能够把一条广告卖到几万到几十万的钱。
有太多的“媒体”起标题必提:“震惊!” “不转不是中国人!” “读了这3步你会超越99%的人”;
有太多的内容简单、粗暴、夸张、失真,只顾迎合受众情绪,连自己的脑子都不要了。
可他们会说:“我们也没办法啊!在海量的信息中,如果不努力蹦高高吸引人们的注意话,千千万万个“你”的注意力,就不会停留在我这里了。”
“给我一点注意力吧!求你了,不用多,让我能收割几个碎片就好。”
他们拿着镰刀说。
用新奇特已经不好使了,那么用吓唬怎么样?
用震惊已经不好使了,那么来点儿色情擦边球?
色情都审美疲劳了?对对对,你怎么都对,我想着办法夸你总好了吧!
你美的地方你夸我夸大家夸,太多人夸了,你很难再看到我了。那,我就夸你自己也有点儿犹豫摇摆,且不被周围人接受的地方怎么样?
比如说:
月薪¥3000花¥500买口红,¥1000买大衣?应该的!要对自己好一点!
你希望你老婆生到儿子为止?应该的!男孩等于传宗接代是咱传统!
你希望实习生把你当皇帝伺候?应该的!谁不是那时候过来的!
你希望领导把你当Baby哄?应该的!现在换工作这么容易,你不哄我谁给你干活!
“耶!get到方法了!我又收割了一大批人的注意力!”他们欢呼道。
如果有人和你说,“请把你的时间和注意力切成碎片送给我,我们想把它们拿去卖钱,谢谢。”
你肯定很想夺过镰刀干翻他们。
注意力是我的!我的!我自己能做主的!我干嘛给你!
等等,可为什么我们的注意力,会被这些——这些简单、粗暴、夸张、失真,没头脑+不高兴的信息夺走啊?
带着这个问题,我们往下读吧。
二 我们来谈谈注意力
如果按课本,“注意”是第5章的内容。但我打算把它放到第一个来介绍。因为注意实在是太重要了。
它太重要了。
几乎所有的心理过程,都伴随着注意力的指向和集中,由注意选择,由注意监督。
(一)注意的分类
1 无意注意
无意注意指的是,我们事先没有预定的目的,也不需要用意志力去监控它,它只是这么自然而然的发生了。
什么样的事容易引发无意注意呢?
实验发现,特殊的、我们之前没遇到过的,就容易引起我们的无意注意;
和我们需要相关,我们感兴趣的,就容易引发无意注意;
和当时的情绪状态相关,我们在情绪状态比较好的时候,更容易不经意地发现平时注意不到的东西。
①举个例子:
当一个人觉得自己不过是个泯然众人的小角色,不Care大家注意不注意她时,她就不怎么注重穿搭。就像最近大火的日剧《东京女子图鉴》里,女主角绫刚刚来到东京时,是这身打扮。
简直土得……让人闭嘴。
职场装也……好不到哪去。
而过了几年,当绫在职场上奋力拼搏,一路晋升时,你会发现她越来越精致,越来越吸睛。她身上,也开始随时都集中着很多人的注意——做的好,大家都看得见;出了一点儿差错,大家也都看着呢。
这套高额利息分期付款价值人民币1.8W的白色吊裙真的很美。
②再举个例子:
影视里的经典桥段,小白兔女主和霸道总裁耍横,可谁知道这霸道总裁当天的心情好的很,邪魅一笑:
“我还从来没尝试过被拒绝的滋味呢……
很好,女人,你很特别,
你成功地引起了我的注意。”
——霸道总裁的经典语录。
还有就是上文提到的那些标题党们了…他们耍宝也好耍横也好,还不是想要我们的注意力嘛。
可是霸道总裁我已经后宫三千了,宠幸不过来了!你再特别,没营养也一边去好吗!哼!
2 有意注意
事先有预定的目标,并且需要意志力维持才能完成的注意,也就是我们平常说的“注意力”。
喏,注意力的标准在这里:
2-1 [稳定性] ——注意力持续的时间长短
有些人能够保持比较长时间的专注,有些人一会儿就走神。但,我们都不可能一直维持注意力的稳定。
①比如说,有些不限时间的消除游戏,会让你觉得如果你有耐心,足够仔细的话,你就可以一直玩下去,直到天荒地老。所以当你输了时,你会怪自己只是“一不留神”,总想再试试,然后大半天的时间就没有了,对不对?
别傻了,亲爱的人类,咱们“一直留神”是不可能的。
消除类型的游戏,让人不服气、让人上瘾的原理,是基于一个心理学实验:
注意力划消实验:
“请你用优势手握住测试笔,扎测试纸的‘0’,要求用笔垂直下扎。每个‘0’只许扎一次,并要扎到底,划消顺序为由左至右,由上至下。逐行扎0,如有遗漏不允许补回。当全部扎完时,立即用笔点击测试纸右下侧螺孔内金属孔。”
——杨博民主编,《心理实验纲要》,北京大学出版社
(“错误”指的是漏划和错划。)
人们的注意力稳定性有高低,但不出差错不可能。到后来,你一定会懵圈了瞎点的,不是漏了几个,就是9也是0,6也是零。4你都能看成零。
有天在公园里,我居然看见了一台类似的“消零”游戏机器。
挨行从左到右,你点击一下0,它就消失。如果你能拿到满分,机器会吐给你2个新的游戏币,否则,什么都没有。——骗钱的。
几个小孩在那边玩的很开心,虽然怎么也赢不了。好吧,你们开心就好。
② 再举个例子:
很多小孩子画画就是这样,经常是画着画着,栏杆方向就不对了。因为小孩的注意力稳定性不好,画了前面忘了后面,栏杆就被画成“不可能图形”了。
2-2 [分配] ——把注意力分配给不同的事物的能力
这是完成复杂工作的重要条件。
比如老师要一边讲课,一边注意全班同学的活动,谁在递纸条、谁在偷看课外书……
老师的注意力分配能力,直接关系到课堂纪律的好坏。
2-3 [广度]——同时能注意到的信息量。
一般人能够同时注意到的点,是5±2的水平。
所以,我们的ppt上一般都是3-5个小标题,很少超过7个,对不对?
约定成俗的事情,有其道理。
2-4 [转移]——把注意力从一个任务转向另一个新任务。
生活中有些人雷厉风行;而有些人特别“慢性子”,火烧房子了,他也要先做完手头事再说。而急性子的人会觉得后者!真捉急!慢得不可想象!
——我们注意力转移的能力不同而已。
3 有意后注意
简单说,就是我熟悉了之后,就可以“不理会”仍能做好的事情。
① 比如说,眼观六路,耳听八方的司机:
② 再比如说,弹琴唱歌打拍子还摇头晃脑各种陶醉表情,还能抽出注意力给你这样的漂亮果儿漂亮小伙飞媚眼的摇滚歌手。
在我们需要注意多种事物(分配我们的注意力)时,如果我们对其中的某2个或2个以上的活动非常熟悉了,自然而然地,我们就不需要意志参与,也能保持“注意”在这些活动上啦。
(二) 怎么保护我们的注意力(有意注意)?
安娜·玛丽·特瑞斯曼(Anne Marie Treisman),认知心理学家,美国科学院,英国皇家学会会员。主要研究领域包括视觉注意、物体知觉和记忆。
2002年,特瑞斯曼获得威廉·詹姆斯研究员奖,由美国心理学会颁发,表彰必胜对心理学的基本科学知识做出重大贡献的科学家。颁奖词中写到:安娜·特瑞斯曼是目前国际上最有影响力的科学家之一。在过去40多年的时间里,她一直致力于研究个体如何选择和整合信息这一基础问题。她的创造性和洞察力使研究者不再墨守成规,能够超越自身的专业限制解决人类认知的难题。
1 成功的关键是,专注在重要的事物上。
关于目标的重要性,是个老生常谈的话题了。
对一艘没有航向的船来说,任何方向的风都是逆风。
而对于不能坚持自己航向,而是哪边看上去像“风口”,注意力就往哪边跑的人来说,任何方向的风,都只能让你原地打转。
如何专注于我们的目标呢?
1-1 [理解目标]
为什么我们知道目标的重要性,还是常常不能坚持自己的选择?——因为不够理解它。
要组织一群人做事,我们通常的做法是先把大家组织起来开个会,让大家理解这个任务的意义。会议沟通充分了,大家做事的效率就高;
如果沟通不充分,领导就会在整个过程中都很抓狂,“明明交代下去了,为什么大家还东一块西一块地,然后做着做着事情就不对了?”
——因为大家没能足够理解呀。
1-2 [多样化手段]
容易走的路都是下坡路,而以提升自己为目标的努力,是件挺辛苦的事情。多样化的方式,可以帮助我们维持兴趣和注意力。
比如,一个在学英语的路上,总被磕磕绊绊的口语、拎不清楚的语法、背完就忘的单词打击的人,有没有可能仍然学的很快乐,体会着求知和进步的乐趣?当然有可能。
如果,她喜欢自助游,希望出国时能够自己去探查风土人情;
如果,她热爱的专业需要阅读原版的书和论文;
如果,老师要求她和她的小孩对练口语;
如果,她狂热地迷上了某个英国乐队的歌儿……
那么,比起被同样挫折困扰的人,在学习时她一定更专注,进步更快。
1-3 [与实践相结合]
如果一个目标只是在你的头脑里飘,那它飘散的就会很快。
我们需要把它拿出来,和真实的世界产生互动。是对是错,是快是慢,我们都需要真实世界给我们反馈。
大家应该都有这种感觉:我学过了之后其实挺无感的,我做过了才觉得是收获。
一个例子就是考试,学会了?那你用学过的知识解答下这一卷子的问题吧!虽然大多数人反感考试,但考试是个成本较低的检验手段,如果有天不考试了——我们知识掌握的扎实不扎实也不知道,哪个模块有欠缺也不知道,单位时间产出效率也不知道……
除了极少部分深刻理解学习目标、善用多样化的手段、有除了答题外的其他渠道来解决问题的人,大部分人,啥都学不着。
就像各种微课、直播、Live…百万量级的访问量,有收获的,也永远只是那些应用于实践的少数人。
[复杂任务]事情多,注意不过来
怎么办。
直接举几个例子吧!
①心理学实验
刺激物的特点会影响人的注意广度,如用速示器呈现的外文字母,颜色相同时,注意广度就大,颜色不同时,注意广度就小;排成一行时注意广度就大,杂乱无章分散排列时,注意广度就小;字母的大小相同时,注意广度就大;大小不同时,注意广度就小等等。
总之,注意的对象越集中,排列得越有规律,越能成为互相联系的整体,注意广度就越大。
②乱七八糟的桌子,看似书笔纸本随手就能拿起来,但比起井井有条,工作学习的效率会比较低;
③PPT同一级的标题,一般都用同一种颜色和字体,因为我们想要呈现的是“PowerPoint”,希望阅读者/观众能“一眼打尽”重要的点。
2 培养抗干扰能力
2-1 排除杂念
世界那么大,道理那么多。排除杂念是件越来越重要的事。
①还记得小时候听过的那个故事吗?
小猴子扔了玉米去摘桃子,扔了桃子去摘西瓜,扔了西瓜去追兔子,兔子没追上,只好空着手回家了。
如果注意力一直东飘西荡、一直见异思迁的话,那么你会一直努力归零。
②如果你的宿舍学风不是很好,有人打游戏到深更半夜砸键盘,有人看YY小说看得怪笑拍桌子,有人甜腻腻地和对象煲电话粥,而且,这些人会嘲讽想要学习的你,说你呀你,当什么书呆子。——怎么办?你的注意力这么宝贵,没必要放在和他们争辩上,泡图书馆去吧,回宿舍就睡个觉得了。
③如果你的公司内耗严重,有拿低薪水混工资的,下午三点刷淘宝;有热衷八卦的,见人就自问自答那谁和那谁眉来眼去是不是有一腿,我看肯定有;有欺负新人的,不为什么,就是为了自己高兴——怎么办?你的注意力这么宝贵,没必要耗散在站队上,走吧。
2-1 千头万绪 没办法集中注意力
在忙忙碌碌中,我们也都会有这样的感受:干扰一多,就烦。任务复杂得盘根错节理不出头绪,看着就烦。于是就什么都不想干,于是得拖延到最后一刻,再草草了事。
怎么办?
↓ 看图。↓
认知学家给你的建议是,别烦了,理出个头绪就开始做吧。
三 小结
到这里,对注意力的介绍和建议就结束啦!我们回顾一下:
关于注意力,你要了解的是如下三点:
一、它的特征是什么
二、它的品质有哪些
三、如何保护它
我们的注意力是用来创造的,不是用来消耗的;
是用来成长的,不是用来迷茫的;
我们应该用它指向秩序和完善,而不是指向混乱与堕落;
它是我们最珍贵的宝藏,不是被切成碎片贡献出去的“流量”为王。
请保护好它。
拜托,拜托了。
“一旦决定好的东西,就要拼上性命去守护,这才是武士之魂啊!”!
——出自《银魂》第70集:可爱的东西太多了也令人反胃
.
.
.
我会划分模块,用大约3个月的时间,给大家慢慢介绍“心理学”这个迷死人的家伙。
分为《理解自己,理解人》(普通心理学);《理解社会,影响人》(社会心理学);《理解人生,善待人》(发心理学);《理解疾病,守护人》(变态心理学);《理解设置,陪伴人》(咨询心理学)几个模块。
更新频次2~3篇/周,欢迎关注。
章节目录:http://www.jianshu.com/p/486101d152f3