案例提供者:Weixia Yan
案例背景:
我妈前段时间从别人手里接过来一个童装店(果果童装),在一个小镇上,未经装修重整也未更换店名直接就搬进去了,但流量太少,转化率更少,房租都赚不回来。
地理位置:
1、小镇本身的位置有点尴尬。往北是一些住户,这些住户上街必然会经过此镇,但小镇主干道的东西两向开车15分钟以内的两个镇(B、C)都更加热闹,多元,高级,因此很多人宁愿多跑一段路去B/C镇。
2、小镇主要由一条主干道和一条不长的分支组成,分支通往一个小学。果果童装店在分支上。
小镇店铺及流量情况:
1、总体流量不大,主干道上店铺较多,生意还行,菜场周围几家店最好。
2、共有两个女装商城,一个超市,还有一些小女装店,两三个文具店和杂货铺,两家母婴店(主要卖5岁以内婴幼儿的物品,玩具。帽子。奶瓶。婴儿衣服等)
3、B、C两镇流量较多,有几个口碑和客流比较好的童装店和女装店。
4、果果童装店对面一家鞋店是远房亲戚家的,开了很多年了,生意还不错。旁边也有几家别的小店(理发、烟酒、推拿、年轻女装),生意一般。对面最近新开了一家加大加码的女装店,是从C小镇搬过来的,有些老客户。斜对面是小学和幼儿园,学生数目不算多。
果果童装店经营情况:
1、进的货比较便宜,质量中等,性价比高,符合当地消费水平。
2、针对人群:一开始主要卖大童(6、7岁到12岁)的衣服,但是童装进货的麻烦在于必须要进全号,因此每次最小码都不好卖。另外,童装的顾客少且砍价厉害,平均一件衣服利润低于10元。后来进了一些女装(毛衣、裤子等),发现比童装好卖,但仍然利润低。现在就是一半童装,一半女装。
3、店里没有做过推销活动,店主也未经过培训。平时很少有顾客上门,尤其碰上下雨天。有的尽管来了,看看还是走了,挑不到合适的。店主认为网购和B、C镇几个老店是主要的竞争对手。顾客购物频率未有调查数据。
需要讨论的问题:
1、 要采取哪些措施可以让店铺流量和转化率增大?
2、 如果不开童装、女装店,开什么店更好?