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王者荣耀背景信息:
最近身边的朋友下班之后,讨论和参与的最多的活动就是打王者荣耀游戏了,这是一款神奇的游戏,远超于当年的PC时代的英雄联盟的游戏火爆程度。
移动互联网的出现,人们大多数的事情只要在手机上就可以得到非常便捷的解决,对于这款游戏来说更是如此,人们由于非常便捷的就可以拿着手机登陆游戏,不再受PC时代的硬件的空间活动自由限制,可以随时随地的玩这款游戏。
据数据统计显示:2017年5月《王者荣耀》用户规模超2亿,日活用户已经超过5000万,渗透率高达22.3%。日均新增用户数达174.8万。日均使用次数为2.33次,最爱晚上玩,日均使用时长47.2分钟,晚上9点到晚上11点是游戏高峰期。
每7个中国人当中就有一个是它的玩家。这样一款火爆程度的游戏,导致的最近一个情况就是腾讯推出了游戏“健康系统”:
针对12周岁及以下未成年人用户在游戏以及游戏时间上进行限制,其中每日21:00至次日8:00,这个群体的用户将无法登录游戏,而在线用户将会受到系统提示并被下线。
我们从来没有见过哪个游戏公司有出台这样的政策,基本上所有的游戏公司都恨不得用户的所有时间都花在上面。本来游戏设计的时候也充分的把“沉迷上瘾机制”加入进去,让你在游戏中玩的酣畅淋漓。
从另外一面也可以看到,腾讯是一家这么成功的游戏公司,成功到需要限制用户的游戏使用时间。
当然,作为企业家来说,需要考虑不单单是赚钱盈利的事情,他们还需要在社会中承担起更大的社会责任。所以我也非常认同腾讯是一家非常有责任心的企业。
我自己是一个游戏的轻微玩家,自从PC时代的英雄联盟出来的时候,我也尝试着去和大学时代的舍友一起打英雄联盟。现在,基本上就周末有可能会玩一玩,我不知道为什么游戏并不能够给我带来多少的乐趣,可能兴趣根本不在于此吧。那些沉迷于游戏的人,我反而觉得他们在一定程度上他们的大脑已经被游戏商设定的游戏控制了,进而通过控制大脑控制他们的行为和每分每秒的宝贵时间。
并不是要打击伤害那些玩游戏的玩家,我意并不在此,因为玩游戏在一些人看来也有可能就是为了放松一下每天紧张而忙碌的身心,我觉得这也是非常好的。
为什么你特别喜欢吃那些辛辣或者重口味的食物?
然而我从这款游戏中获得了关于在团队管理上的启发。如果你是一个团队的领导者,你是不是希望你的团队能够像游戏中一样,大家伙一起全身心的合力去打赢对方团队,赢得每一次的游戏胜利呢?这也就是我们玩这个游戏最终所追求的。而这份追求的背后是你在不断地满足你大脑的对于多巴胺所产生的兴奋感的追求,以及在达成目标之后的自我成就感的追求。
你知道人们为什么喜欢吃辣椒或者是重口味一点的食物吗?而且是越吃越喜欢,大家现在可以想象一下,飘香四溢的红彤彤的小龙虾,留夫鸭卤味,夜宵烧烤,清酸的杨梅等等,你现在是不是光想想就已经很馋了?没错,这些重口味的食物已经在你的大脑中留下了记忆信息,只要你想到他们,你的大脑就能够回忆出你某次吃这些食物所产生的多巴胺导致的你大脑兴奋的感觉了。
所以你追求的并不是这些食物,其实背后你真正追求的是这些食物因为刺激产生的多巴胺,从而给大脑带来的一种兴奋感,而这种兴奋感或许有的转化为情绪上的高兴,有的或许转化成内心的满足。
好的我们现在已经理解了这个原理了,那么我们继续回到我们的王者荣耀和带团队的话题。
带团队就是打“王者荣耀”
现在我们就已经能够很好的理解为什么那么多人喜欢打王者荣耀了,本质上也是因为你喜欢的并不是游戏本身,而是游戏本身所带来的其他方面的需求点的满足!
我曾经多次在我的公众号:“空背包”的过往文章中提到过的马斯洛需求理论。
马斯洛将人们的需求从最底层到最顶层,一共分为五个层次。而且这些需求从下到上是依次不断向上推进的。
我觉得,人们活着在一定程度上,是在为自己的不同的需求而活着,然后追求着。
在仔细地分析了人们为什么喜欢吃辛辣和重口味的食物,以及背后的所反映出来的本质需求点之后,那么我们就要想想,既然作为一个领导者,我们想要让我们的团队成员能够像打王者荣耀那样的合力且全身心的投入,那么我们到底要怎么做呢?
我认为有以下四个点:
1,共同目标
2,严格明确的规则
3,即时且正向的反馈
4,自愿的行为
共同的目标
在美团参加管理研修班的时候,开课的第一天给我印象最深刻的就是这么一句话:“目标是一切管理的开始”。
什么是团队?
根据MBA智库的解释:团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
没有共同的目标,一群人是绝对不会一直聚集在一起的。这个共同的目标,有可能是利益,有可能是某一个愿景等。
在王者荣耀中,共同的目标对应的就是攻城拔寨,推掉对方最后的水晶塔。谁的团队能够更快的推掉对方的水晶塔,谁的团队就获取的目标的达成,获得了最后的胜利。
严格明确的规则
但是光有目标还不行,因为光有目标,顶多能够让一群人聚集在一起,但是他们如何分工呢?什么事情能干,支持干,鼓励干,倡导干?而什么事情又是禁止碰,反对干?这些不同的部门之间如何有效的协作?责任和权力如何明晰等等。
以上说的这些都是在一个团队具备了共同的目标之后,需要设定的严格的规则,也就是制度和底线。
在王者荣耀中这些规则就是每个角色都已经设定好的技能,优缺点,长短板;英雄触碰到对方的灯塔就会受到来自对方灯塔的打击反应然后耗血;躲在草丛里面对方就不能看见你了;英雄战死了的时候,英雄就得重新回到最开始的地方,然后完成满血复活...
这些就是明确的严格规则,规则确保了团队为了达成目标而使得游戏的公平进行。这些规则都是一视同仁的,没有区别对待。
即时且正向的反馈
随着现在节奏的加快,什么事情都变的高效快捷,而高效快捷的背后针对一个任务,然后就能够得到快速的响应。随着这种快速的响应,人们就越来越沉迷于之中。以至于但凡没有快速响应,然后人们就开始焦虑。
举一个例子,人们现在在手机上搜索一个东西,以现在的带宽来看,能够在几毫秒内就把搜索结果给到你。但是当网速不好的时候,人们就急不可耐,就会变的很焦躁,然后可能就放弃了。
所以在一定程度上,很多人具有浮躁的心态也来源于此。
因此,你在带领一个团队的时候,你需要给予你的团队成员即时的反馈,因为你的反馈能够让他知道他现在所处的状态,能够更好的认知他自己的执行效果是不是符合团队在大方向上所需要的,以便做出及时调整优化。
而且不单单需要提供即时反馈,并且一定要提供正向的即时反馈,正如我上面举的用手机搜索的例子一样,一定要让团队成员进入一种即时反馈的正向循环,然后你的团队才会越来越凝聚起来,而且团队成员也特别享受这样一种团队战斗拿结果的氛围。
在王者荣耀中,所谓的即时反馈就是那些英雄当一刀砍下去的时候,当发出一些技能的时候,屏幕画面总是能够即时的反馈给我们一些炫酷的效果以及对方英雄的血量下降了多少程度。同时如果我方英雄被砍,同样我们也能够快速的知道自己的血量和对方的血量的一个对比状态,这样玩家就能够快速的做出下一步的策略反应,到底是快速暂时地离开呢,还是快速将对方击杀。
在工作中,很多的事情就是卡在一个即时的反馈和信息的沟通互通上面,所以如果一个公司团队真的如果能够做到像英雄联盟里面的即时反馈一样,那么这个组织一定是非常的高效的。
自愿行为
任何一个玩家,只要打开游戏,一定是自愿的,他的自愿的背后其实是来自本质的需求点,这一点还是需要回到马斯洛需求理论,有些人玩游戏是为了放松身心,有些人玩游戏是为了那种在虚拟世界的自我成就感...
这是什么意思呢?也就是说,你在带领一个团队的时候,你需要了解你的团队成员,这是第一步,然后你对于他们工作的积极自愿程度做一个深入的分析,你需要知道他们的马斯洛需求,你需要知道他们背后的源动力也就是驱动他们高昂战斗的动机点是什么。
明确了动机之后,你需要运用好动机,帮助他们构建对于工作中想要达到的状态的愿景,和他们一起努力,然后共同去达成他们的目标,进而达成团队目标。
最后回顾:
1,王者荣耀的背景信息,为什么现在那么火爆。同时一个企业不单单是为了赚钱,也应该承担起该有社会责任
2,为什么你喜欢吃辛辣或者重口味的事物,本质上你追求的并不是这些食物,其实背后你真正追求的是这些食物因为刺激产生的多巴胺,进而给大脑带来的一种兴奋感,而这种兴奋感或许有的转化为情绪上的高兴,有的或许转化成内心的满足。
3,马斯洛需求理论,一共分为五个层次。而且这些需求从下到上是依次不断向上推进的。
4,带团队就是打王者荣耀的四个关键点
共同目标
严格明确的规则
即时且正向的反馈
自愿的行为