被很多人推荐阅读怪诞心理学,但是都没有去看,一拖再拖,终于在今天看完。
刚开始看到这个名字的时候真的不知道他要说什么,直到打开,才明白说的是行为经济学,而起始的案例居然就是远近闻名的杂志社营销案例。
简单讲就是一个实验,大概是这样的(我记忆肯定不准确,呵呵)
《经济学人》纸质版100美元
《经济学人》电子版50美元
《经济学人》电子版+纸质版120美元
你怎么选?
当然我今天想说的内容不是营销,而是经济学+心理学的行为经济学在社区管理上的一个应用,这也解开了我的一个疑虑。
为什么给用户金钱利益来协助社区管理和内容产出,用户会埋怨,但是低于金钱的小礼物却能让用户开心的协助社区管理与内容产出。
这在怪诞心理学被称为经济原则和道德原则。
经济原则是把人放在市场模式下,考虑产出收益比。而道德原则是把人放在社会关系下,考虑的更多是人情,人情通常是不能用金钱衡量的,于是,少于相应金钱的礼物反而更能让人愉悦。
因此想要低成本的获取社区用户对社区的自发管理与内容填充,更多的要与用户建立良好的朋友关系,通过道德原则建立友好关系。
同时要谨记,道德原则下的关系维护要从一而终,一旦掺杂一次经济原则,想再回归就不能实现了。