I 重述知识

What

该片段讲述了一个“总分总”式快速表达观点、提高沟通效率的方法。

Why

优点：

1、结论先行会让对方明确知晓我想表达的主题和观点。

2、围绕这个观点进行阐述理由，让对方从先前我表达的观点上进一步了解我说的内容。

3、提高了沟通效率。

不这样做的坏处：

1、让对方无法快速清晰地明白本次沟通的目的。

2、不点名主题会让对方产生不耐烦的情绪。

How

第一步：表明观点。（直接表明本次对话中我的观点是什么）

第二步：阐述理由。（对前面表达的观点说明理由）

第三步：重复观点。（再一次重复我的观点，达到强调、提醒对方的作用）

When

适用于想要快速清晰表达观点的场合。

A1    过往经验

         前段时间公司需要采购一批触摸屏，老板让我先去调查一下市面上的各个厂家各个型号的触摸屏，到时候我们来根据参数选择。我老老实实地把中高端的品牌的触摸屏的所有型号都筛选出来了。

        拿给老板看，跟他说：“目前市场上比较好的品牌有三个：西门子、威纶通、昆仑通态。西门子不用说，大牌子肯定质量有保障，它的软件也是用得比较多的，但是有个缺点就是没有内存，不能将数据存放到本地。威纶通和昆仑通态都有内存，但是知名度没有西门子高，软件也没有西门子大众。不过让我们重新学习也应该不难，毕竟原理都是相通的……”

        还没等我说完，老板打断我说，“你觉得我们现在的情况用哪个性价比最高呢？”

        我想了一下，说：“按照我们现在的需求的话，内存是比较重要的一个因素，可以在威纶通和昆仑通态中选择，昆仑通态的软件又比威纶通的好上手一些，所以昆仑通态应该更合适。”

反思：

        在这次失败的汇报中，我的错误就是没有使用片段中的“总分总”结构，只完成了“分”的部分，无头无尾的汇报是老板们最不喜欢的，说了半天“分”，但老板们最关心的是“总”，“分”只是“总”的进一步阐述。

A2    未来规划

        未来一个月内，我会用“总分总”方法跟我爸妈商量退保的事情。

目标：让爸妈同意退保。

        由于我妈妈之前在保险公司上班，为了冲业绩给家里买了好多保险，以前也是他们在操心这个事，我就没有管。前段时间我学习了一些有关保险的知识，然后把家里的保单全部都看了一遍，发现很多都是分红险，实际的保障很少，每年的保费还都不少。所以我准备跟他们好好商量把一些不必要的保险退掉，减轻家庭的负担。

我会这样跟他们说——

        “爸妈，我前段时间看了下我们家里所有的保单，根据我之前学习过的保险知识把每一个保单都认真计算了一下。算下来之后我认为我们可以适当地退掉一下不那么必要的保险。”

        这时候他们肯定有些急了，觉得中途退保不划算，之前相当于都白交了。

           我会接着说：“你们先别急，我来仔细跟你们算一下。（1）我们每个人至少都有三四份保险，有的是分红险，有的是疾病险，大大小小的一年的保险费用在一万六左右，这个花费还是有点高的了。（2）我们买的分红保险我查了一下，各个保险公司每年的分红非常少，还不敌余额宝的利息高，而且理赔的金额也很小。（3）虽然我们现在退保是会亏损一些钱，但是长远来看继续买下去就是亏钱的，按照现在普遍的投资收益来算，我们将之后交分红保险的钱用于投资，就相当于及时止损啦”

        “所以我觉得我们可以把这几个分红保险退掉，你们觉得呢？”

        我相信爸妈听了我这番阐述，心里肯定有一大半的旗帜已经偏向我了，再晓之以理动之以情，就肯定拿下啦~~~

第七拆在第六拆的基础上改掉了WHY和A2的两个柠檬，更加清晰了WHY和A2的写作要点，加油！