有些时候碰到这样的人，第一次见面就开口说这样的内容：
你多大了？你是哪里人？你叫什么名字？
我是XXX，我最近做了什么牛X的事儿，认识了多少靠谱的人，冒出了多少棒棒的idea，去了多好玩的地方！
这是妥妥的聊天死的节奏呀！
聊天是个技术活，特别是与陌生人聊天。
不知你有没有意识到，今天，我们的生活、工作、娱乐乃至所有的一切，都受到从未谋面的陌生人的影响甚至支配：我们吃下陌生人加工的食品，为身体提供能量；我们在互联网上冲浪，搜索着陌生人传播的信息。我们身处的世界，正越来越从传统熟人社会走向“陌生人社会”，家庭的小型化、信息时代的到来，使得社会交往日渐扩大，让我们的生活和“陌生人”产生着千丝万缕的联系。虽然现在我们的生活圈里，陌生人转变为熟人的次数越来越多，但还是会倍感焦虑，觉得困难重重。要么不知道说什么，要么回避当没看见，要么就是向上面的得了“聊死癌”。
这两天看了兆民老师《所谓情商高就是会说话（日常生活版）》，里面告诉了许多“说话”的小技巧，自己也觉得受益非浅。本书通过作者总结自己十多年沟通力经验，结合实际日常生活中的案例，从清晰表达、紧抓人心、绝密说服和化解难题等方面，全面讲述如何逐步提升沟通和交谈技能，解决每个人都可能面对的沟通难题。无论是熟人还是陌生人，都需要善于表达自己的想法，把话说进对方心坎里。当掌握了这些小技巧后，就会发现生活一下子变得顺利很多。
作者简介：兆民，本名尚兆民。恋爱成长学会专家合伙人、专栏作者，喜马拉雅FM《爱的语言智商》主播，沟通力讲师，“在行”上最受欢迎的沟通力行家之一。曾任北京人民广播电台新闻主播、记者十余年。他创造性地将积极心理学与沟通力相结合，提出多种说话技法，为改善日常人际沟通、全方位提高沟通技能、破除演讲恐惧、提高演说力提供了行之有效的办法。
在第二章里，作者告诉了我们“捕获人心的技巧”，通过掌握“和谁都聊得来”三部曲，可以成为一名说话高手，也成为一名马上取得陌生人好感的沟通达人。那么我们来看看，这个神技到底是什么吧！
原文P74
好话、好意、好借口，是我们与陌生人建立沟通的有效手段，不过在实际操作时这个顺序要反过来：好借口、好意、好话。也就是说，先瞅准时机，然后利用巧妙的沟通工具记得对方关注，顺势做一些释放善意的举动拉近彼此的距离，然后再通过一两个话题加深了解，这样才会更有效地完成一次征服陌生人的过程。
好借口：包含两层意思，一是说话的时机，一是要善于借助沟通工具。
当与陌生人建立沟通时，一定要对方先关注到你，再礼貌并真实的讲出你此时的需求。如果对方在忙其它事情，或与其他人在交谈，这个时候并不是你与对方沟通的好时机。
例子：医患发生冲突，有绝大部分都是因为与某位医生说话时，医生爱理不理，或者没有给予足够的关注。其实有些时候，是因为患者不分时机随意打断医生正在做的事情，当医生在给患者做检查时，总有其他患者拿着化验单冲进来找医生问这问那。患者急切的心情完全可以理解，但这个时机却不是很恰当，很容易引发矛盾冲突。所以，好的时机是当对方关注你时，且你一定要站在对方立场考虑的时候。
要想让对方关注你，可以借助一些沟通工具，最好是实物会更有效。比如很多人出去办事时，即使不抽烟的人也会随身装一包烟，可以拉近彼此的距离，也让初次见面的陌生感消除了，香烟就是沟通媒介。
好意：就是亲和力的外化动作。比如，随手替人开门，礼貌地请别人先进出电梯，帮助对方拿重物，随手帮人记下电话号码这些都可以给人留下好印象。这些善意的举动一定要真心实意，不能暗含过多动机或不切实际的期待，否则一旦被人识破很可能会彻底失去对方的信任。所有善意举动的前提是尊重对方。
好话：表示尊重、欣赏、赞美含义的语言都称为好话。通过一两个对方感兴趣的话题，可以是天气、美食、运动、爱好、兴趣等；再按照作者推荐的方法推进话题即可。
第一步：谈论此时你们正在经历的事（与双方当下的观察、感受相关）
第二步：谈论对方有兴趣的事（与其见识、能力相关）
第三步：对方在意的事（与其利益、心情相关）
第四步：向对方寻求建议或帮助（好为人师是很多人的天性）
可以根据场景和对象灵活应对，打乱顺序也没问题。
举个例子：
A：您好，我关注您半天了，我刚进来就第一眼看到您了！（揪准时机，上前搭话）
B：是吗？您好！
A：您也是第一次来这里吗？这是他们这里的宣传册，可以看看，了解一下。（借助沟通工具，拉近彼此间的距离）
B：哦，好的，谢谢！
A：你的身材这么匀称，平常会做一些什么运动来保持呢？（通过观察，发现双方感兴趣的话题）
B：我平常练习瑜珈。
A：原来是瑜珈，怪不得您不仅身材好，气质也佳，我也想去练，可以给我分享一下你的经验吗？（说好话，赞美对方优点，并象对方寻求建议或帮助）
然后，对方可能告诉你她为什么练瑜珈，她是怎样坚持的，她感悟到了什么，总之可以聊很多了，话题继续下去了，两人之间的陌生感也会慢慢消失了。
其实，与陌生人沟通并不难，只要掌握方式和方法，敢于迈出与陌生人交往的第一步，展示出最真诚的自己，做好四项准备，掌握三个原则，最最重要的一点是不断去实践。让我们带着真诚，带着微笑和自信走向陌生人，当我们掌握了这些技巧，运用熟练后，可以让我们在最短的时间内和陌生人快乐地交谈并迅速成为好朋友，最终达致人际关系的圆融之境。
