法则一:尊重——必须承认事实的原貌
1、员工知道公司的财务状况吗?
2、公司会让员工知道财物或经营状况为何如此吗?
3、公司会公开谈论危机吗?
4、公司会承认错误吗?
5、提到以前从公司离职的员工,会用善意的话语吗?
6、公司会承认个人的“表现”和“成功”吗?
7、当公司提到客户时,会带着敬意吗?
法则二:施与受的平衡
1、员工都努力让公司成功吗?
2、生产形势严峻的时候,大家会愿意加班加点吗?
3、员工认为他们的薪资合理吗?
4、大家觉得老板能看见他们吗?
5、大家乐意承担自己范围内的责任吗?
6、团队里的工作量分配均衡、公平吗?
7、经营者在乎员工的需求吗?
8、负责人会给属下清楚的任务和指示吗?
9、公司的高级主管会为公司承担风险吗?
10、公司大老板觉得自己对公司负有责任吗?
11、公司有没有把部分利润重新投资回公司?
12、公司和员工把客户当成伙伴吗?
13、客户觉得价格和服务是相匹配的吗?
法则三:人人都有归属的权利
1、大家知道并承认公司的创立者吗?
2、大家知道公司的创立过程和历史吗?
3、以前的员工在精神上仍属于这间公司吗?
4、公司里谈到老板和同事时,态度是尊重的吗?
5、是否所有的员工都有同等的归属权?
6、能力较弱的员工是否也有相同的归属权?
7、各级别的管理者是否认为自己都属于公司?
8、遇到危机时,员工和管理人员对公司仍保有忠诚吗?
法则四:先到者的位阶优先于后到者
1、公司是否有某些传统?大家尊重这些传统吗?
2、众人长年付出的心血是否受到尊重?
3、资深员工的经验是否有一定地位?
4、后到的成员会善用先到者的经验吗?
5、进行技术革新或升级后,还看重以前用过的流程吗?
6、遇到改革和重组时,资深员工和管理团队会有建设性地携手合作吗?
法则五:整体承担较大风险者优先,有能力者优先
1、老板是否清楚,他对员工的领导任务是什么?
2、员工是否看重和尊重老板?
3、员工是否承认经营者的决策?
4、领导者是否清楚他对公司的责任?
5、主管们是否为共同的目标尽心尽力?
6、主管是否公开地支持公司和产品?
7、员工是否信任领导的公开讲话?
8、领导人是否认为自己是为公司和员工服务?
9、员工提到公司、产品和领导时,态度是正面的吗?
10、能力较低的员工会尊重较资深、能力较佳的员工吗?
11、在团队里,负责人/主持人和成员之间的职权有明确界定吗?