非暴力沟通毫无疑问是一本主张非暴力的书籍，但是很意外的出现了这一章《运用强制力避免伤害》，这也是我最佩服作者的地方，作者既在讲述非暴力沟通的重要性，也在讲述在特殊情况下需要使用强制力进行暴力解决。任何一种解决问题的方式一定有其特定的使用环境，很多书籍在说明一件事情重要性的时候，都会选择性的屏蔽忽视一些不成立的场景。但是本书的作者并没有回避这一点，他在讲述非暴力沟通的同时也给我们一个暴力解决问题的场景。
1、非暴力沟通主张求同存异
如果我们学会了观察，感受，需求和请求。那么大部分时候沟通双方都能得到满足。至少可以求同存异。
2、非暴力沟通使用“暴力”的目的
非暴力沟通在使用强制力的时候，我们是把注意力放在了自己和他人的需要上，而不是放在了评价对方及其行为上。
我们使用暴力的作用是保证对方的安全，同时保证自己的安全。
3、不带惩罚的“暴力”
无数的例子表明，有的时候一个人拒绝做一件对他们有益的事情，只是因为他们不想在别人的压力面前屈服。
你有没有过一种体验，本来你想做一件事情，突然有人去催你去做这件事情，结果你马上就不想做了。
本来你想写完这篇文章就去打扫卫生，结果你爱人对你说：你先把地拖一下在写呗。语气也不强硬，但是就让你瞬间觉得不想做了。
惩罚还有一个最负面的影响就是情绪的冲突，一旦两个人之间存在情绪冲突，那么本来很好处理的问题也会变得很难达成共识。只会在沟通双方产生敌意和抵触心理。
非暴力沟通中的强制力把注意力放在事实本身，保证安全和需要，而不把注意力放在不服从的后果上。
